En un discurso histórico a la nación el lunes, el Presidente de Francia Emmanuel Macron destacó la importancia de saber cómo renovarse ante las realidades cambiantes del mundo. En su explicación al pueblo francés y a la comunidad internacional en general, abordó los errores que hemos cometido, y las ineficiencias que habíamos tolerado y cómo necesitábamos usar este tiempo sabiamente para corregir estos, para poder evolucionar hacia un mundo más limpio y mejor.
En ningún lugar es esta realidad mayor que en la industria de viajes y turismo, la mayor víctima de las prohibiciones de viajes internacionales y el cierre del espacio aéreo. En los negocios, cuando el mercado es excelente, es un buen momento para participar en el comercio y la generación de negocios. Cuando el mercado es terrible (como la mayoría estará de acuerdo que es ahora) es un buen momento para apoyarnos mutuamente y construir un futuro más brillante. Es lamentable que hayamos tenido que esperar tal desastre para despertar a la realidad.
Ya sea que sus propiedades estén actualmente cerradas o operando con ocupación de un solo dígito, los hoteleros, en particular, querrán usar este tiempo de inactividad para revisar y mejorar sus estrategias de gestión en línea y de ingresos, eliminando canales costosos e ineficientes que simplemente parecen funcionar llenando camas, pero a costa del ADR y RevPAR, cuando debería ser al revés. Con billones de dólares perdidos en toda la industria en esta crisis, tales errores ahora significarían su colapso completo. Herramientas más inteligentes y más efectivas como la cadena de bloques y la tokenización serán la clave para cuando la demanda vuelva a aumentar, con suerte pronto.
En Tratok, predecimos que los viajes locales de ocio y negocios serán los primeros en regresar en el segmento transitorio de huéspedes. Los hoteleros deben enfocarse en mantener a sus comunidades comprometidas, comunicándose continuamente con cuentas negociadas y fomentando relaciones de viajes de negocios domésticos. Cuando se levanten las prohibiciones de viaje, las llegadas de turistas rebound, y los hoteleros tendrán oportunidades de atraer nuevos huéspedes de nuevos mercados.
Never miss an update
Get new Tratok articles by email — the moment they publish, or as one weekly digest.