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Scrivi al tuo host in qualsiasi lingua. Sì, qualsiasi.

Aggiornamenti dall’ecosistema

Scrivi al tuo host in qualsiasi lingua. Sì, qualsiasi.

La chat tra ospiti e host di Tratok ti collega direttamente alle persone dietro la tua prenotazione, con traduzione integrata che elimina del tutto la barriera linguistica.

Carol
Community Manager, Tratok

Ogni viaggiatore conosce quel momento. Devi comunicare all’host che arrivi a mezzanotte, o chiedere se la cucina può fare qualcosa per le allergie, e il messaggio resta lì a metà mentre ti chiedi se provare nella loro lingua, semplificare la tua, o mandare una fila di emoji speranzosi e pregare. Il calore umano, perso dietro l’ansia da grammatica.

Su Tratok scrivi nella tua lingua. Loro leggono nella loro. La barriera semplicemente non c’è più.

Ogni prenotazione su Tratok ha un filo diretto con chi ti sta ospitando: l’hotel, il ristorante, il fornitore dell’attività. Lo trovi nella chat, nella barra in basso, e porta con sé qualcosa che nessun’altra piattaforma di viaggi ha costruito così a fondo: tocca Traduci su qualsiasi messaggio e leggilo nella tua lingua, oppure attiva la traduzione automatica e l’intera conversazione si trasforma per te, in entrambe le direzioni, mentre accade.

Come una conversazione supera le lingue

1
Scrivi come vuoi tu
«Atterriamo a mezzanotte, va bene il check-in in ritardo?» Con le tue parole.
→
2
Lo leggono come vogliono loro
Il tuo host traduce il tuo messaggio con un tocco, oppure in automatico.
→
3
La risposta torna a casa
La loro risposta arriva e la traduzione automatica te la rende nella tua lingua.

Qui sono i dettagli a contare. La traduzione è per messaggio e su richiesta, così vedi sempre l’originale se ti serve. L’interruttore della traduzione automatica ricorda la tua preferenza. E perché la chat è legata alla tua prenotazione, il contesto viaggia con la conversazione: il tuo host sa a quale prenotazione ti riferisci senza che tu debba mandare un numero come se fosse il 1997.

Il vecchio modo contro il modo Tratok

La situazione Email e frasario Chat di Tratok
Avviso di arrivo tardivo Non letto fino al mattino ✓ Diretto al tuo host
Nessuno dei due parla la lingua dell’altro Copia e incolla in un’app di traduzione ✓ Tradotto sul posto
A quale prenotazione ci riferiamo? «Per favore, fornisca il suo riferimento» ✓ Allegato automaticamente
Tono e calore sopravvivono Persi nel passaparola ✓ Entrambi gli originali conservati

Viaggiare è, in fondo, una conversazione con un luogo nuovo. La domanda al check-in, il consiglio per un ristorante, la piccola gentilezza di un host che sa che un ospite si è preso la briga di scrivere. Tratok non si è limitata a rendere possibili quei messaggi tra lingue diverse. Li ha resi naturali, su una piattaforma che parla molte lingue.

Il mondo non ha mai avuto una lingua comune. Ora ha qualcosa di meglio.

Le domande dei viaggiatori

A chi posso scrivere?

I fornitori delle tue prenotazioni: il tuo hotel, il tuo ristorante, l’organizzatore della tua attività. La conversazione è legata alla prenotazione, quindi il contesto c’è sempre.

Devo tradurre ogni messaggio da solo?

No. Tocca Traduci su qualsiasi messaggio, oppure attiva la traduzione automatica una sola volta e ogni messaggio in arrivo verrà reso automaticamente nella tua lingua. L’originale è sempre a un tocco di distanza.

Dove trovo le mie conversazioni?

Nella chat, nella barra in basso su tratok.net, su qualsiasi dispositivo. I tuoi host sono più vicini di quanto immagini.

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