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Avaliações falsas agora são ilegais. Veja por que nunca poderão aparecer na Tratok

Setor

Avaliações falsasagora são ilegais.Veja por que elas nunca poderão aparecer na Tratok.

Elogios de hóspedes que nunca se hospedaram. Concorrentes soterrados por reclamações de gente que nunca esteve lá. Os legisladores finalmente reagiram, e as regras mudaram.

Carol
Gerente de comunidade, Tratok

As novas regras

Estados Unidos
Desde outubro de 2024, a regra da Federal Trade Commission proíbe comprar ou vender avaliações falsas, com multas por cada infração.
Reino Unido
Desde abril de 2025, avaliações falsas e a ocultação de avaliações negativas são proibidas pela Digital Markets, Competition and Consumers Act.

Por que é tão difícil impedir

Na maioria dos sites, qualquer pessoa com uma conta pode avaliar qualquer lugar. Pedidos falsos fazem um anúncio subir na página, e reclamações falsas derrubam um concorrente. As plataformas gastam fortunas tentando detectar as falsas depois de escritas.

A resposta da Tratok: tornar a fraude impossível

Na Tratok, uma avaliação só pode vir de uma reserva concluída, e toda reserva é liquidada no nosso registro. Não há o que falsificar: nada de avaliação sem uma hospedagem de verdade, um jantar de verdade ou uma experiência de verdade.

Quem pode avaliar
✕Maioria dos sites: qualquer pessoa, tenha ido ou não.
✓Tratok: apenas um hóspede com reserva concluída.
Barrando as falsas
✕Maioria dos sites: detecção depois que o estrago está feito.
✓Tratok: avaliações falsas nem chegam a ser escritas.
Sabotagem de concorrentes
✕Maioria dos sites: uma enxurrada de reclamações falsas.
✓Tratok: impossível sem reservas reais.

Você não consegue falsificar uma avaliação na Tratok, porque não dá para falsificar uma hospedagem.

Avaliações falsas: respostas rápidas

Avaliações falsas são ilegais?

Sim, nos EUA desde outubro de 2024 e no Reino Unido desde abril de 2025.

Uma empresa pode remover avaliações ruins na Tratok?

Não. Somente nossos moderadores podem ocultar uma avaliação, e apenas por violação das regras.

Quem avalia na Tratok recebe pagamento?

Hóspedes reais ganham TRAT por uma avaliação publicada, seja qual for a nota.

Este post explica regras públicas em linhas gerais e não constitui aconselhamento jurídico.

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