Il y a un sentiment de grande harmonie au sein de l’équipe en ce moment. Après des années de travail, surmontant les défis du Covid19 et les améliorations constantes et les commentaires, nos premiers utilisateurs effectuent leurs réservations sur l’Écosystème de Voyage Tratok. C’est un sentiment vraiment gratifiant de voir tout le travail acharné, les sacrifices et la détermination payer et commencer à porter leurs fruits.
Il y a un vieil adage que nous connaissons bien :
“Les actions sont plus éloquentes que les paroles.”
L’équipe pense avoir maintenu ces valeurs et livré dans les circonstances les plus difficiles, et nous sommes ravis de pouvoir partager cette merveille avec le monde. Pendant que d’autres ne faisaient que parler de leur grandeur, Tratok a créé quelque chose de grand.
Nous comprenons que beaucoup de personnes se sont inquiétées du manque de marketing au cours des 18 derniers mois. Tratok a clairement communiqué ses positions à ce sujet à plusieurs reprises :
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- Nous croyons aux produits, pas aux promesses. Un écosystème fonctionnel a plus de valeur à long terme qu’un vaporware tapageur qui profite de la spéculation à court terme et devient ensuite sans valeur. Demandez simplement à tous les partisans des projets blockchain symboliques qui se sont évaporés et ils vous diront s’il s’agit d’une politique responsable ou non.
- Tratok a été financé de manière privée et n’a pas bénéficié d’offres de jetons ou de ventes publiques. La direction a décidé de réserver son budget marketing pour le bon moment et de ne pas le décimer avec des campagnes de voyage à une époque où toutes les nouvelles étaient dominées par les titres du Covid19 et où les voyages étaient extrêmement restreints. Il n’est pas raisonnable de demander aux fondateurs qui ont déjà investi des millions de dollars de leur propre argent d’allouer un budget pour promouvoir un projet juste pour que certains spéculateurs à court terme puissent bénéficier au détriment du public.
- La création de valeur réelle provient d’un écosystème réel avec des cas d’utilisation perturbateurs qui est applicable et durable dans un environnement réglementé et bénéfique pour toutes les parties prenantes à long terme.
- En période de difficultés, les ressources doivent être utilisées pour les processus vitaux et assurer que l’entreprise reste une entreprise en activité.
Maintenant que cela est clarifié ; permettez-nous de partager quelques statistiques (Mis à jour en mai 2022) :
| Critère | Nombre (29 mai 2022) |
| Comptes activés | 62,150 |
| Réservations effectuées | 5,816 |
| Réservations annulées* | 3,218 |
| Réservations confirmées nettes | 2,598 |
| Réservations réussies | 2,581 |
| Erreurs de réservation** | 17 |
| Taux de conversion | 4.18% |
| Taux d’erreur | 0.65% |
- * 3174 de ces réservations ont été annulées dans la même heure. Nos informations montrent que la grande majorité d’entre elles étaient des utilisateurs essayant de voir s’ils pouvaient retirer le solde du bonus voyage de cette façon ou abuser du programme de ristourne. Malheuresement pour eux, nous avons en fait effectué plusieurs séries de tests pilotes en direct au cours du développement, et une tentative d’exploitation aussi lamentable n’aurait jamais fonctionné. Quelques autres ont probablement annulé soit pour tester la politique de remboursement, soit peut-être en raison d’un changement dans leurs plans de vacances.
** Les 17 erreurs sont attribuées à un seul fournisseur (une compagnie aérienne) qui avait mal implémenté les flux de données de Tratok dans leur propre CRM. Les clients ont été alertés dans les 15 minutes suivant la réservation.
Dans l’ensemble, c’est un début lent, mais c’est un début prometteur avec un très bon taux de conversion (même après nettoyage) et avec un très faible taux d’erreur. Ces deux facteurs s’amélioreront à mesure que le système deviendra plus mature et que les parties prenantes se familiariseront avec cette nouvelle technologie. En ce qui concerne la vitesse à laquelle nous continuons à déployer la plateforme, c’est une question en cours de discussion par la direction et dépendante d’un certain nombre de facteurs. Un plan d’action révisé sera partagé au T2 2022.
Nous souhaitons à ceux d’entre vous qui ont déjà réservé des voyages réussis, sûrs et heureux,
L’équipe Tratok
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