बुकिंग और रिवॉर्ड्स

उड़ान, कार, कमरा, डाइव और रात का खाना एक साथ बुक करें

सभी पाँच ट्रैटोक वर्टिकल्स में पैकेज बुकिंग कैसे काम करती है, एक मूल्य होल्ड पाँच से बेहतर क्यों है, और आपके वॉलेट में रिवॉर्ड्स बैलेंस वास्तव में क्या है (और, उतना ही महत्वपूर्ण, क्या नहीं है)।

यात्रा की योजना बनाने का सबसे बुरा हिस्सा योजना बनाना नहीं है। यह सीम है।

एक साइट पर उड़ान। दूसरी पर कार। तीसरी पर होटल। किसी आउटफिट के माध्यम से डाइव ट्रिप जिसकी वेबसाइट को आखिरी बार 2014 में सार्थक रूप से अपडेट किया गया था। किसी चौथे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से रेस्तरां जो फिर भी आपको उन्हें टेलीफ़ोन करने पर मजबूर करता है।

आपके इनबॉक्स में बिखरे पाँच पुष्टिकरण। पाँच रद्दीकरण नीतियाँ जिन्हें आपने नहीं पढ़ा। और पाँच पूरी तरह से अलग-अलग राय कि जब आपकी उड़ान छह घंटे देर से उतरती है तो क्या होता है, जो कि विशेष रूप से एक समृद्ध स्थिति है क्योंकि उन पाँच बुकिंग्स में से एक उड़ान है।

व्यक्तिगत बुकिंग्स के बारे में कुछ भी टूटा हुआ नहीं है। उनके बीच की खाई है जहाँ यात्रा बिखर जाती है।

पैकेज मौजूद हैं ताकि खाइयों को बंद किया जा सके।

पैकेज वास्तव में क्या है

ट्रैटोक पाँच वर्टिकल्स चलाता है: वहाँ पहुँचना, इधर-उधर घूमना, सोने के लिए कहीं, करने के लिए चीज़ें, और खाने के लिए कहीं। एक पैकेज उनमें से किसी भी संयोजन को एक बुकिंग में खींचता है। एक चेकआउट। एक मूल्य। एक नीति। एक पुष्टिकरण कोड।

प्रदाता अपनी स्वयं की लिस्टिंग के भीतर भी बंडल बना सकते हैं। नंगे दर के बजाय एक कमरे का पैकेज। टेबल पर भुगतान के बजाय रेस्तरां सेट मेनू। शटल सवारी की दूरी के बजाय टर्मिनल पर एकत्रित कार। वही सिद्धांत, छोटा पैमाना: एक बार निर्णय लें, जानें कि आपको क्या मिल रहा है।

पूरी टोकरी में एक मूल्य होल्ड

यह चुपचाप सबसे अच्छा हिस्सा है, और लगभग कोई भी इसे तब तक नहीं देखता जब तक उन्हें इसकी आवश्यकता नहीं होती।

हवाई किराया यात्रा में किसी भी अन्य चीज़ से तेज़ी से चलता है। यह आपके निर्णय लेते समय चल सकता है। आपने इसे महसूस किया है: आप एक छोटी सी चीज़ जाँचने के लिए दूसरा टैब खोलते हैं, वापस आते हैं, और संख्या बदल चुकी होती है।

जब आप चेकआउट पर पहुँचते हैं, तो ट्रैटोक आपके कोटे को लॉक कर देता है। एक अल्पकालिक होल्ड, ताकि आपने जो मूल्य देखा वही आप भुगतान करें।

पैकेज के साथ, वह होल्ड पूरी टोकरी को कवर करता है। कार के इधर-उधर होने के दौरान उड़ान नहीं। डाइव ट्रिप के चुपचाप पुनः मूल्य निर्धारित होने के दौरान कमरा नहीं। आपके सामने की संख्या पर, एक साथ, सभी पाँच।

एक नीति जिसे आप वास्तव में पढ़ सकते हैं

हर लिस्टिंग एक स्तरीय रद्दीकरण नीति रखती है, और आप इसे बुक करने से पहले देखते हैं, उस लिंक के पीछे दबा हुआ नहीं जिसे आप कभी क्लिक नहीं करने वाले थे।

यदि योजनाएँ बदलती हैं, तो आपको रिफ़ंड पूर्वावलोकन मिलता है। सटीक राशि, कुछ भी पुष्टि करने से पहले। किसी शून्य में अनुरोध सबमिट करना और यह पता लगाने के लिए कई दिनों तक प्रतीक्षा करना नहीं कि किसी अजनबी ने क्या निर्णय लिया। जब आप पुष्टि करते हैं, तो पात्र धनराशि तुरंत आपके ट्रैटोक बैलेंस में वापस आ जाती है, फिर से खर्च करने के लिए तैयार।

शर्तें उस क्षण लॉक हो जाती हैं जब आप बुक करते हैं। यदि कोई प्रदाता अगले महीने अपनी नीति बदलता है, तो वह परिवर्तन पीछे की ओर नहीं पहुँच सकता और आपके रिफ़ंड को कम नहीं कर सकता। जिस पर आपने सहमति दी वही लागू होता है।

अब, रिवॉर्ड्स। मुझे इस बारे में सटीक बताने दीजिए।

बुकिंग पूरी करें और इसका एक हिस्सा TRAT में आपको वापस मिलता है। वह TRAT आपके रिवॉर्ड्स बैलेंस में आता है।

आपका वॉलेट एक संख्या दिखाता है, क्योंकि दो संख्याएँ चेक-इन डेस्क पर सोचने की तुलना में एक संख्या अधिक हैं। नीचे, यह दो अलग-अलग काम करने वाले दो बैलेंस हैं।

क्योंकि रिवॉर्ड्स पहले खर्च किए जाते हैं, इसलिए वे उसी तरह उपयोग होते हैं जिस तरह उन्हें उपयोग किए जाने का इरादा था। उस बैलेंस को जमा करके न रखें जिसके बारे में आप भूल गए थे। यह चुपचाप आपकी अगली बुकिंग की कीमत कम कर देता है, चाहे वह उड़ान हो, कार हो, कमरा हो, गोताखोरी हो या रात का खाना।

लूप, चार चरणों में

क्रॉस-सेलिंग आमतौर पर एक गंदा शब्द है। ठीक है।

मैं स्पष्ट बात को स्वीकार करना चाहता हूँ, क्योंकि आप शायद पहले से ही यह सोच रहे होंगे।

क्रॉस-सेलिंग का मतलब आमतौर पर ऐसा अपसेल होता है जिसकी किसी ने माँग नहीं की, जो आप पर सबसे खराब संभव समय पर दाग दिया जाता है, आमतौर पर साथ में एक काउंटडाउन टाइमर लगा होता है। बीमा जिसकी आपको ज़रूरत नहीं है। एक सीट जिसके लिए आप पहले ही भुगतान कर चुके हैं। ऐसी कतार के लिए प्रायोरिटी बोर्डिंग जो अस्तित्व में ही नहीं है। एक पहले से टिक लगा बॉक्स जिसे आपको ढूँढकर अनटिक करना पड़ता है। अगर आपने कभी उड़ान बुक की है, तो आप इन सबसे गुज़रे हैं, शायद पिछले एक साल में।

तो यहाँ हमारा रुख है, और आप चाहें तो हमें इस पर जिम्मेदार ठहरा सकते हैं: एक पैकेज तभी मौजूद होना चाहिए जब वह असल में भागों को अलग-अलग बुक करने से बेहतर हो। पूरी कीमत दिखाई जाती है। पूरी पॉलिसी दिखाई जाती है। कुछ भी पहले से टिक नहीं किया गया। और अगर कोई पैकेज आपके लिए बेहतर नहीं है, तो उसे बुक न करें।

मैं सचमुच पसंद करूँगा कि आप एक बंडल छोड़ दें और प्लेटफ़ॉर्म पर भरोसा बनाए रखें, बजाय इसके कि कोई ऐसा बंडल लें जिसका आपको पछतावा हो। भरोसा जमा होता है। सस्ते कन्वर्ज़न नहीं।