월요일의 역사적인 국민연설에서 프랑스 에마뉘엘 마크롱 대통령은 세계의 변화하는 현실에 대응하여 스스로를 갱신하는 방법을 아는 것의 중요성을 강조했습니다. 프랑스 국민과 국제사회 전반에 대한 설명에서 그는 우리가 저지른 실수들과 우리가 관용해온 비효율성, 그리고 이를 바로잡기 위해 이 시간을 현명하게 활용해야 한다는 점, 더 깨끗하고 나은 세계로 발전할 수 있도록 해야 한다는 점을 다루었습니다.
이 현실이 가장 잘 드러나는 곳은 국제 여행 금지와 공역 폐쇄의 최대 피해자인 여행 및 관광 산업입니다. 사업에서 시장이 좋을 때는 상거래와 사업 창출에 참여하기 좋은 시기입니다. 시장이 형편없을 때(지금처럼 대부분의 사람들이 동의할 것입니다) 서로를 지원하고 더 밝은 미래를 구축하기 좋은 시기입니다. 이러한 재앙을 겪어야만 현실을 깨닫게 된 것은 유감스러운 일입니다.
현재 시설이 문을 닫았거나 한 자릿수 점유율로 운영되고 있든, 호텔리어들은 특히 이 비상 상황에서 온라인 및 수익 관리 전략을 검토하고 개선하기를 원할 것입니다 – 침대를 채우는 것처럼 보이지만 실제로는 객단가와RevPAR를 희생시키는 비용이 많이 들고 비효율적인 채널을 제거하는 것입니다. 사실 그 반대가 되어야 합니다. 이 위기 동안 업계 전체에서 수조 달러가 손실된 상황에서, 이러한 실수는 이제 완전한 붕괴를 의미할 것입니다. 블록체인과 토큰화와 같은 더욱 똑똑하고 효과적인 도구가 수요가 다시 회복될 때(곧 회복되기를 희망하며) 핵심이 될 것입니다.
Tratok에서 우리는 일시적인 손님 세그먼트에서 지역 레저 및 비즈니스 여행이 처음 회복될 것으로 예측합니다. 호텔리어들은 커뮤니티와의 관계를 유지하고, 협의된 거래처와 지속적으로 소통하며, 국내 비즈니스 여행 관계를 꾸준히 관리하는 데 집중해야 합니다. 여행 금지가 해제되면 관광객 방문이 회복될 것이며, 호텔리어들은 새로운 시장의 새로운 손님을 유치할 기회를 가지게 될 것입니다.
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