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Schreiben Sie Ihrem Gastgeber in jeder Sprache. Ja, in jeder.

Neuigkeiten aus dem Ökosystem

Schreiben Sie Ihrem Gastgeber in jeder Sprache. Ja, in jeder.

Der Chat für Gäste und Gastgeber von Tratok verbindet Sie direkt mit den Menschen hinter Ihrer Buchung, mit integrierter Übersetzung, die die Sprachbarriere vollständig auflöst.

Carol
Community Managerin, Tratok

Jede Reisende kennt diesen Moment. Man muss der Gastgeberin mitteilen, dass man um Mitternacht ankommt, oder fragen, ob die Küche etwas gegen Allergien ausrichten kann, und die Nachricht bleibt halb geschrieben liegen, während man überlegt, ob man deren Sprache versuchen, die eigene vereinfachen oder eine Reihe hoffnungsvoller Emoji senden und beten soll. Menschliche Wärme, der Grammatikangst zum Opfer gefallen.

Auf Tratok schreiben Sie in Ihrer Sprache. Die andere Seite liest in ihrer. Die Barriere ist schlicht nicht mehr da.

Jede Buchung über Tratok bringt eine direkte Verbindung zu den Menschen mit, die Sie beherbergen: das Hotel, das Restaurant, der Anbieter der Aktivität. Sie lebt im Chat, direkt in der unteren Leiste, und sie trägt etwas, das keine andere Reiseplattform so tief eingebaut hat: Tippen Sie bei jeder Nachricht auf Übersetzen und lesen Sie sie in Ihrer eigenen Sprache, oder schalten Sie die automatische Übersetzung ein, und die gesamte Unterhaltung rendert sich für Sie, in beide Richtungen, während sie passiert.

Wie ein Gespräch eine Sprache überquert

1
Sie schreiben ganz natürlich
„Wir landen um Mitternacht, ist später Check-in möglich?” In Ihren eigenen Worten.
→
2
Die andere Seite liest es auf ihre Weise
Ihre Gastgeberin übersetzt Ihre Nachricht mit einem Tipp, oder automatisch.
→
3
Die Antwort kommt an
Die Antwort trifft ein, und die automatische Übersetzung rendert sie in Ihrer Sprache.

Hier kommt es auf die Details an. Die Übersetzung erfolgt pro Nachricht und auf Wunsch, sodass Sie das Original immer sehen können, wenn Sie möchten. Der Schalter für die automatische Übersetzung merkt sich Ihre Einstellung. Und weil der Chat mit Ihrer Buchung verknüpft ist, reist der Kontext mit dem Gespräch mit: Ihre Gastgeberin weiß, welche Reservierung gemeint ist, ohne dass eine Referenznummer angegeben werden muss, als wäre es 1997.

Der alte Weg gegen den Tratok-Weg

Die Situation E-Mail und Sprachführer Tratok-Chat
Vorabinfo zur späten Ankunft Ungelesen bis zum Morgen ✓ Direkt zu Ihrer Gastgeberin
Beide Seiten sprechen keine gemeinsame Sprache In eine Übersetzer-App kopieren und einfügen ✓ Direkt übersetzt
Um welche Buchung geht es? „Bitte geben Sie Ihre Referenz an” ✓ Wird automatisch angehängt
Tonfall und Wärme bleiben erhalten Bei der Weiterleitung verloren ✓ Beide Originale bleiben erhalten

Reisen ist am Ende ein Gespräch mit einem neuen Ort. Die Frage zum Check-in, die Restaurantempfehlung, die kleine Freundlichkeit einer Gastgeberin, die merkt, dass ein Gast sich die Mühe gemacht hat zu schreiben. Tratok hat diese Nachrichten nicht nur über Sprachgrenzen hinweg möglich gemacht. Es hat sie mühelos gemacht, auf einer Plattform, die viele Sprachen spricht.

Die Welt hatte nie eine gemeinsame Sprache. Jetzt hat sie etwas Besseres.

Fragen, die Reisende stellen

Wen kann ich anschreiben?

Die Anbieter hinter Ihren Buchungen: Ihr Hotel, Ihr Restaurant, Ihre Gastgeberin der Aktivität. Das Gespräch ist an die Buchung gebunden, der Kontext ist also immer da.

Muss ich jede Nachricht selbst übersetzen?

Nein. Tippen Sie bei einer einzelnen Nachricht auf Übersetzen, oder schalten Sie einmal die automatische Übersetzung ein, und jede eingehende Nachricht rendert sich automatisch in Ihrer Sprache. Das Original ist immer nur einen Tipp entfernt.

Wo finde ich meine Unterhaltungen?

Im Chat, in der unteren Leiste auf tratok.net, auf jedem Gerät. Ihre Gastgeberinnen sind näher, als Sie denken.

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