—— 트라톡의 차이점
예약 그 이상:
왜 트라톡이 삶의 방식인가
왜 트라톡이 삶의 방식인가
기존 플랫폼은 거래를 판매합니다. 우리는 사람들이 실제로 소속감을 느끼는 무언가를 만들고 있습니다. 이것이 어떤 모습인지, 그리고 왜 모든 것을 바꾸는지를 보여드리겠습니다.
예약 그 이상: 트라톡이 삶의 방식인 이유
여러분께 질문 하나 드리겠습니다. 마지막으로 호텔, 레스토랑 또는アクティビティ를 온라인으로 예약했던 마지막 순간을 생각해 보세요.
무언가를 느끼셨나요?
딜을 찾은 만족감도 아니고, 확인 이메일이 도착한 안도감도 아닙니다. 무언가 연결되는 느낌을 받으셨나요? 그 장소에, 당신을’accueil’하는 사람에게, 사용하신 플랫폼에, 거기曾에 갔던 다른 사람들에게요?
거의 확실히 아니죠. 그리고 그것은 우연이 아닙니다. 그것은 디자인의 선택입니다. 전통적인 예약 플랫폼은 정확히 한 가지 일을 하도록 구축됩니다: 가능한 한 빠르게 당신의 검색을 거래로 전환하는 것. 결제가 완료되면, 당신은 데이터베이스의 한 줄 항목이 됩니다. 플랫폼은 커미션을 벌었습니다. 당신은 혼자입니다.
효율적입니다. 또한 영혼이 없습니다. 그리고 사람들은 그 차이를 느끼기 시작한다고 생각합니다.
트라톡은 근본적으로 다른 아이디어를 중심으로 구축되었습니다: 접대는 사회적입니다. 여행은 사회적입니다. 새로운 곳에서 먹는 것은 사회적입니다. 다른 사람의 경험을 통해 숨겨진 보석을 발견하는 것은 사회적입니다. 접대를 최적화할 거래로 다루는 플랫폼을 구축한다면, 전체 포인트를 놓친 것입니다.
제가 무슨 의미인지 보여드리겠습니다.
두 플랫폼. 두 가지 철학.
트라톡이 무엇을 다르게 만드는지 이해하는 가장 쉬운 방법은 경험을 비교하는 것입니다 — 기능 목록이 아니라, 각 접근 방식을 사용하면 실제로 어떤 느낌이 드는지를 비교하는 것입니다.
이 나란한 비교는 단지 외관상 것이 아닙니다. 그것은 접대 플랫폼이 무엇을 위한 것인지에 대한 완전히 다른 두 가지 아이디어를 반영합니다. 하나는 당신을 전환 지표로 봅니다. 다른 하나는 당신을 더 큰 무언가의 참여자로 봅니다.
트라톡의 사회적 구조
“트라톡이 ‘사회적’이라고 말할 때, 저는 예약 엔진에 댓글 섹션을 끼워 맞춘 것이 아닙니다. 전체 생태계가 최고의 접대가 사람들이 진정으로 연결될 때 일어난다는 아이디어를 중심으로 설계되었습니다 — 손님과 호스트 사이, 여행자와 현지 커뮤니티 사이, 그리고 커뮤니티 구성원들 사이에서.
그것이 실제로 어떻게 보이는지 설명해 드리겠습니다.
친구를 사귀세요. 대화를 시작하세요. 당신의 여정을 공유하세요.
이 부분이 사람들을 놀라게 합니다. “접대 플랫폼”을 들으면 검색 창, 호텔 목록, 결제 버튼을 상상하기 때문입니다. 트라톡에도 있습니다. 하지만 이전 예약 플랫폼이 구축할 필요가 있다고 생각해본 적도 없는 것, 진정한 소셜 레이어도 있습니다.
여행이 실제로 어떻게 작동하는지 생각해 보세요. 당신이 환상적인 곳에 가고, 하고 싶은 첫 번째 일은 그것에 대해 누군가에게 말하는 것입니다. 아침에 식사하면서 다음에 당신이 갈 도시에서 막 온 부부를 만나고, 그들이 당신의 여행을 바꿔놓은 레스토랑에 대해 말해 줍니다. 너무 상세하고 정직한 리뷰를 발견해서 친구가 쓴 것처럼 느껴집니다. 그 순간들, 인간적인 순간들이 여행을 여행으로 만듭니다.
기존 플랫폼은 이것을 무시할뿐만 아니라 적극적으로.prevent합니다. 다른 손님들과 연결할 수 없습니다. 당신을 도와준 리뷰를 남긴 사람에게 메시지를 보낼 수 없습니다. 그것을 가능하게 한 커뮤니티와 여행을 공유할 수 없습니다. 당신은 거래입니다. 그들은 당신이 그렇게 유지되기를 원합니다.
우리는 정반대를 구축했습니다.
잠시让它考虑一下. 트라톡에서, 당신은 고려 중인 같은 해변 빌라에 머물렀던 사람을 찾고, 그들에게 메시지를 보내, 발코니에서 일출이 어땠는지 물어볼 수 있습니다. 같은 도시로 향하는 미식가 그룹과 연결될 수 있습니다. 세계 반대편에 있는 낯선 사람이 그 해 중 가장 좋은 한 주를 계획하는 데 도움이 되는 여행 일기를 공유할 수 있습니다.
그것은 소셜 기능이 덧붙여진 예약 플랫폼이 아닙니다. 그것은 예약 엔진이内置된 커뮤니티입니다. 그 구분이 모든 것을 바꿉니다.
이렇게 상상해 보세요
크로아티아에서 트라톡을 통해 카약 투어를 예약합니다. 그 후, 상세한 리뷰를 남기고 플랫폼에서 경험을 공유합니다. 한 달 후, 자신의 크로아티아 여행을 계획하고 있는 누군가가 당신의 리뷰를 읽고, 투어에 가장 좋은 시간을 물어 메시지를 보내고, 결국 연결됩니다. 그 사람은 가고, 그것을 좋아하고, 자신의 경험을 공유합니다. 투어 운영자는 참여를 보고 가치를 느끼며, 피드백에 기반하여 새로운 일몰 옵션을 추가합니다.
그 상호 작용에 대해 아무도 비용을 지불하지 않았습니다. 아무도 그것을 조작하지 않았습니다. 그것은 플랫폼이 인간이 인간답게 행동할 수 있도록 설계되었기 때문에 일어났습니다. 그것이 트라톡의 차이점입니다.
이것이 당신이 생각하는 것보다 더 중요한 이유
접대 플랫폼의 소셜 기능은 있으면 좋은 것이 아닙니다. 그것은 당신이 사용하는 도구와 당신이 속하는 장소 사이의 차이입니다.
플랫폼에서 친구를 사귈 수 있으면, 당신은 돌아옵니다. 당신의 관심사를 공유하는 사람들과 채팅할 수 있으면, 여행 사이에도 참여를 유지합니다. 당신의 경험을 공유하고 다른 사람들의 경험을 공유하는 것을 볼 수 있으면, 플랫폼은 당신의 삶の一部가 됩니다, 단순히 휴가 계획이 아니라.
그것이 예약 앱을 삶의 방식으로 바꾸는 엔진입니다. 마케팅이 아닙니다. 게이미피케이션이 아닙니다. 진정한 인간적 연결, 구조에内置된.
“삶의 방식”이 과장이 아닌 이유
“삶의 방식”이 마케팅처럼 들린다는 것을 압니다. 왜 실제로 정확하다고 생각하는지 설명해 드리겠습니다.
예약 플랫폼은 필요할 때 사용하고, 필요하지 않을 때 잊어버리는 것입니다. 여행 사이에는 그것에 대해 생각하지 않습니다. 어떤 것을 사용하든 신경 쓰지 않습니다. 가장 저렴한 가격이 있는 곳으로 가고 그냥 지나갑니다.
생태계는 다릅니다. 생태계는 지속적으로 참여하는 것입니다. 호텔이 필요한今晚만이 아니라 발견이 재미있어서 브라우징합니다. 트라톡에서 만난 친구에게 마라케시 여행에 대해 물어봅니다. 양식을 작성하는 것이 아니라 커뮤니티에 기여하기 위해 리뷰를 남깁니다. 경험을 공유하고 그것이 만난 적 없는 누군가를 영감을 주는 것을 봅니다. 거래를 완료해야 하기 때문이 아니라 일이 향하는 방향을 믿기 때문에 토큰을 보유합니다.
그것이 트라톡이 대표하는 전환입니다.
생태계 사이클
🔎
발견
실제 경험을 브라우징합니다
→
🎯
경험
숙박, 식사, 탐험
→
👥
연결
친구, 채팅, 유대
→
💬
공유
리뷰 및 추천
→
🌱
성장
생태계가 모두에게 혜택을 줍니다
→
🔎
발견
새로운 옵션이 나타납니다
모든 행동이 다른 모든 사람을 위해 생태계를 강화합니다. 그것은 깔때기가 아닙니다 — 그것은 플라이휠입니다.
기존 플랫폼에서 예약할 때, 당신은 거래를 완료하는 고객입니다. 트라톡 생태계에 참여할 때, 당신은 누군가가 그것을 사용할 때마다 좋아지는 커뮤니티의 일부입니다. 당신의 리뷰는 다음 여행자에게 도움이 됩니다. 커뮤니티 구성원과 나누는 대화가 그들의 다음 여정을 영감을 줍니다. 플랫폼에서 만든 우정이 다음 여름의 여행 동반자가 됩니다. 당신의 예약은 수익의 더 많은 부분을 유지하는 제공자를 지원합니다. 제공자의 성공은 더 많은 품질 목록을 유치합니다. 더 많은 목록은 더 많은 여행자를 유치합니다. 사이클이 스스로를 먹습니다.
그것은 제품이 아닙니다. 그것은 삶의 방식입니다.
트라톡 커뮤니티는 이미 살아 있습니다
이것은 희망적인 것이 아닙니다. 커뮤니티는 이미 존재합니다.
저조한 시장과 호화로운 시장을 통해 우리와 함께했던 토큰 보유자가 있습니다. 지금 접대 플랫폼에 서비스를 등록하는 제공자가 있습니다. 플랫폼을 테스트할 준비가 된 전문 테스터가 있습니다. 플랫폼의 무결성을 걱정하여 취약점을 찾는 버그 바운티 기여자가 있습니다. 수년간 영어 우선 플랫폼에서 무시되어 온 인구 통계에서 청중을 데려오는 다중 언어 마케팅 추진이 있습니다.
이들은 사용자가 아닙니다. 그들은 참여자입니다. 그리고 그 구분이 중요합니다.
한 줄의 차이점
사용자는 제품을 소비하는 사람입니다. 참여자는 제품을 형성하는 사람입니다. 트라톡은 참여자를 위해 설계되었습니다.
모든 예산. 모든 문화. 모든 꿈.
제가 강하게 느끼는 것이 있고, 직접 말하겠습니다.
오늘날 접대 산업은 계층화되어 있습니다. 럭셔리 경험은 가시성, 마케팅, 플랫폼 지원을 얻습니다. 예산 여행은 묻힙니다. 신흥 시장의 작은 제공자들은 글로벌 체인을 위해 설계된 수수료 구조로 인해 가격이 책정됩니다. 가족 운영民宿, 요리 수업을 제공하는 은퇴한 셰프, 자신들의 도시의 모든 뒷길을 아는 가이드와 같은 독립적인 호스트들은 참여할 여유가 없거나 참여할 때 눈에 띄지 못합니다.
트라톡은 그 계층 구조를 평평하게 하기 위해 존재합니다.
이것은 자선이 아닙니다. 그것은 더 나은 설계입니다. 세계에서 가장 좋은 여행 경험은五星호텔에 있지 않습니다. 그들은 실제 사람들이 실제 열정으로 발견한 장소들에 있습니다. 이러한 경험을 표면화하는 생태계는 단지 더 포용적일뿐만 아니라 더 흥미롭습니다.
솔직한 부분: 우리는 아직 완성되지 않았습니다
생태계가 완성되었다고 말하면 거짓말이 됩니다. 아직 아닙니다. 접대 플랫폼이 막上线되었습니다. 제공자 목록은 여전히 검토 및 추가 중입니다. 개인 라이선스 확장이 진행 중입니다. 다중 언어 롤아웃이 확대되고 있습니다. 새로운 거래소 파트너십이 온라인으로Coming되고 있습니다.
하지만 생태계에 대한 것이 있습니다 — 그들은 결코 “완성”되지 않습니다. 그들은 성장합니다. 그들은 적응합니다. 그들은 그것들을 사용하는 사람들에 의해 형성됩니다. 그리고 그것은 약점이 아닙니다. 그것은 기능입니다.
제가 지금 트라톡을 삶의 방식으로 쓰는 이유는 모든 것이 완벽하고 완성될 때까지 기다리지 않고, 그것을 형성하는 커뮤니티가 자신이 무엇의 일부인지 이해해야 하기 때문입니다. 당신은 제품의 얼리 어답터가 아닙니다. 당신은 1년 후에 매우 다르게 보일 무언가의 창립 구성원입니다. 부분적으로는 우리가 구축하기 때문이고, 부분적으로는 당신이 그것을 사용하는 방식 때문입니다.
그것이 초대장입니다.
— Carol
커뮤니티 매니저, 트라톡
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