Tratokがなぜ人生のスタイルなのか
従来のプラットフォームは取引を売っています。私たちは人々が実際に属するものを作っています。それがどのように見えるか — なぜすべてが変わるか。
何か聞いてもいいですか？最後にオンラインでホテル、レストラン、アクティビティを予約したのはいつですか？
何か感じましたか？
最安値を見つけた満足感ではありません。確認メールが届いた安堵感でもありません。何かのつながりを感じましたか？その場所と、あなたを迎えてくれた人と、使用したプラットフォームと、そこにいた他の誰かとの？
ほぼ確実に 아닙니다。そしてそれは偶然ではありません。設計上の選択です。従来の予約プラットフォームは正確に1つのことをするために構築されています：あなたの検索 가능한限りの速さで取引に変換すること。支払いが完了すると、あなたはデータベースの項目になります。プラットフォームは手数料を得ました。もうあなたの問題です。
それは効率的です。しかし魂がありません。そして人々がその違いを感じ始めていると思います。
Tratokは根本的に異なるアイデアを中心に構築されています：おもてなしは社会的なものです。旅行は社会的なものです。新しい場所で食べることは社会的なものです。他的经验から隠れた宝を発見することは社会的なものです。そして、おもてなしを最適化すべき取引として扱うプラットフォームを構築するなら、共有すべき体験として扱うのではなく、意味全体を逃しています。
让你们看看我们的意思。
2つのプラットフォーム。2つの哲学。
Tratokの違いを理解する最も簡単な方法は経験を比較することです — 機能リストではなく、各アプローチを実際に使った感じ。
この並列比較は単に表面的なものではありません。それは、ホスピタリティプラットフォームが何のためにあるかについて、完全に異なる2つのアイデアを反映しています。一方はあなたをコンバージョン指標と見なします。もう一方はあなたをより大きな何かの参加者と見なします。
Tratokのソーシャルファブリック
私がTratokが「社会的なもの」と言ったときの意味はコメントセクションを予約エンジンに付け足したという意味ではありません。エコシステム全体が、人々が真に成功裏に連携する — ゲストとホスト、旅行者と地元コミュニティ、コミュニティメンバー同士の連携 — 的时候に最高のおもてなしが発生するという考えを中心に設計されています。
それを実際にどのように見えるか分解しましょう。
友達を作る。会話を始める。旅程を共有する。
これが人々を驚かせる部分です。なぜなら「ホスピタリティプラットフォーム」と聞くと、検索バー、酒店リスト、チェックアウトボタンを想像するからです。Tratokにはそれらがあります。しかし従来の予約プラットフォームが構築する気になったことのない何かがあります — 本物のソーシャルレイヤー。
あなたの生活で旅行が実際にはどのように機能するかを考えてください。素晴らしい場所にいますが、最初のしたいことは誰かにそれについて話すことです。朝食で出会ったカップルがあなたの次の目的地から来たばかり伝えてくれて、旅行を変えた餐厅について話してくれました。非常に詳細で正直で友達が書いたように感じるレビューを見つけました。それらの瞬間、ヒューマンの瞬間が旅行を旅行にします。
従来のプラットフォームは単にこれを無視するだけでなく積極的に防ぎます。他のゲストとつながることはできません。あなたを助けた人のメッセージをすることはできません。コミュニティと旅程を共有することはできません。你是一名 transactionです。そのようにいてほしいのです。
우리는 정반대를 구축했습니다.
それを一瞬の間受け入れてください。Tratokでは、同じ沿岸Ville you’re consideringに滞在した人を見つけて、メッセージをことができ、バルコニーからの日の出がどうだったか尋ねることができます。同じ都市に向かっている美食家のグループとつながることができます。世界の反対側にいる見知らぬ人の来年の最高の週を計画するのを助ける旅行日記を共有ことができます。
これはソーシャル機能が付けられた予約プラットフォームではありません。これは予約エンジンが組み込まれたコミュニティです。区別はすべてを意味します。
Tratokを通じてクロアチアでカヤックツアーを予約します。その後、詳細なレビューを残し、プラットフォームで体験を共有します。1ヶ月後、独自のクロアチア旅行を計画している誰かがあなたのレビューを読み、最良の時間帯についてメッセージを送来、そしてあなたはつながります。彼らが行き、それを愛し、彼ら自身の体験を共有します。ツアー運営者はエンゲージメントを見て大切に感じ、フィードバックに基づいて新しいサンセットオプションを追加します。
そのインタラクションのために誰も支払いませんでした。誰もそれを操作しませんでした。プラットフォームが人間に人間らしくいることを許可するように設計されていたために起こりました。それがTratokの違いです。
これがあなたが思う以上に重要な理由
ホスピタリティプラットフォームのソーシャル機能はnice-to-haveではありません。それは使用するツールと属する場所の間の違いです。
プラットフォームで友達を作ることができれば、あなたは戻ってきます。あなたの関心事を共有する人とチャットできれば、旅行の間も関与し続けます。あなたの体験を共有し他者也共有するのを見ると、プラットフォームはあなたの生活の一部になります、假日計画だけのものではなく。
それが予約アプリを人生のスタイルに変えるエンジンです。マーケティングではなく。ゲーミフィケーションではなく。真正な人間のつながりがアーキテクチャに組み込まれています。
なぜ「人生のスタイル」が大げさではないのか
「人生のスタイル」がマーケティングのように聞こえるのは知っています。それがなぜ実際に正確なのか説明させてください。
予約プラットフォームは必要なときに使用するもので、不要のときは忘れます。旅行の間に考えません。どちらを使用するか気にしません。最安値がある場所に行き先に進みます。
エコシステムは異なります。エコシステムは継続的に参加するものです。，今晚のホテルが必要なだけだからではなく、発見が興味深いから閲覧します。 Marrakechへの旅行についてプラットフォームで友達になった友人にメッセージします。コミュニティに貢献しているため而不是フォームを埋めるためにレビューを残します。体験を共有し、それが会ったことのない誰かをインスピレーションするのを見ます。トークンを保持するのは、取引を完了する必要があるからではなく、物事の方向性を信じているからです。
それがTratokが代表するシフトです。
すべての行動が他のすべてのためにエコシステムを強化します。それはファネルではありません — それはフライホイールです。
従来のプラットフォームで予約するとき、あなたは取引を完了する顧客です。Tratokエコシステムに参加するとき、あなたはその使用ごとに良くなるコミュニティの一部です。あなたのレビューは次の旅行者を助けます。コミュニティメンバーと交わした会話が彼らの次の旅行をインスピレーションします。プラットフォームで築いた友達が次の夏の旅行コンパニオンになります。あなたの予約は収益をより多く保つ提供者をサポートします提供者の成功はより多くの高品質なリストを引き付けます。より多くのリストがより多くの旅行者を引き付けます。サイクルは自分自身を養います。
それは製品ではありません。それは人生のスタイルです。
Tratokコミュニティはすでに生きています
これは理想的ではありません。コミュニティはすでに存在します。
静かな市場と明るい市場の両方で私たちと一緒にいてくれたトークン保持者がいます。ホスピタリティプラットフォームでサービスを提供している提供者がいます。プラットフォームをテストの準備をしている專業的なテスターがいます。プラットフォームの完全性を気にかけて脆弱性を探しているバグ報奨金貢献者がいます。長年英語優先プラットフォーム忽略了人口統計に аудиторияを呼び込んでいる多言語マーケティングプッシュがあります。
이들은 사용자가 아닙니다. 그들은 참가자입니다. 그리고 그 구분이 중요합니다.
ユーザーは製品を使用する誰かです。参加者はそれを形作る誰かです。 Tratokは参加者向けに設計されています。
すべての予算。すべての文化。すべての夢。
私が強く感じていることがあり、直接言います。
今日のホスピタリティ産業は階層化されています。 luxury体験は可视性、マーケティング、プラットフォームサポート多得ます。予算旅行は埋もれます。新興市場の小さな提供者はグローバルチェーン向けに設計された手数料構造によって価格上昇させられます。家族経営のゲストハウス、退休料理人による料理教室、都市の裏通りをすべて知っているガイドなどの独立ホストは、参加できません或者は参加しても目立たすことができません。
Tratokはその階層構造を平準化するために存在します。
これは慈善事業ではありません。それはより良い設計です。世界中最高の旅行体験は5つ星リゾートにはありません。それは реальный людьми реальный paixãoを通じて見つける場所です。これらの体験を上部に表示するエコシステムは単なる包含的增加ではありません。それはより興味深いです。
正直な部分：私たちはまだ完了していません
エコシステムが完成していると言えば嘘になります。まだ完成していません。ホスピタリティプラットフォームはまさにローンチしました。提供者のリストは 여전히レビューと追加正在进行中。個人へのライセンス拡張 진행 중です。多言語ロールアウトは拡大しています。新しい取引パートナーシップがオンラインになっています。
しかしエコシステムについてこれが問題です — 它们永远不会”完成”。它们成長し、適応し、使用する人々によって形作られます。そしてそれは弱点ではありません。それは機能です。
私が今、すべてが磨き上げられ完成するのを待つのではなく、Tratokを人生のスタイルとして書いている理由は、それを作成しているコミュニティが自分が何の一部であるか理解する必要があるからです。あなたは製品の早期採用者ではありません。あなたは1年後には非常に異なって見えるものの創設メンバーです。私たちが構築するもの partly、そしてあなたがどのように使用するか partly.
それが招待です。
— キャロル
コミュニティマネージャー、Tratok
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