Șapte din zece camere de hotel din Statele Unite sunt goale, iar industria a pierdut aproape 4 milioane de locuri de muncă și peste 21 de miliarde de dolari în venituri. Unde se îndreaptă sectorul hotelier de aici?
Drumul spre redresare va fi unul lung, potrivit CEO-ului Hilton, Christopher Nassetta. “O redresare completă va dura timp și ar putea dura mai mulți ani pentru a reveni la nivelurile de cerere hotelieră pe care le-am experimentat în 2019”, a spus el într-un apel privind câștigurile săptămâna trecută. Hilton a raportat venituri de 1,9 miliarde de dolari în primul trimestru, în scădere cu 13% față de anul trecut, iar venitul net a scăzut la 18 milioane de dolari de la 158 milioane de dolari. “COVID-19 a creat provocări pe care industria noastră nu le-a întâmpinat niciodată înainte”, a adăugat Nassetta.
Alte mari companii hoteliere, inclusiv Marriott, au notat impactul închiderilor asupra operațiunilor lor. “COVID-19 are un impact mai sever și mai brusc asupra afacerii noastre decât 11 septembrie și criza financiară din 2009 combinate”, a spus CEO-ul Marriott, Arne Sorenson, angajaților într-un video. Afacerile funcționează cu 75% sub nivelurile normale.
“Aceasta este de departe cea mai semnificativă criză care a impactat vreodată afacerea noastră. Pentru o companie care are 92 de ani și a trecut prin Marea Depresiune, Al Doilea Război Mondial și numeroase dezastre naturale din întreaga lume, asta înseamnă ceva”, a spus Sorenson într-un apel privind câștigurile. Venitul companiei cu sediul în Bethesda, Maryland, a scăzut cu 7%, în timp ce venitul net a scăzut cu un impresionant 91% comparativ cu anul trecut.
Accor, cea mai mare companie hotelieră din Europa, a declarat că veniturile în primul trimestru au scăzut cu 15% și că aproape două treimi din hotelurile sale sunt închise. “Lumea se confruntă cu o criză de sănătate fără precedent care are impacturi masive și unice asupra industriei turismului”, a notat Sébastien Bazin, președintele și CEO-ul Accor.
Hotelurile deja planifică modificări ca răspuns la preocupările legate de COVID-19. Deocamdată, multe hoteluri se uită la China pentru a-și face o idee despre cum ar putea arăta redeschiderea. “Vedem câteva semne timpurii că cererea de cazare începe să revină. Dacă acest lucru se menține, ar putea fi un semn bun pentru evoluția acestei epidemii în alte părți ale lumii”, spune Sorenson.
Sursă: Forbes