Pasukan di belakang Projek Tratok benar-benar percaya pada keupayaan produk kami untuk merevolusikan industri perjalanan dan pelancongan. Matlamat kami adalah untuk membina perkhidmatan yang diperlukan yang memenuhi keperluan semua pihak berkepentingan dalam industri. Kami memahami bahawa untuk merealisasikan objektif projek, produk akhir dan perkhidmatan perlu menambah nilai kepada industri. Oleh itu, adalah kepentingan yang sangat penting kepada visi kami bahawa setiap pihak berkepentingan mempunyai pengalaman pengguna yang terbaik mungkin.
Walaupun kami telah mengumpulkan pasukan yang sangat berpengalaman dan cekap, kami memahami bahawa tiada apa yang sempurna dan sentiasa terdapat cara untuk menambah baik dan oleh itu kami sangat mementingkan mendengar maklum balas yang membina daripada komuniti dan melaksanakan perubahan jika kami merasakan ia menambah nilai.
Salah satu fokus kami telah menjadi penghapusan “middlemen yang tidak cekap” daripada persamaan tempahan. Ini telah ditafsir dengan cara yang berbeza oleh orang awam. Niat kami adalah untuk mengelakkan yuran yang berlebihan yang dikenakan oleh ejen perjalanan untuk mengurangkan kos untuk pengguna dan keuntungan untuk pembekal. Kami tidak mempertanyakan kesahihan pengetahuan ejen perjalanan dan kami yakin bahawa mereka menambah cadangan yang bernilai kepada pelanggan. Awal minggu ini, pengurusan mengetahui tentang penerbitan yang ditulis oleh Janeen Christoff di Travel Pulse yang menimbulkan titik yang sangat sah. Beliau menyatakan “tidak ada cara bahawa ia boleh memberikan nasihat yang canggih, disesuaikan, berdasarkan pengetahuan yang boleh diberikan oleh penasihat perjalanan.” (Sumber). Bacaan singkat bio Janeen dan blognya menunjukkan bahawa tanpa ragu-ragu, beliau adalah seorang pengembara yang berminat dan jenis pihak berkepentingan yang Dicitakan oleh Tratok.
Walaupun teknologi kami menggunakan pembelajaran mesin, sejarah, harga dan ulasan untuk memadankan pengguna kepada perkhidmatan yang sesuai, sentuhan peribadi penasihat perjalanan boleh menambah nilai dan kami bersetuju dengantitik beliau. Oleh itu kami percaya bahawa penambahan penasihat perjalanan kepada aplikasi akan menawarkan produk yang lebih baik. Akibatnya, pembangun kami di London sedang menjalankan iterasi lanjut perisian untuk menyesuaikan ciri ini dan menambah penasihat perjalanan sebagai pihak berkepentingan, bersama-sama dengan hotel dan syarikat penerbangan. Walau bagaimanapun, mengikut semangat projek, akan terdapat ketelusan penuh mengenai semua yuran supaya pelanggan mengetahui berapa banyak yang mereka bayar kepada setiap pihak yang berkaitan dalam transaksi.
Pasukan ingin mengambil peluang ini untuk mengucapkan terima kasih kepada komuniti untuk maklum balas ini dan membantu kami menambah ciri yang bernilai kepada aplikasi. Kami sangat gembira bahawa minat dalam projek terus berkembang dan bahawa perbincangan yang membina tentang ciri-ciri sedang berlaku. Maklum balas seperti ini bermakna masa depan kelihatan sangat menjanjikan.
Never miss an update
Get new Tratok articles by email — the moment they publish, or as one weekly digest.