Funcții noi adăugate proiectului Tratok în urma feedbackului comunității.

Echipa din spatele proiectului Tratok crede cu adevărat în capacitatea produsului nostru de a revoluționa industria turismului și a călătoriilor. Scopul nostru este să construim un serviciu necesar, care răspunde cerințelor tuturor părților interesate din industrie. Înțelegem că, pentru a atinge obiectivele proiectului, produsul final și serviciul trebuie să aducă valoare industriei. Prin urmare, pentru viziunea noastră este esențial ca fiecare parte interesată să aibă cea mai bună experiență de utilizare posibilă.

Deși am format o echipă foarte experimentată și competentă, știm că nimic nu este perfect și că există mereu loc de îmbunătățiri, de aceea punem mare accent pe ascultarea feedbackului constructiv din partea comunității și pe implementarea schimbărilor, atunci când considerăm că aduc valoare.

Unul dintre obiectivele noastre a fost eliminarea „intermediarilor ineficienți” din ecuația rezervărilor. Publicul a interpretat acest lucru în moduri diferite. Intenția noastră a fost să prevenim taxele excesive percepute de agenții de turism, pentru a reduce costurile pentru consumatori și profiturile furnizorilor. Nu punem în niciun fel la îndoială valoarea cunoștințelor unui agent de turism și suntem convinși că aceștia oferă clienților sugestii valoroase. La începutul acestei săptămâni, conducerea a luat cunoștință de o publicație scrisă de Janeen Christoff în Travel Pulse, care subliniază un punct foarte valid. Ea afirmă: „nu există nicio șansă ca acesta să ofere sfaturi sofisticate, personalizate și bazate pe cunoștințe, așa cum poate să ofere un consultant de călătorie.” (Sursă). O scurtă privire asupra biografiei și a blogului Janeenei arată fără îndoială că este o pasionată de călătorii și genul de parte interesată pentru care a fost gândit Tratok.

Deși tehnologia noastră folosește învățarea automată, istoricul, prețurile și recenziile pentru a potrivi consumatorii cu serviciile potrivite, atingerea personală a unui consultant de călătorie poate aduce valoare adăugată, iar noi suntem de acord cu punctul ei de vedere. De aceea credem că adăugarea consultanților de călătorie în aplicație va oferi un produs superior. Ca urmare, dezvoltatorii noștri din Londra lucrează la o nouă versiune a software-ului, pentru a include această funcție și pentru a adăuga consultanții de călătorie ca parte interesată, alături de hoteluri și companii aeriene. Totuși, în spiritul proiectului, toate taxele vor fi complet transparente, astfel încât clienții să știe cât plătesc fiecărei părți implicate într-o tranzacție.

Echipa vrea să profite de această ocazie pentru a mulțumi comunității pentru feedback și pentru că ne ajută să adăugăm o funcționalitate valoroasă în aplicație. Suntem încântați că interesul pentru proiect continuă să crească și că are loc o discuție constructivă despre funcționalități. Un astfel de feedback înseamnă că viitorul se arată cât se poate de promițător.