تحديث المشروع: بدأ الضيوف الأولون بالفعل في إجراء الحجوزات. يستمر الإطلاق.

هناك شعور بتناغم عظيم بين الفريق في الوقت الحالي. بعد سنوات من العمل، التغلب على تحديات كوفيد19 والتحسينات المستمرية والتعليقات، يقوم أول مستخدمينا الآن بإجراء حجوزاتهم على منظومة تراتوك للسفر. إنه شعور مثير للأرباح حقاً لرؤية كل العمل الشاق والتضحية والالتزام تؤتي ثمارها وتبدأ في إعطاء النتائج.

هناك قول قديم نحن معتادون عليه:

“الأفعال أعلى صوتاً من الأقوال.”

يعتقد الفريق أننا التزمنا بهذه القيم وقدمنا تحت أصعب الظروف ونشعر بسعادة غامرة لأننا يمكننا الآن مشاركة هذه الأعجوبة مع العالم. في حين أن الآخرين فقط تحدثوا عن مدى روعتهم، بنت تراتوك شيئاً عظيماً.

نتفهم أن كثيراً من الناس كانوا قلقين بشأن نقص التسويق خلال الأشهر الثمانية عشر الماضية. قدمت تراتوك رؤيتها بوضوح حول هذا الموضوع عدة مرات:

1. 1. نؤمن بالمنتجات، وليس بالوعود. المنظومة العاملة لها قيمة أكبر على المدى الطويل من البرمجيات الرائجة المضخمة التي تستفيد من المضاربة على المدى القصير ثم تصبح عديمة القيمة. فقط اسأل جميع مؤيدي مشاريع البلوكتشين الضخمة التي اختفت وسيخبرونك ما إذا كانت هذه سياسية مسؤولة أم لا.
   2. ماطورت تراتوك بتمويل خاص ولم تستفد من عروض العملات أو المبيعات العامة. قررت الإدارة تخصيص ميزانيتها التسويقية للوقت المناسب وعدم استنفاذها في حملات السفر في وقت كانت فيه جميع الأخبار يسيطر عليها عناوين كوفيد19 وكان السفر مقيداً للغاية. من غير المعقول أن نطلب من المؤسسين الذين استثمروا ملايين الدولارات من أموالهم الخاصة تخصيص ميزانية للترويج لمشروع ما فقط ليتمكن بعض المضاربين على المدى القصير من الاستفادة على حساب الجمهور.
   3. يأتي إنشاء القيمة الحقيقية من منظومة حقيقية مع حالات استخدام مدمرة قابلة للتطبيق ومستدامة في بيئة منظمة ومفيدة لجميع أصحاب المصلحة على المدى الطويل.
   4. خلال الأوقات الصعبة، يجب استخدام الموارد للعمليات الحيوية وضمان استمرارية الأعمال.

الآن مع توضيح ذلك؛ دعونا نشارك بعض الإحصائيات (تم التحديث في مايو 2022):

• * تم إلغاء 3174 من هذه الحجوزات خلال نفس الساعة. تُظهر معلوماتنا أن الغالبية العظمى من هذه كانت مستخدمين يحاولون معرفة ما إذا كان بإمكانهم سحب رصيد المكافأة السفر بهذه الطريقة أو إساءة استخدام برنامج الاسترداد. لسوء حظهم، قمنا بالفعل بإجراء عدة جولات من الاختبارات التجريبية المباشرة خلال عملية التطوير، ولم يكن من الممكن أن ينجح مثل هذا attempt الاستغلال السيئ. ربما يكون البعض الآخر قد ألغى لاختبار سياسة الاسترداد أو ربما بسبب تغيير في خطط عطلتهم.

** تُعزى جميع الأخطاء الـ 17 هذه إلى مزود واحد (شركة طيران) قام بتنفيذ موجات بيانات تراتوك بشكل غير صحيح في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص به. تم إخطار العملاء خلال 15 دقيقة من الحجز.

بشكل عام، هذه بداية بطيئة، لكنها بداية واعدة مع نسبة تحويل جيدة جداً (حتى بعد التنظيف) ومع نسبة خطأ منخفضة جداً. سيتحسن كلا العاملين مع نضج النظام وتعود أصحاب المصلحة على هذه التقنية الجديدة. فيما يتعلق بالسرعة التي نواصل بها طرح المنصة، فهذا أمر قيد المناقشة من قبل الإدارة ويعتمد على عدد من العوامل. سيتم مشاركة خطة عمل منقحة في الربع الثاني من عام 2022.

نتمنى لجميع من حجزوا بالفعل رحلات ناجحة وآمنة وسعيدة،

فريق تراتوك