En tid for fornyelse

I en historisk tale til nasjonen mandag fremhevet presidenten i Frankrike Emmanuel Macron viktigheten av å vite hvordan man kan fornye seg i møte med verdens skiftende realiteter. I sin forklaring til det franske folk og det internasjonale samfunnet generelt, adresserte han feilene vi har gjort, og ineffektivitetene vi hadde tolerert, og hvordan vi trengte å bruke denne tiden klokt for å rette opp i disse, for å kunne utvikle oss til en renere og bedre verden.

Denne virkeligheten er ingen steder større enn i reise- og turistnæringen, det største offeret for de internasjonale reiserestriksjonene og stengingen av luftrommet. I næringslivet, når markedet er godt, er det en god tid til å drive handel og forretningsutvikling. Når markedet er forferdelig (som de fleste vil være enige om at det er nå) er det en god tid til å støtte hverandre og bygge for en lysere fremtid. Det er beklagelig at vi har måttet vente på en slik katastrofe for å våkne til virkeligheten.

Enten eiendommene deres for øyeblikket er stengt eller opererer med enkeltsifret belegg, vil hotelleiere, spesielt, ønske å bruke denne nedetiden til å gjennomgå og forbedre sine online- og inntektsstyringsstrategier – å eliminere dyre og ineffektive kanaler som bare ser ut til å fungere ved å fylle senger, men på bekostning av ADR og RevPAR, når det burde være motsatt. Med billioner av dollar tapt på tvers av bransjen i denne krisen, vil slike feil nå bety dens fullstendige sammenbrudd. Smartere og mer effektive verktøy som blockchain og tokenisering vil være nøkkelen for når etterspørselen tar seg opp igjen, forhåpentligvis snart.

Hos Tratok forutser vi at lokal fritids- og forretningsreise vil være det første som kommer tilbake i det midlertidige gjest-segmentet. Hotelleiere bør fokusere på å holde sine lokalsamfunn engasjert, kontinuerlig kommunisere med forhandlede kontoer og pleie innenlandske forretningsreiseforhold. Når reiserestriksjonene oppheves, vil turistankomster ta seg opp, og hotelleiere vil ha muligheter til å tiltrekke nye gjester fra nye markeder.