Fitur baru ditambahkan ke Proyek Tratok setelah masukan dari komunitas.

Tim di balik Proyek Tratok sungguh percaya pada kemampuan produk kami untuk merevolusi industri perjalanan dan pariwisata. Tujuan kami adalah membangun layanan yang dibutuhkan, yang menjawab kebutuhan semua pemangku kepentingan industri. Kami memahami bahwa untuk mewujudkan tujuan proyek, produk dan layanan akhirnya harus memberi nilai tambah bagi industri. Karena itu, sangat penting bagi visi kami agar setiap pemangku kepentingan mendapatkan pengalaman pengguna terbaik.

Meskipun kami telah menghimpun tim yang sangat berpengalaman dan kompeten, kami sadar bahwa tidak ada yang sempurna dan selalu ada cara untuk menjadi lebih baik, sehingga kami sangat mengutamakan masukan konstruktif dari komunitas dan menerapkan perubahan jika kami menilai hal itu memberi nilai tambah.

Salah satu fokus kami adalah menghilangkan “perantara yang tidak efisien” dari rantai pemesanan. Hal ini ditafsirkan secara berbeda oleh publik. Maksud kami adalah mencegah biaya berlebihan yang dibebankan oleh agen perjalanan agar biaya untuk konsumen dapat ditekan dan keuntungan untuk pemasok dapat ditingkatkan. Kami sama sekali tidak meragukan validitas pengetahuan seorang agen perjalanan dan kami yakin bahwa mereka memberikan saran berharga kepada klien. Awal pekan ini, manajemen mengetahui adanya tulisan yang dibuat oleh Janeen Christoff di Travel Pulse yang menyoroti poin yang sangat valid. Ia menyatakan “tidak mungkin aplikasi tersebut dapat memberikan saran yang canggih, disesuaikan, dan berbasis pengetahuan seperti yang dapat diberikan oleh penasihat perjalanan.” (Sumber). Membaca singkat biografi Janeen dan blognya menunjukkan bahwa ia jelas merupakan pelancong yang bersemangat dan jenis pemangku kepentingan yang menjadi sasaran Tratok sejak dirancang.

Meskipun teknologi kami menggunakan pembelajaran mesin, riwayat, harga, dan ulasan untuk mencocokkan konsumen dengan layanan yang sesuai, sentuhan pribadi dari seorang penasihat perjalanan dapat menambah nilai dan kami setuju dengan pandangannya. Oleh karena itu, kami percaya bahwa penambahan penasihat perjalanan ke dalam aplikasi akan menawarkan produk yang lebih unggul. Sebagai hasilnya, pengembang kami di London sedang melakukan iterasi lanjutan pada perangkat lunak untuk mengakomodasi fitur ini serta menjadikan penasihat perjalanan sebagai pemangku kepentingan, bersama dengan hotel dan maskapai penerbangan. Namun, sesuai semangat proyek, akan ada transparansi penuh atas semua biaya agar klien mengetahui berapa banyak yang mereka bayarkan kepada setiap pihak terkait dalam sebuah transaksi.

Tim ingin memanfaatkan kesempatan ini untuk berterima kasih kepada komunitas atas masukan ini dan bantuan mereka dalam menambahkan fitur berharga ke dalam aplikasi. Kami sangat senang bahwa minat terhadap proyek ini terus tumbuh dan bahwa diskusi konstruktif mengenai fitur sedang berlangsung. Masukan semacam ini menandakan masa depan yang sangat menjanjikan.