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몇 달 동안 이 게시물을 쓰고 싶었습니다. 그래서 서론은 생략하고 핵심 뉴스부터 알려드리겠습니다.
Tratok 이코시스템에 최초의 AI 컨시어지가 등장했습니다. 그녀의 이름은 Tara이며, 이미 라이브 중이며, 그녀가 당신이 진심으로 사랑하게 될 방식으로 전체 플랫폼을 다르게 만들어낼 것입니다.
표면 아래에는 제가 특히 자부심을 느끼는 것이 있습니다: 그녀를 대규모로 확장하는 방식입니다. 잠시 후에 그 부분에 도달하겠습니다. 먼저, Tara에 대해 이야기해 봅시다.
그래서, Tara는 누구인가?
Tara는 Tratok 생태계에 내장된 AI 컨시어지입니다. 플랫폼 어디서든 그녀와 대화할 수 있으며, 그녀가 당신이 하려고 하는 일을 더 빠르게 도와줄 것입니다.
10월에 긴 주말을 보낼 마라케시 호텔을 찾고 계신가요? Tara가 처리해 드립니다. TRAT 잔액과 최근 몇 건의 거래를 알고 싶으신가요? 그녀가 표시해 드릴 것입니다. 기업 예약에 대한 탄소 발자국 보고서를 이해하려고 하시나요? 그녀가 당신의 언어로, 간단 명료하게, 몇 초 만에 설명해 드릴 것입니다.
그녀는 플랫폼의 다른 부분을 대체하기 위해 존재하는 것이 아닙니다. 그녀는 더 빠르고 친근하며 대화가 더 자연스러운 방식으로 플랫폼을 사용할 수 있게 해주는 존재입니다. 동일한 생태계, 더 매끄러운 경험.
Tara가 실제로 할 수 있는 일
모든 것을 담지 않은 목록입니다. Tara의 기능은 계속 확장될 예정이기 때문입니다.
Tara는 당신이 있는 모든 곳에
이 부분이 제가 강조하고 싶은 부분입니다. 왜냐하면 이 부분이 실제로 Tara를 유용하게 만들기 때문입니다. Tara는 웹사이트의 한 구석에 숨겨진 채팅봇이 아닙니다. 그녀는 전체 생태계의 구조에 깊이 통합되어 있습니다.
Tratok 어디를 가든, Tara가 당신과 함께합니다. 대화의 동일한 기억, 동일한 맥락, 동일한 연속성. 다시 시작할 필요도, 다시 설명할 필요도, 도구를 전환할 필요도 없습니다. 그냥 대화를 이어가면 됩니다.
여덟 가지 표면, 하나의 어시스턴트. 항공편 취소에 대해 기업 포털에서 질문을 하면, 호텔 플랫폼으로 건너가서 다시 예약하고, Tara는 당신이 하고 있던 것을 기억합니다. 그 연속성이 전부입니다.
이제, 여기서부터 흥미로워집니다
2026년에 AI 기능을 출시하는 대부분의 플랫폼은 roughly 같은 방식으로 운영됩니다. 하나의 기본 모델 제공업체와 하나의 계약을 맺고, 한 번 통합한后就宣称完成。他们锁定合作关系数年,希望技术保持竞争力,然后就转向其他事项.
우리는 그렇게 하고 싶지 않았습니다.
테라의 도입 단계 동안, 그녀는 병렬로 실행되는 여러 서드파티 AI 엔진에 의해 구동되며, 모두 당사의 자체 인하우스 독점 오케스트레이션 시스템 아래 에이전트로 서비스합니다. 서로 다른 대화는 일시적으로 서로 다른 엔진을 통과할 수 있으며, 모두 동일한 테라 페르소나 아래에서, 동일한 기능을 제공하며, 사용자의 관점에서 음성과 행동이 모두 일관됩니다.
기본적으로, 우리는 모든 것을 측정하고 있습니다. 테스트 기간이 끝나면, 생태계를 위한 최선의 장기 비용으로 사용자에게 최상의 경험을 제공하는 엔진(또는 엔진 조합)을 선택할 것입니다. 선택은 실제 워크로드의 실제 성능 데이터에 기반합니다. 공급업체 데모가 아닙니다. 벤치마크 시연이 아닙니다. 진짜입니다.
여러분의 관점에서 보면, Tara는 하나의 성격을 가진 한 명의 어시스턴트입니다. 우리의 관점에서 보면, 그녀는 움직이는 벤치마크입니다. 의도된 대로 두 가지가 동시에 해당됩니다.
측정하는 네 가지 항목
월릿, 예약 및 수백만 건의 대화를 처리하는 플랫폼을 위한 AI 엔진을 선택하는 것은 분위기 결정이 아닙니다. 테스트 기간 전체를 통해 네 가지 명확한 기준에 따라 엔진을 실행하며, 모든 기준은 가중치가 부여되고 지속적으로 측정됩니다.
첫 번째 토큰까지의 시간, 답변 완료 시간, 실제 예약에 대한 종단 간 지연 시간. 10초 동안 생각하는 컨시어지는 컨시어지가 아닙니다.
첫 시도에서 실제로 정확한 예약. 실제로 올바른 거래. 실제 데이터와 일치하는 탄소 수치. 실제 가치를 이동시키는 플랫폼에서 환각(허위 정보)은 허용되지 않습니다.
포털, 언어, 시간대, 피크 시간을 넘나드는 동시 대화. 승리하는 엔진은 수천 개의 호텔과 수백만 명의 잠재적 사용자를 가진 생태계의 규모에 맞게 견뎌야 합니다.
대화당 비용, 달러당 처리량, 통합의 장기적 지속 가능성. 우리는 2046년까지 계속 존재할 인프라를 구축하고 있습니다. 경제성은 그 긴 시간 동안 작동해야 합니다.
왜 그냥 하나를 선택하지 않고 벤치마킹을 하는가
정직한 대답: 2026년 AI 환경은 빠르게 변화하고 있습니다. 오늘날 호텔업 대화에 가장 적합한 엔진이 18개월 후에도 가장 적합할 것이라는 보장은 없습니다. 첫날부터 실제 워크로드에 대해 여러 엔진을 병렬로 실행함으로써 공급업체의 약속 대신 진정한 성능 데이터를 얻습니다. 이것은 운영적으로 더 까다로운 설정입니다. 또한 Tratok와 같은 생태계가 계획하는 시간대에 견디는 결정을 내릴 수 있는 유일한 방법입니다.
이것은 또한 진지한 기업이 하는 것과 정확히 동일합니다. 금융, 의료, 주요 기술 분야의 최첨단 팀들은 하나의 기반 모델을 선택하고 기도하지 않습니다. 그들은 실제 데이터에 대해 벤치마크를 실행하고, 엄격하게 측정하며, 결과에 따라 선택합니다. 우리는 그 접근 방식을 따르고 있습니다. 지갑 및 토큰 트랜잭션을 처리하는 플랫폼에서는, 그보다 덜한 것은 비용을 절약하는 것처럼 느껴질 것입니다.
이것은 Tratok를 진정으로 드문 회사에 놓이게 합니다
업계 선도라는 말은 흔히 사용됩니다. 구체적으로 그것을 증명해 보이겠습니다.
심층적으로 통합된 AI 컨시어지를 갖춘 블록체인 네이티브 호텔업 플랫폼의 수: 소수. 능동적 병렬 벤치마크로 컨시어지를 여러 AI 엔진에서 실행하는 수: 극히 드뭄니다. 열세 개 언어로 이를 모두 수행하면서 동일한 대화 흐름에서 TRAT 트랜잭션 처리 및 기업 탄소 보고서를 제공하는 수: 우리가 아는 한, 하나입니다.
최근 업데이트(암호화 갱신, 패스키 롤아웃, 13개 언어에 걸친 다중 포털 확장)를 따라왔다면, 그 패턴을 발견할 수 있을 것입니다. Tratok은 테이블 스테이크 기능을 출시하고 그것을 혁신이라고 부르지 않습니다. 그것은 가장 중요한 것을 출시하며, 그에 맞는 수준으로 수행됩니다. Tara는 정확히 그 패턴에 맞습니다. 동일한 표준을 AI에 적용한 것입니다.
다음에 일어나는 일
몇 달간의 측정 기간. 실제 사용자(여러분), 실제 워크로드, 실제 데이터, 실제 실패(우리는 그것들을 보고 수정할 것입니다), 그리고 실제 성과(우리는 사용자들이 무엇을 좋아하는지 배우고 그것에 집중할 것입니다).
테스트 기간이 끝나면, 요약을 게시할 것입니다. 어떤 엔진이 어떤 차원에서, 어떤 비용으로, 어떤 절충안을 두고 어떻게 수행했는지. 데이터를 기반으로 장기 구성을 선택할 것입니다. 그리고 여러분은 Tara가 그녀의 최종 형태에 자리잡는 것을 보게 될 것입니다: 더 빠르고, 더 정확하며, 이 생태계가 실제로 가지고 있는 종류의 대화에 맞게 조정된.
그때까지 그녀와 대화하세요. 여러 가지 시도해 보세요. 그녀가 처리할 수 없을 것 같은 질문들을 해보세요. 무엇이 효과적이고 무엇이 효과적이지 않은지 알려주세요. 벤치마크를 실행하는 전체 목적은 실제 사용자로부터 실제 신호를 통합하는 것이며, 당신이 테스트에서 가장 중요한 부분입니다.
답변할 가치가 있는 몇 가지 질문
아마도 아닐 것입니다. 오케스트레이션 레이어는 현재 특정 대화를 처리하고 있는 엔진에 관계없이 Tara의 페르소나, 목소리, 메모리 및 능력을 일관되게 유지합니다. 사용자 측면에서는 항상 Tara입니다. 차이점은 운영적인 것으로, 내부에서 측정됩니다.
그녀는 실제로 예약을 완료합니다. Tara는 오케스트레이션 레이어를 통해 예약, 결제 및 예약 시스템에 직접 연결되어 있습니다. 원하는 것을 설명하고, 결과에 동의하고, 패스키로 거래를 확인하면 끝입니다. 동일한 인증 기준, 동일한 최종성, 동일한 보안 태세를 갖추고 있습니다. 대화로 제공될 뿐입니다.
요청하시면 볼 수 있습니다. Tara는 플랫폼의 나머지 부분이 사용하는 동일한 인증된 범위 지정 채널을 통해 지갑 데이터에 액세스합니다. 활성 세션을 넘어서 타사 엔진과의 대화 컨텍스트를 저장하지 않습니다. 장기 실행 메모리를 보유하는 유일한 곳은 오케스트레이션 레이어입니다.
사용자 데이터는 당사의 관리 아래에 있으며 서드파티 엔진의 것이 아닙니다. 엔진은 즉각적인 질문에 답하는 데 필요한 최소한의 맥락만 확인하며, 해당 맥락은 엔진에 도달하기 전에 민감한 정보가 제거됩니다. 지갑 작업은 당사의 인증된 시스템 내에서만 수행되며 외부로 나가거나 하지 않습니다.
절대 그렇지 않습니다. Tara는 1차 질문과 일상적인 요청의 긴 꼬리를 처리하여 인간 팀이 진정으로 복잡한 사례에 집중할 수 있게 합니다. 인간이 필요할 때, Tara는 전체 대화 맥락을 첨부하여 깔끔하게 에스컬레이션합니다. 사용자의 관점에서 인수는 매끄럽습니다.
벤치마크 기간 동안 당사는 의도적으로 엔진 이름을 밝히지 않습니다. 목표는 동등한 조건에서 엔진을 평가하는 것이며, 브랜드 압력이 어느 방향으로든 평가에 영향을 미치지 않도록 하는 것입니다. 장기적인 선택을 완료하면, 무엇이 무엇을 구동하는지 대해 완전히 투명하게 공개할 것입니다.
모든 13개의 생태계 언어. 그녀는 당신이 사용하는 언어를 감지하고 그에 맞게 응답할 것이며, 요청하면 대화를 전환하는 동안 맥락을 잃지 않을 것입니다. 생태계의 나머지 부분에 힘을 실어주는 동일한 다국어 지원이 Tara에게도 적용됩니다.
이것은 제가 가장 자랑스럽게 작성할 출시 중 하나이며, 평범한 말로 그 이유를 알려드리겠습니다. Tara는 정말로 훌륭합니다. 우리가 그녀를 출시하는 방식은 정말로 현명합니다. 이 두 가지가 동시에 사실인 것은 2026년 AI 발표 주기가 보여주는 것보다 더 드뭅니다.
그녀를 사용해보세요. 그녀는 이미 생태계 전반에 걸쳐 당신의 언어로 라이브 상태이며, 당신이 준비되었을 때 준비되어 있습니다. 그녀에게 쉬운 것을 물어보세요. 그리고 어려운 것을 물어보세요. 그런 다음 다른 어떤 AI도 알 수 없을Tratok 전용인 것을 물어보세요. 그녀가 빛나는 곳이 바로 그것입니다.
사용하면서 피드백이 있으십니까? 그것은 정확히 벤치마크 중에 우리가 필요로 하는 신호입니다. 댓글이나 지원 채널, 또는 직접 Tara를 통해 보내주세요. (네, Tara에게 Tara가 무언가를 잘하고 있지 않다고 말할 수 있습니다. 그녀는 그것을 적절한 곳으로 라우팅할 것입니다.)
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