Fitur baru yang ditambahkan ke Proyek Tratok setelah masukan dari komunitas.

Tim di balik Proyek Tratok benar-benar percaya pada kemampuan produk kami untuk merevolusi industri perjalanan dan pariwisata. Tujuan kami adalah membangun layanan yang dibutuhkan yang memenuhi persyaratan semua pemangku kepentingan industri. Kami memahami bahwa untuk mewujudkan tujuan proyek, produk akhir dan layanan perlu menambahkan nilai ke industri. Oleh karena itu, sangat penting bagi visi kami bahwa setiap pemangku kepentingan memiliki pengalaman pengguna sebaik mungkin.

Meskipun kami telah mengumpulkan tim yang sangat berpengalaman dan kompeten, kami memahami bahwa tidak ada yang sempurna dan selalu ada cara untuk meningkatkan dan oleh karena itu kami sangat menekankan pada mendengarkan umpan balik konstruktif dari komunitas dan mengimplementasikan perubahan jika kami merasa bahwa mereka menambahkan nilai.

Salah satu fokus kami adalah eliminasi “perantara yang tidak efisien” dari persamaan reservasi. Hal ini telah ditafsirkan dengan cara yang berbeda oleh masyarakat. Niat kami adalah mencegah biaya berlebihan yang dikenakan oleh agen perjalanan untuk mengurangi biaya bagi konsumen dan keuntungan bagi pemasok. Kami tidak mempertanyakan validitas pengetahuan seorang agen perjalanan dan kami yakin mereka menambahkan saran berharga kepada klien. Awal minggu ini, manajemen mengetahui tentang publikasi yang ditulis oleh Janeen Christoff di Travel Pulse yang menyoroti poin yang sangat valid. Dia menyatakan “tidak ada cara bahwa itu dapat memberikan saran yang canggih, disesuaikan, berbasis pengetahuan yang dapat diberikan oleh penasihat perjalanan.” (Sumber). Pembacaan singkat tentang profil Janeen dan blognya menunjukkan bahwa di luar keraguan, dia adalah perjalanan yang bersemangat dan jenis pemangku kepentingan yang dimaksudkan Tratok.

Meskipun teknologi kami menggunakan pembelajaran mesin, riwayat, harga dan ulasan untuk mencocokkan konsumen dengan layanan yang sesuai, sentuhan pribadi dari penasihat perjalanan dapat menambahkan nilai dan kami setuju dengan poinnya. Oleh karena itu, kami percaya bahwa penambahan penasihat perjalanan ke aplikasi akan menawarkan produk yang unggul. Hasilnya, pengembang kami di London sedang melakukan iterasi lebih lanjut dari perangkat lunak untuk mengakomodasi fitur ini dan menambahkan penasihat perjalanan sebagai pemangku kepentingan, di samping hotel dan maskapai penerbangan. Namun, dalam semangat proyek, akan ada transparansi penuh pada semua biaya sehingga klien menyadari berapa banyak yang mereka bayarkan kepada setiap pihak yang relevan dalam transaksi.

Tim ingin menggunakan kesempatan ini untuk mengucapkan terima kasih kepada komunitas atas umpan balik ini dan membantu kami menambahkan fitur berharga ke aplikasi. Kami sangat senang bahwa minat pada proyek terus berkembang dan diskusi konstruktif tentang fitur sedang berlangsung. Umpan balik seperti ini berarti masa depan terlihat sangat menjanjikan.