Există un sentiment de mare armonie în cadrul echipei în acest moment. După ani de muncă, depășirea provocărilor Covid19 și îmbunătățiri și feedback constante, primii noștri utilizatori fac rezervări pe Tratok Travel Ecosystem. Este un sentiment cu adevărat recompensator să vezi că toată munca grea, sacrificiul și determinarea dau roade și încep să dea roade.
Există un vechi proverb cu care suntem familiarizați:
“Acțiunile sunt mai puternice decât cuvintele.”
Echipa crede că am respectat aceste valori și am livrat în cele mai provocatoare circumstanțe și suntem încântați că putem împărtăși acum această minune cu lumea. În timp ce alții vorbeau doar despre cât de grozavi sunt, Tratok a construit ceva măreț.
Înțelegem că mulți oameni au fost îngrijorați de lipsa de marketing în ultimele 18 luni. Tratok a comunicat clar punctele de vedere despre acest lucru de mai multe ori:
-
- Credem în produse, nu în promisiuni. Un ecosistem funcțional are mai multă valoare pe termen lung decât vaporware promovat agresiv care beneficiază de speculații pe termen scurt și apoi devine fără valoare. Întrebați doar pe toți susținătorii proiectelor blockchain de tip elefant alb care s-au evaporat și vă vor spune dacă aceasta este o politică responsabilă sau nu.
- Tratok a fost finanțat în privat și nu a beneficiat de oferte de monede sau vânzări publice. Conducerea a decis să-și rezerve bugetul de marketing pentru momentul potrivit și să nu-l decimeze cu campanii de travel într-o perioadă în care toate știrile erau dominate de titluri despre Covid19 și călătoriile erau extrem de restricționate. Nu este rezonabil să le ceri fondatorilor care au investit deja milioane de dolari din banii lor să aloce un buget pentru a face hype unui proiect doar pentru ca unii speculatori pe termen scurt să beneficieze în detrimentul publicului.
- Crearea reală de valoare derivă dintr-un ecosistem real cu cazuri de utilizare perturbatoare care este aplicabil și sustenabil într-un mediu reglementat și benefic pentru toate părțile interesate pe termen lung.
- În perioadele dificile, resursele trebuie utilizate pentru procese vitale și pentru a se asigura că afacerea rămâne în funcțiune.
Acum, odată ce acest lucru a fost clarificat; permiteți-ne să împărtășim câteva statistici (Actualizat în mai 2022):
| Criterii | Număr (29 Mai 2022) |
| Conturi Activate | 62,150 |
| Rezervări Efectuate | 5,816 |
| Rezervări Anulate* | 3,218 |
| Rezervări Confirmate Nete | 2,598 |
| Rezervări Reușite | 2,581 |
| Erori de Rezervări** | 17 |
| Rata de Conversie | 4.18% |
| Rata de Erori | 0.65% |
- * 3174 dintre aceste rezervări au fost anulate în decurs de o oră. Informațiile noastre arată că marea majoritate a acestora au fost utilizatori care au încercat să vadă dacă pot retrage soldul bonusului de călătorie în acest fel sau să abuzeze de programul de rambursare. Din păcate pentru ei, am efectuat de fapt mai multe runde de teste pilot live pe parcursul dezvoltării, și o astfel de încercare de exploatare lamentabilă nu avea niciodată să funcționeze. Câțiva alții probabil au anulat pentru a testa politica de rambursare sau poate chiar din cauza unei schimbări în planurile lor de vacanță.
** Toate cele 17 de erori sunt atribuite unui singur furnizor (o companie aeriană) care a implementat incorect fluxurile de date Tratok în propriul CRM. Clienții au fost alertați în termen de 15 minute de la rezervare.
În general, acesta este un început lent, dar este un început promițător cu o rată de conversie foarte bună (chiar și după curățare) și cu o rată foarte scăzută a erorilor. Ambii acești factori se vor îmbunătăți pe măsură ce sistemul devine mai matur și părțile interesate devin mai familiare cu această nouă tehnologie. În ceea ce privește viteza cu care continuăm să implementăm platforma, aceasta este o problemă discutată de conducere și condiționată de o serie de factori. Un plan revizuit de acțiune va fi partajat în T2 2022.
Dorim celor dintre voi care au rezervat deja călătorii reușite, sigure și fericite,
Echipa Tratok
Never miss an update
Get new Tratok articles by email — the moment they publish, or as one weekly digest.