Dies ist ein Statusbericht vom Januar 2021. Die darin genannten Pläne, Termine und Aktionen waren damals aktuell und sind inzwischen vergangen. Wie es heute aussieht, lesen Sie unter Aktuelle Neuigkeiten.
Zum Ende des ersten Monats 2021 blicken wir auf ein Jahr, das für die Reise- und Tourismusbranche eine weit konstruktivere Grundlage bietet als 2020. Zum einen hat die Aussicht auf einen Impfstoff das Vertrauen in die Branche gestärkt, und dieses neue Vertrauen wird mit breiterer Akzeptanz und Verbreitung des Impfstoffs weiter wachsen. Zugleich dürfte der Drang zu reisen bei Menschen, die seit fast einem Jahr darauf verzichten mussten, stärker sein. Und schließlich, für Tratok vielleicht am wichtigsten: Die wirtschaftlichen Verwerfungen der Pandemie haben Dienstleister gezwungen, ihre Geschäftsweise zu ändern und neue Methoden anzunehmen, während sie zugleich Verbraucher dazu bringen, über Ersparnisse, Vorteile und Komfort nachzudenken.
Vor diesem positiveren Hintergrund werfen wir einen kurzen Blick darauf, was bei Tratok gerade geschieht, einschließlich der Herausforderungen.
Plattform:
- Das Team hat weiterhin aktiv zusätzliche Unterkünfte aufgenommen und zugleich das Backend-System verfeinert, um höhere Geschwindigkeit, bessere Zuordnung und mehr Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten. So liefert etwa die Suche nach einer 5-Sterne-Unterkunft in den VAE eine Seite mit 150 Unterkünften samt Beschreibungen, Bildern und Bewertungen in 1,4 Sekunden (Basierend auf durchschnittlich 10.000 Anfragen).
- Durch die Einstellung neuer Vollzeitmitarbeiter konnte das Team während der Geschäftszeiten eine Live-Chat-Funktion einführen, um die Nutzer der Plattform zu betreuen und mit ihnen zu kommunizieren. Sie steckt noch in den Anfängen und wird ausgebaut, sodass schließlich jeder einzelne Dienstleister eine solche Möglichkeit auf seiner Angebotsseite haben wird. Das entlastet das Team und verbessert das Nutzererlebnis, da Nutzer bei Fragen direkt mit der zuständigen Stelle verbunden werden.
- Das Ökosystem der dritten Generation mit Fernzahlung per QR-Code und sofortiger Überweisung soll am 11. Februar 2021 die Penetrationstests abschließen und bis Ende des Monats bereitgestellt werden.
Community:
- Die Gewinner der Verlosung wollten wir am 10. Januar 2021 bekannt geben, mussten dies aber wegen einer Meinungsverschiedenheit im Team über die Ergebnisse verschieben. Zwar war nie festgelegt worden, dass auch jemand ausgewählt werden darf, der bereits frühere Preise gewonnen hat (z. B. bei der Verlosung im Pilottest), doch wollten wir es fairer gestalten und mehr Menschen die Chance geben, von Tratok zu profitieren. Zugleich ist es nicht fair, jemanden auszuschließen, nur weil wir eine bestimmte Bedingung nicht festgelegt hatten. Das Team hat daraufhin getan, was wir für die fairste Lösung halten: Wir haben beschlossen, eine zweite Ziehung für einen zusätzlichen Gewinner durchzuführen und damit drei statt zwei Preise zu vergeben. Herzlichen Glückwunsch an die folgenden Gewinner:
Gewinner Nummer eins: https://tratok.net/user.php?user=2643735
Zweiter Gewinner (Hinweis: Gewinner eines früheren Preises): https://tratok.net/user.php?user=21
Zusätzlicher Gewinner: https://tratok.net/user.php?user=1035
Das Gruppenmarketing wird sich in der ersten Februarwoche mit allen Gewinnern in Verbindung setzen, um die Abwicklung der Preise zu klären.
Weitere Chance:
Angesichts des Erfolgs des Programms im Verhältnis zu den Kosten hat das Team beschlossen, eine zweite Runde zu starten. Einzelheiten dazu werden in ein bis zwei Wochen veröffentlicht, abhängig davon, wann die nötigen Genehmigungen der Aufsichtsbehörde und des Medienbüros vorliegen. Wir hoffen auf dieselbe Begeisterung der Community wie zuvor.
- Die Plattform hat nun alle 10 Milliarden TRAT-Token als Bonus an die ersten eine Million verifizierter Nutzer vergeben. Wir sind zufrieden, dass diese Aktion viele echte Nutzer für die Plattform gewonnen hat, und hoffen, dass alle die Token 2021 gern für Reisen einsetzen. Herzlichen Glückwunsch, falls Sie zu den ersten 1.000.000 Nutzern gehörten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Token.
- Eine Erinnerung zum Token-Tausch von 2019: Die Frist ist im Oktober 2019 abgelaufen, und der Tausch wird nicht wieder geöffnet. Tratok hat nie ein ICO durchgeführt; das Unternehmen wird privat von seinen Gründern finanziert, die bis Dezember 2020 mehr als 2,9 Mio. USD aufgewendet hatten.
Geschäft:
Wir stehen kurz vor dem Abschluss mit unseren neuen Liquiditätspartnern und hatten erwartet, dies bereits letzte Woche zu erledigen, um einen konkreten Starttermin für verschiedene Börsen nennen und dann ankündigen zu können, wann mit 100 % Plattformkapazität zu rechnen ist. Wir sind damit leicht im Verzug, können aber unseren künftigen Partnern keinen Vorwurf machen. Als regulierte Unternehmen mit langfristigen Geschäftsvisionen haben sie zusätzliche Anforderungen an uns gestellt, die wir erfüllen. Das dient dem Schutz ihrer Kunden und stellt sicher, dass diese über die aktuellsten Informationen verfügen, und vermeidet Missverständnisse. Dazu gehören:
- Whitepaper mit den neuesten Informationen aktualisieren: Abgeschlossen am 14. Januar 2021.
- Aktuelle Informationen auf Aggregator-Websites: Abgeschlossen am 15. Januar 2021. Der Letzte, der sich bei dieser Änderung schwergetan hatte, begann nach dem Eingreifen einer der Börsen zu kooperieren. Wir sind dankbar für die Hilfe in dieser Angelegenheit.
- Aktueller Pressebereich auf der Website: Erstellt am 14. Januar 2021.
- Öffentliche Offenlegung der Lizenzen: Offengelegt am 14. Januar 2021.
- Öffentliche Offenlegung der Finanzdaten: Offengelegt am 14. Januar 2021.
- Unbedenklichkeitsschreiben der Aufsichtsbehörde: Erhalten am 5. Januar 2021.
- Qualifiziertes Rechtsgutachten von den Britischen Jungferninseln (BVI): Abgeschlossen 2020.
- Qualifiziertes Rechtsgutachten aus Liechtenstein: In Bearbeitung.
- Übersetzungen von Marketingmaterial und Whitepaper: In Bearbeitung.
Wir entschuldigen uns für diese kurze Verzögerung aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle. Wir arbeiten mit allen Beteiligten nach besten Kräften daran, regelkonform wieder auf Kurs zu kommen, und freuen uns auf einen erfolgreichen Start in den kommenden Wochen.
Herausforderungen:
- Intern: Im Kundenservice sind wir weiterhin unterbesetzt. Covid schränkt unsere Möglichkeiten ein, Bewerber zu interviewen (man kann nicht alles ausschließlich über Zoom und MS Teams erledigen). Wir tun unser Bestes, dies zu lösen, und stocken das Personal auf, aber nicht so schnell wie ideal. Wir haben nur 40 % der erwarteten Arbeitskräfte eingestellt. Hoffentlich bessert sich das im nächsten Monat.
- Extern: Internationale Lockdowns bereiten uns Sorgen. Unser ursprünglicher Schwerpunkt liegt darauf, in den VAE weiter zu gedeihen („Wer Erfolg haben will, sollte zuerst zu Hause erfolgreich sein!“), doch es gehört auch zum Auftrag unseres Unternehmens, in diesem Jahr international zu expandieren.
Von uns allen bei Tratok Ltd und Tratok Portal LLC: Wir hoffen, Sie alle erleben ein angenehmes 2021 bisher, und wünschen Ihnen und Ihren Liebsten Sicherheit und Glück. Gemeinsam haben wir die Ziellinie erreicht!
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