No terceiro dia de desconfinamento na França, vislumbres de uma vida pós COVID começam a aparecer, dentro das regras de distanciamento social ainda exigidas pelo governo.
O que é interessante é onde as linhas parecem ser traçadas:
A justificativa por trás disso é puramente econômica: qualquer avião só é lucrativo operando com no mínimo 75% da capacidade. A Air France já tem uma dívida de € 1,8 bilhões e está se preparando para fazer mais cortes de empregos nas próximas semanas.
A realidade é: o custo econômico da epidemia supera em muito o custo médico. Escolhi cuidadosamente a palavra “médico” em vez de “humano” porque o impacto humano das perdas econômicas sem dúvida causará mais sofrimento, e isso por um período mais longo.
O pós COVID não será o mesmo. O impacto dessa crise terá efeitos duradouros em todas as áreas, e a Indústria de Viagens e Turismo será uma das mais afetadas (já é). Os exemplos acima são claros: a economia nunca mais será a mesma, as receitas nunca mais serão as mesmas. Como tal, seria irresponsável continuar operando com a mesma estrutura de custos – continuar pagando grandes comissões para OTA’s, continuar pagando altos custos de transação, continuar esperando 90 dias por reembolsos, tolerando os altos níveis de fraude inerentes a tecnologias desatualizadas. A COVID abriu os olhos da indústria de que uma revolução no pensamento precisa acontecer – novas tecnologias como blockchain e tokenização podem resolver grande parte das ineficiências da indústria. Devemos agir agora para abraçar um novo mundo amanhã.
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