Cập nhật hệ sinh thái

AI du lịch phần lớn là thổi phồng. Gặp ngoại lệ.

Giờ công ty du lịch nào cũng tuyên bố có AI. Nhiều nơi thực chất chỉ là chatbot tóm tắt trung tâm trợ giúp. Sau đây là cách phân biệt màn trình diễn với hàng thật, và nơi hàng thật hiện diện.

Ngành du lịch phát hiện ra AI theo đúng cách mà họ phát hiện mọi thứ: một thông cáo báo chí trước rồi mới đến sản phẩm, nếu có. Kết quả là một bức tranh toàn những “trình lên kế hoạch chuyến đi AI” tạo ra cùng một lịch trình nhạt nhẽo cho tất cả mọi người, và những “trợ lý AI” trả lời câu hỏi đặt phòng của bạn bằng một bài viết nói chung về cách đặt phòng hoạt động ra sao. Trí tuệ là thật; sự kết nối với bất kỳ thứ gì thì không. Một nhà tiên tri mà không có mắt chỉ là một giọng nói.

Tiêu chuẩn để đánh giá AI du lịch thật sự chỉ là một câu hỏi: nó có biết chuyến đi CỦA BẠN không? Không phải các chuyến đi. Của bạn.

Ba cấp độ của “AI du lịch”

Cùng một câu hỏi, ba câu trả lời

Vì sao Tratok có thể triển khai một người quản gia trong khi những gã khổng lồ chỉ triển khai được những con vẹt? Bởi vì cấp độ người quản gia không phải vấn đề của AI. Đó là vấn đề của kiến trúc. Một trợ lý chỉ có thể biết chuyến đi của bạn nếu chuyến đi đó tồn tại trong một hệ sinh thái duy nhất: đặt chỗ, ví, chat và mạng xã hội trong cùng một tài khoản mà cô ấy có thể đọc, được bảo vệ bởi một khóa bảo mật mà cô ấy không thể vượt qua. Tara hoạt động được vì chuyến đi, ví và chat của bạn nằm trong cùng một tài khoản.

Bất kỳ ai cũng có thể gắn chatbot vào một trang đặt phòng. Chỉ hệ sinh thái mới có thể nuôi lớn một concierge.

Những câu hỏi khách hay hỏi

Tiếp tục khám phá Tratok