Nous débutons 2021 en position de force, mais un potentiel de croissance exponentielle nous attend

Alors que nous arrivons à la fin du premier mois de 2021, nous envisageons une année avec une base sous-jacente bien plus constructive pour le secteur du voyage et du tourisme qu’en 2020. D’une part, l’arrivée d’un vaccin a renforcé la confiance dans le secteur et cette confiance renouvelée ira grandissant à mesure que ledit vaccin sera plus largement accepté et adopté. Dans le même temps, l’envie de voyager sera probablement plus forte chez les personnes qui n’ont pas pu le faire depuis près d’un an désormais. Enfin, et c’est peut-être le point le plus important pour Tratok, les ravages économiques causés par la pandémie ont contraint les prestataires de services à revoir leur façon de faire des affaires et à adopter de nouvelles méthodes, tout en encourageant les consommateurs à réfléchir aux économies, aux avantages et à la praticité.

Compte tenu de ce contexte plus positif, laissez-nous vous présenter un rapide résumé de ce qui se passe chez Tratok, ainsi que des défis à relever.

Plateforme :

• L’équipe a activement continué à intégrer davantage d’établissements, tout en affinant le moteur back-end pour garantir une vitesse, une mise en correspondance et une convivialité supérieures. Par exemple, une recherche portant sur un établissement 5 étoiles aux Émirats arabes unis renvoie une page de 150 établissements accompagnés de descriptions, d’images et d’avis en 1,4 seconde (Sur la base d’une moyenne de 10 000 requêtes).
• L’embauche de nouveaux membres du personnel à temps plein a permis à l’équipe de déployer une fonctionnalité de chat en direct pendant les heures de bureau afin de faciliter la communication avec les utilisateurs de la plateforme et de les accompagner. Cette fonctionnalité n’en est qu’à ses débuts et est en cours d’extension, afin qu’à terme chaque prestataire de services dispose d’un tel dispositif sur sa page d’annonce ; cela réduira la charge de travail de l’équipe et offrira aux utilisateurs une expérience enrichie en les mettant directement en relation avec la partie concernée en cas de question.
• L’écosystème de troisième génération, doté du paiement à distance par QR codes et de transferts de fonds instantanés, doit achever ses tests de pénétration le 11 ^{février 2021, puis être déployé d’ici la fin du mois.}

Communauté :

• Nous devions annoncer les gagnants du tirage au sort le 10 ^{janvier 2021, mais avons dû retarder cette annonce en raison d’un désaccord au sein de l’équipe concernant les résultats. Bien qu’il n’ait jamais été stipulé qu’une personne ayant déjà remporté des prix (par ex. tirage au sort du test pilote) puisse être sélectionnée, nous avons souhaité rendre les choses plus équitables et offrir à davantage de personnes la possibilité de bénéficier de Tratok. Dans le même temps, il n’est pas juste de disqualifier quelqu’un simplement parce que nous n’avions pas stipulé une certaine condition. En réponse, l’équipe a fait ce que nous considérons être l’option la plus juste. Nous avons décidé d’effectuer un second tirage au sort pour un gagnant supplémentaire, offrant ainsi trois prix au lieu de deux. Félicitations aux gagnants suivants :}

Premier gagnant : https://tratok.net/user.php?user=2643735

Deuxième gagnant (à noter : gagnant d’un prix précédent) : https://tratok.net/user.php?user=21

Gagnant supplémentaire : https://tratok.net/user.php?user=1035

Le Marketing de Groupe prendra contact avec l’ensemble des gagnants au cours de la première semaine de février afin de gérer le traitement des prix.

Opportunité supplémentaire :

En raison du succès du programme au regard de son coût, l’équipe a décidé de lancer une deuxième édition. Les détails de celle-ci seront communiqués au cours des deux prochaines semaines, selon la date à laquelle les autorisations requises parviendront de l’autorité de régulation et du Bureau des médias. Nous espérons retrouver le même enthousiasme de la communauté que celui observé précédemment.

• La plateforme a désormais alloué les 10 milliards de tokens TRAT en bonus au premier million d’utilisateurs vérifiés. Nous sommes satisfaits de la manière dont cette promotion a généré de nombreux utilisateurs valides pour la plateforme et espérons que chacun prendra plaisir à les utiliser pour voyager en 2021. Félicitations si vous faisiez partie du 1^er million d’utilisateurs : nous espérons que vous profiterez de ces tokens.
• Petit rappel au sujet de l’échange de tokens de 2019 : la date limite est passée en octobre 2019 et l’échange ne sera pas rouvert. Tratok n’a jamais mené d’ICO ; elle est financée par des fonds privés apportés par ses fondateurs, qui avaient dépensé plus de 2,9 M USD en décembre 2020.

Activité :

Nous sommes proches de finaliser l’accord avec nos nouveaux partenaires de liquidité et avions espéré que cela serait conclu la semaine dernière, afin de pouvoir disposer d’une date de lancement concrète pour différentes plateformes d’échange, puis annoncer quand s’attendre à une capacité de la plateforme à 100 %. Nous accusons un léger retard à ce sujet, mais nous ne pouvons pas blâmer nos partenaires en attente. En tant qu’entités réglementées dotées de visions à long terme pour leur activité, ils nous ont adressé des demandes supplémentaires, auxquelles nous nous conformons. Ceci, dans l’intérêt de protéger leurs consommateurs et de s’assurer qu’ils disposent des informations les plus à jour, tout en évitant toute confusion. Ces demandes incluent :

• Mettre à jour le livre blanc avec les informations les plus récentes – Achevé le 14 ^{janvier 2021.}
• Informations à jour sur les sites agrégateurs – Terminé le 15 janvier 2021. Le dernier qui se montrait réticent face à ce changement a accepté de coopérer suite à l’intervention de l’une des plateformes d’échange. Nous leur sommes reconnaissants pour leur aide sur ce sujet.
• Répertoire de presse à jour sur le site – Créé le 14 janvier 2021.
• Divulgation publique des licences – Publiées le 14 janvier 2021.
• Divulgation publique des données financières – Publiées le 14 janvier 2021.
• Lettre de non-objection de l’autorité de régulation – Obtenue le 5 janvier 2021.
• Avis juridique qualifié des BVI – Achevé en 2020.
• Avis juridique qualifié du Liechtenstein – En cours.
• Traductions des supports marketing et du livre blanc – En cours.

Nous vous prions de nous excuser pour ce court retard, dû à des circonstances indépendantes de notre volonté. Nous mettons tout en œuvre avec l’ensemble des parties prenantes pour nous mettre en conformité et à niveau aussi rapidement que possible, et nous nous réjouissons d’ores et déjà à la perspective d’un lancement réussi dans les semaines à venir.

Défis :

• Interne : nous manquons toujours de personnel en ce qui concerne le service client. La Covid a limité notre capacité à mener des entretiens d’embauche (tout ne peut pas se faire uniquement via Zoom et MS Teams). Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème et augmentons les effectifs, mais pas aussi vite que nous le souhaiterions. Nous n’avons recruté que 40 % de la main-d’œuvre que nous espérions. Nous espérons que la situation s’améliorera le mois prochain.
• Externe : les confinements internationaux nous préoccupent. Bien que notre priorité initiale soit de continuer à prospérer aux EAU (« Si vous voulez réussir, alors réussissez d’abord chez vous ! »), notre entreprise a pour mandat de s’étendre à l’international cette année également.

De la part de toute l’équipe de Tratok Ltd et de Tratok Portal LLC, nous espérons que vous passez tous un agréable début d’année 2021 et nous vous souhaitons, à vous ainsi qu’à vos proches, toute la sécurité et tout le bonheur possibles. Nous avons franchi la ligne ensemble !

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