此刻,团队中弥漫着一种高度和谐的感觉。经过多年的努力,克服了 Covid19 的挑战以及不断的改进和反馈,我们的首批用户正在 Tratok 旅行生态系统中进行预订。看到所有的努力、牺牲和决心得到回报并开始结出硕果,真的是一种非常值得的感觉。
我们熟悉一句古老的谚语:
“行动胜于雄辩。”
团队相信,我们始终坚持这些价值观,并在最具挑战性的环境下交付成果,现在我们可以与全世界分享这一奇迹,对此我们感到欣喜若狂。当其他人只是在谈论他们有多么伟大时,Tratok 却真正建立了伟大的事业。
我们理解,许多人对过去 18 个月缺乏营销推广表示担忧。Tratok 已经多次明确表达了对此的看法:
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- 我们相信产品,而非空头承诺。一个可运行的生态系统从长远来看比那些被炒作的虚假产品更有价值,后者从短期投机中获益,最终却变得毫无价值。问问那些曾经支持过已经消失的白象区块链项目的人,他们就会告诉你这是否是一项负责任的政策。
- Tratok 通过私人融资,并未从代币发行或公开销售中获利。管理层决定将营销预算留到合适的时机,而不是在所有新闻都被 Covid19 头条占据、旅行受到严格限制的时候,用旅行活动来消耗预算。要求已经投入了数百万美元自有资金的创始人拨出预算来炒作项目,让一些短期投机者以公众为代价获益,这是不合理的。
- 真正的价值创造来自于一个具有颠覆性用例的真实生态系统,它在监管环境中适用且可持续,并从长远来看对所有利益相关者都有益。
- 在困难时期,资源必须用于关键流程,并确保业务保持持续经营。
现在已经澄清了这一点;让我们分享一些统计数据(更新于 2022 年 5 月):
| 标准 | 数量(2022年5月29日) |
| 已激活账户 | 62,150 |
| 已完成的预订 | 5,816 |
| 已取消的预订* | 3,218 |
| 净确认预订 | 2,598 |
| 成功预订 | 2,581 |
| 预订错误** | 17 |
| 转化率 | 4.18% |
| 错误率 | 0.65% |
- * 其中 3174 笔预订是在同一小时内取消的。我们的信息显示,这些预订中绝大多数是用户试图通过这种方式查看他们是否能够提取旅行奖金余额或滥用返利计划。对他们来说不幸的是,我们实际上在开发过程中已经进行了多轮现场试点测试,这种拙劣的利用尝试永远不会奏效。还有一些可能是为了测试退款政策而取消,或者甚至可能是因为他们的度假计划发生了变化。
** 这 17 个错误全部归因于一家提供商(一家航空公司),该航空公司错误地将其自己的 CRM 实现了 Tratok 的数据源。客户在预订后 15 分钟内收到了通知。
总体而言,这是一个缓慢的开始,但也是一个充满希望的起步,具有非常好的转化率(即使在清理之后也是如此),并且错误率非常低。随着系统变得越来越成熟,利益相关者越来越熟悉这项新技术,这两个因素都会得到改善。关于我们继续推出平台的速度,这是管理层正在讨论的问题,并取决于多种因素。修订后的行动计划将在 2022 年第二季度分享。
祝愿已经预订的各位旅途顺利、安全、愉快,
Tratok 团队
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