Hay una sensación de gran armonía dentro del equipo en este momento. Después de años de trabajo, superando los desafíos del Covid19 y las mejoras constantes y los comentarios, nuestros primeros usuarios están realizando sus reservas en el Tratok Travel Ecosystem. Es una sensación verdaderamente gratificante ver que todo el trabajo duro, el sacrificio y la determinación dan sus frutos y comienzan a dar resultados.
Hay un viejo dicho con el que estamos familiarizados:
“Las acciones son más elocuentes que las palabras.”
El Equipo cree que hemos mantenido estos valores y hemos entregado bajo las circunstancias más desafiantes y estamos encantados de poder compartir esta maravilla con el mundo. Mientras otros solo hablaban de lo grandes que son, Tratok construyó algo grandioso.
Entendemos que muchas personas estaban preocupadas por la falta de marketing en los últimos 18 meses. Tratok ha comunicado claramente sus puntos de vista sobre esto varias veces:
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- Creemos en los productos, no en las promesas. Un ecosistema funcional tiene más valor a largo plazo que el vaporware promocionado que se beneficia de la especulación a corto plazo y luego se vuelve sin valor. Solo pregúntele a todos los seguidores de proyectos blockchain de elefantes blancos que se evaporaron y le dirán si esta es una política responsable o no.
- Tratok fue financiada privadamente y no se ha beneficiado de ofertas de monedas o ventas públicas. La gerencia decidió reservar su presupuesto de marketing para el momento correcto y no reducirlo con campañas de viaje durante un tiempo en que todas las noticias estaban dominadas por titulares del Covid19 y los viajes estaban extremadamente restringidos. No es razonable pedirles a los fundadores que ya han invertido millones de dólares de su propio dinero que asignen un presupuesto para promocionar un proyecto solo para que algunos especuladores a corto plazo se beneficien a expensas del público.
- La creación de valor real proviene de un ecosistema real con casos de uso disruptivos que es aplicable y sostenible en un entorno regulado y beneficioso para todas las partes interesadas a largo plazo.
- Durante tiempos difíciles, los recursos deben usarse para procesos vitales y garantizar que el negocio siga siendo una empresa en funcionamiento.
Ahora con eso aclarado; permítanos compartir algunas estadísticas (Actualizado en mayo de 2022):
| Criterios | Número (29 de mayo de 2022) |
| Cuentas Activadas | 62,150 |
| Reservas Realizadas | 5,816 |
| Reservas Canceladas* | 3,218 |
| Reservas Confirmadas Netas | 2,598 |
| Reservas Exitosas | 2,581 |
| Errores de Reservas** | 17 |
| Tasa de Conversión | 4.18% |
| Tasa de Errores | 0.65% |
- * 3174 de estas reservas fueron canceladas dentro de la misma hora. Nuestra información muestra que la gran mayoría de estas fueron usuarios que intentaban ver si podían retirar el saldo de bonificación de viaje de esta manera o abusar del programa de reembolso. Desafortunadamente para ellos, de hecho hemos realizado varias rondas de pruebas piloto en vivo durante el desarrollo, y tal intento de explotación nunca iba a funcionar. Algunos otros probablemente cancelaron para probar la política de reembolso o tal vez debido a un cambio en sus planes de vacaciones.
** Los 17 errores se atribuyen a un proveedor (una aerolínea) que implementó incorrectamente las fuentes de datos de Tratok en su propio CRM. Los clientes fueron alertados dentro de los 15 minutos posteriores a la reserva.
En general, este es un comienzo lento, pero es un comienzo prometedor con una muy buena tasa de conversión (incluso después de ser limpiada) y con una tasa de errores muy baja. Ambos factores mejorarán a medida que el sistema se vuelva más maduro y las partes interesadas se familiaricen más con esta nueva tecnología. Con respecto a la velocidad con la que continuamos implementando la plataforma, este es un asunto que está siendo discutido por la gerencia y dependiente de varios factores. Un plan de acción revisado se compartirá en el Q2 2022.
Deseando a aquellos de ustedes que ya han reservado viajes exitosos, seguros y felices,
El Equipo de Tratok
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