Время обновления

В историческом обращении к нации в понедельник президент Франции Эммануэль Макрон подчеркнул важность умения обновляться перед лицом меняющихся реалий мира. В своем обращении к французскому народу и международному сообществу в целом он затронул ошибки, которые мы совершили, и неэффективность, которую мы терпели, а также то, как нам нужно было использовать это время с умом, чтобы исправить их, чтобы иметь возможность развиваться в более чистый и лучший мир.

Нигде эта реальность не проявляется сильнее, чем в индустрии путешествий и туризма, которая стала главной жертвой международных запретов на поездки и закрытия воздушного пространства. В бизнесе, когда рынок велик, это подходящее время для ведения коммерции и генерации бизнеса. Когда рынок ужасен (как большинство согласится сейчас), это подходящее время для поддержки друг друга и построения более светлого будущего. Прискорбно, что нам пришлось ждать такой катастрофы, чтобы очнуться от реальности.

Независимо от того, закрыты ли их объекты в настоящее время или работают при однозначной загрузке, владельцы отелей, в частности, захотят использовать это время простоя для пересмотра и улучшения своих онлайн-стратегий и стратегий управления доходами – устраняя дорогостоящие и неэффективные каналы, которые кажутся работающими за счет заполнения номеров, но за счет ADR и RevPAR, когда должно быть наоборот. При триллионах долларов, потерянных во всей отрасли в этом кризисе, такие ошибки теперь означали бы ее полный крах. Более умные и эффективные инструменты, такие как блокчейн и токенизация, станут ключом к тому, когда спрос снова возрастет, надеемся, в ближайшее время.

В Tratok мы прогнозируем, что местные развлекательные и деловые поездки станут первыми в сегменте транзитных гостей. Владельцам отелей следует сосредоточиться на поддержании вовлеченности своих сообществ, постоянно общаясь с договорными счетами и развивая отношения в сфере внутреннего делового туризма. Когда запреты на поездки будут сняты, туристические прибытия восстановятся, и у владельцев отелей появится возможность привлечь новых гостей из новых рынков.