Có một cảm giác hài hòa tuyệt vời trong đội ngũ ngay lúc này. Sau nhiều năm làm việc, vượt qua những thách thức của Covid19 và những cải tiến cũng như phản hồi liên tục, những người dùng đầu tiên của chúng tôi đang thực hiện đặt chỗ trên Hệ sinh thái Du lịch Tratok. Thật là một cảm giác thật sự bởi lòng khi thấy tất cả công sức, sự hy sinh và quyết tâm đã được đền đáp và bắt đầu cho quả.
Có một câu tục ngữ cũ mà chúng tôi quen thuộc:
“Hành động lớn hơn lời nói.”
Đội ngũ tin rằng chúng tôi đã tuân thủ những giá trị này và đã hoàn thành trong những hoàn cảnh khó khăn nhất, và chúng tôi rất vui mừng khi có thể chia sẻ điều kỳ diệu này với thế giới. Trong khi những người khác chỉ nói về việc họ giỏi như thế nào, Tratok đã xây dựng được một điều vĩ đại.
Chúng tôi hiểu rằng nhiều người đã lo lắng về việc thiếu marketing trong 18 tháng qua. Tratok đã nhiều lần rõ ràng truyền đạt quan điểm của mình về vấn đề này:
-
- Chúng tôi tin vào sản phẩm, không phải lời hứa. Một hệ sinh thái hoạt động có giá trị hơn trong thời gian dài so với phần mềm ảo được quảng cáo rầm rộ chỉ để hưởng lợi từ đầu cơ trong ngắn hạn rồi sau đó trở nên vô giá trị. Hãy hỏi tất cả những người ủng hộ các dự án blockchain voi trắng đã biến mất và họ sẽ cho bạn biết đây có phải là một chính sách có trách nhiệm hay không.
- Tratok được tài trợ tư nhân và không hưởng lợi từ các đợt phát hành coin hoặc bán công khai. Ban quản lý đã quyết định giữ ngân sách marketing cho thời điểm phù hợp và không tiêu tán nó bằng các chiến dịch du lịch trong thời điểm tất cả tin tức đều bị chi phối bởi các tiêu đề về Covid19 và du lịch bị hạn chế cực kỳ nghiêm ngặt. Việc yêu cầu những người sáng lập đã đầu tư hàng triệu đô la của tiền túi để phân bổ ngân sách cho việc quảng bá một dự án chỉ để một số nhà đầu cơ ngắn hạn có thể hưởng lợi bằng cách hại công chúng là không hợp lý.
- Giá trị thực sự được tạo ra từ một hệ sinh thái thực với các trường hợp sử dụng mang tính đột phá, phù hợp và bền vững trong môi trường được quy định và có lợi cho tất cả các bên liên quan trong thời gian dài.
- Trong những thời điểm khó khăn, nguồn lực phải được sử dụng cho các quy trình thiết yếu và đảm bảo rằng doanh nghiệp vẫn tiếp tục hoạt động.
Bây giờ sau khi đã làm rõ điều đó; hãy để chúng tôi chia sẻ một số số liệu thống kê (Cập nhật tháng 5 năm 2022):
| Tiêu chí | Số lượng (29 tháng 5 năm 2022) |
| Tài khoản đã kích hoạt | 62.150 |
| Đặt chỗ đã thực hiện | 5.816 |
| Đặt chỗ đã hủy* | 3.218 |
| Đặt chỗ đã xác nhận ròng | 2.598 |
| Đặt chỗ thành công | 2.581 |
| Lỗi đặt chỗ** | 17 |
| Tỷ lệ chuyển đổi | 4,18% |
| Tỷ lệ lỗi | 0,65% |
- * 3174 trong số các đặt chỗ này đã bị hủy trong cùng một giờ. Thông tin của chúng tôi cho thấy đại đa số những đặt chỗ này là những người dùng cố gắng xem liệu họ có thể rút số dư tiền thưởng du lịch theo cách này hay lạm dụng chương trình hoàn tiền hay không. Rất tiếc cho họ, chúng tôi đã thực sự thực hiện một số vòng thử nghiệm thực tế trong suốt quá trình phát triển, và một nỗ lực khai thác tồi tệ như vậy sẽ không bao giờ hoạt động. Một số người khác có thể đã hủy để kiểm tra chính sách hoàn tiền hoặc có thể do thay đổi kế hoạch kỳ nghỉ của họ.
** Tất cả 17 lỗi này được quy cho một nhà cung cấp (một hãng hàng không) đã thực hiện sai nguồn cấp dữ liệu của Tratok vào CRM của riêng họ. Khách hàng đã được thông báo trong vòng 15 phút kể từ khi đặt chỗ.
Nhìn chung, đây là một khởi đầu chậm, nhưng đó là một khởi đầu đầy hứa hẹn với tỷ lệ chuyển đổi rất tốt (ngay cả sau khi đã được dọn dẹp) và với tỷ lệ lỗi rất thấp. Cả hai yếu tố này sẽ được cải thiện khi hệ thống trở nên hoàn thiện hơn và các bên liên quan trở nên quen thuộc hơn với công nghệ mới này. Về tốc độ mà chúng tôi tiếp tục triển khai nền tảng, đây là một vấn đề đang được ban quản lý thảo luận và phụ thuộc vào một số yếu tố. Một kế hoạch hành động sửa đổi sẽ được chia sẻ trong Q2 năm 2022.
Chúc những bạn đã đặt chỗ có những chuyến đi thành công, an toàn và vui vẻ,
Đội ngũ Tratok
Never miss an update
Get new Tratok articles by email — the moment they publish, or as one weekly digest.