Tratok Projesi’nin arkasındaki ekip, ürünümüzün seyahat ve turizm endüstrisinde devrim yaratma yeteneğine gerçekten inanıyor. Amacımız, tüm endüstri paydaşlarının gereksinimlerini karşılayan gerekli bir hizmet oluşturmaktır. Projenin hedeflerini gerçekleştirmek için, son ürünün ve hizmetin endüstriye değer katması gerektiğini anlıyoruz. Bu nedenle vizyonumuz için her paydaşın mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimine sahip olması son derece önemlidir.
Son derece deneyimli ve yetenekli bir ekip kurmuş olsak da, hiçbir şeyin mükemmel olmadığını ve her zaman iyileştirme yolları olduğunu anlıyoruz ve bu nedenle topluluktan gelen yapıcı geri bildirimleri dinlemeye ve değer katacağını düşündüğümüz değişiklikleri uygulamaya büyük önem veriyoruz.
Odak noktalarımızdan biri rezervasyon denkleminin “verimsiz aracıları”nı ortadan kaldırmak olmuştur. Bu, halk tarafından farklı şekillerde yorumlanmıştır. Amacımız, tüketiciler için maliyetleri düşürmek ve tedarikçiler için karları artırmak için seyahat acentelerinin aldığı aşırı ücretleri önlemekti. Bir seyahat acentesinin bilgisinin geçerliliğini hiçbir şekilde sorgulamıyoruz ve istemcilere değerli öneriler sunduklarından eminiz. Bu haftanın başlarında, yönetim Travel Pulse’da Janeen Christoff tarafından yazılan çok geçerli bir noktayı vurgulayan bir yayından haberdar oldu. “Bir seyahat danışmanının verebileceği sofistike, özelleştirilmiş, bilgi tabanlı tavsiyeleri sağlayabilecek bir yol yok” diyor. (Kaynak). Janeen’in biyografisini ve blogunu kısaca okumak, kuşku götürmez bir şekilde tutkulu bir gezgin olduğunu ve Tratok’un hayal edildiği türden bir paydaş olduğunu göstermektedir.
Teknolojimiz tüketicileri uygun hizmetlere eşleştirmek için makine öğrenimi, geçmiş, fiyatlar ve değerlendirmeler kullanırken, bir seyahat danışmanının kişisel dokunuşu değer katabilir ve bu noktasıyla hemfikiriz. Bu nedenle seyahat danışmanlarının uygulamaya eklenmesinin üstün bir ürün sunacağına inanıyoruz. Sonuç olarak, Londra’daki geliştiricilerimiz bu özelliği barındırmak ve oteller ve havayollarının yanı sıra seyahat danışmanlarını da bir paydaş olarak eklemek için yazılımda bir iterasyon daha gerçekleştiriyor. Ancak projenin ruhuna uygun olarak, tüm ücretlerde tam şeffaflık olacak, böylece müşteriler bir işlemde her ilgili tarafa ne kadar ödediklerinin farkında olacaklar.
Ekip, bu geri bildirim ve uygulamaya değerli bir özellik eklememize yardımcı olduğunuz için topluluğa bu fırsatı kullanarak teşekkür etmek istiyor. Projeye olan ilginin büyümeye devam ettiğinden ve özelliklerin yapıcı tartışmalarının yapıldığından memnuniyet duyuyoruz. Bu tür geri bildirimler geleceğin son derece umut verici göründüğü anlamına geliyor.
Never miss an update
Get new Tratok articles by email — the moment they publish, or as one weekly digest.