Sieben von zehn Hotelzimmern in den Vereinigten Staaten sind leer, und die Branche hat fast 4 Millionen Arbeitsplätze verloren und mehr als 21 Milliarden Dollar an Einnahmen. Wo geht es für den Gastgewerbesektor von hier aus hin?
Der Weg zur Erholung wird ein langer sein, laut Hilton CEO Christopher Nassetta. „Eine vollständige Erholung wird Zeit brauchen und es könnte mehrere Jahre dauern, um zu den Hotelnachfrageniveaus zurückzukehren, die wir 2019 erlebt haben,” sagte er letzte Woche in einer Telefonkonferenz zu den Quartalsergebnissen. Hilton verzeichnete im ersten Quartal Einnahmen von 1,9 Milliarden Dollar, ein Rückgang um 13% gegenüber dem Vorjahr, und der Nettogewinn fiel von 158 Millionen Dollar auf 18 Millionen Dollar. „COVID-19 hat Herausforderungen geschaffen, denen unsere Branche noch nie zuvor begegnet ist,” fügte Nassetta hinzu.
Andere große Hotelketten wie Marriott haben die Auswirkungen von Schließungen auf ihre Geschäftstätigkeit zur Kenntnis genommen. „COVID-19 hat einen schwerwiegenderen und plötzlicheren Einfluss auf unser Geschäft als 9/11 und die Finanzkrise von 2009 zusammen,” sagte Marriott CEO Arne Sorenson den Mitarbeitern in einem Video. Das Geschäft läuft 75% unter dem normalen Niveau.
„Dies ist bei weitem die bedeutendste Krise, die je unser Geschäft beeinflusst hat. Für ein Unternehmen, das 92 Jahre alt ist und die Große Depression, den Zweiten Weltkrieg und zahlreiche Naturkatastrophen auf der ganzen Welt überstanden hat, sagt das etwas aus,” sagte Sorenson in einer Telefonkonferenz zu den Quartalsergebnissen. Die Einnahmen des in Bethesda, Maryland ansässigen Unternehmens sanken um 7%, während der Nettogewinn im Vergleich zum Vorjahr um enorme 91% fiel.
Accor, das größte Hotelunternehmen in Europa, sagte, dass die Einnahmen im ersten Quartal um 15% fielen und dass fast zwei Drittel seiner Hotels geschlossen sind. „Die Welt steht vor einer beispiellosen Gesundheitskrise, die massive und einzigartige Auswirkungen auf die Tourismusbranche hat,” bemerkte Sébastien Bazin, Chairman und CEO von Accor.
Hotels planen bereits Änderungen als Reaktion auf COVID-19-Bedenken. Vorerst schauen sich viele Hotels China an, um einen Eindruck davon zu bekommen, wie eine Wiedereröffnung aussehen könnte. „Wir sehen einige erste Anzeichen dafür, dass die Nachfrage nach Beherbergung zurückkehrt. Wenn dies anhält, könnte dies ein gutes Zeichen für den Verlauf dieser Epidemie in anderen Teilen der Welt sein,” sagt Sorenson.
Quelle: Forbes