Sju av tio hotellrum i USA är tomma, och branschen har förlorat nästan 4 miljoner jobb och mer än 21 miljarder dollar i intäkter. Vart är på väg hotell- och restaurangbranschen härifrån?
Vägen till återhämtning kommer att vara lång, enligt Hilton VD Christopher Nassetta. “En fullständig återhämtning kommer att ta tid och det kan ta flera år att återvända till de hotellefterfrågenivåer vi upplevde 2019,” sa han i ett telefonmöte med analytiker förra veckan. Hilton redovisade intäkter på 1,9 miljarder dollar under första kvartalet, ned 13% från förra året, och nettoinkomsten sjönk till 18 miljoner dollar från 158 miljoner dollar. “COVID-19 har skapat utmaningar som vår bransch aldrig har stött på tidigare,” tillade Nassetta.
Andra stora hotellföretag, inklusive Marriott, har noterat effekten av stängningarna på sina verksamheter. “COVID-19 har en allvarligare och plötsligare inverkan på vår verksamhet än 11 september och finanskrisen 2009 tillsammans,” sa Marriott VD Arne Sorenson till anställda i en video. Verksamheten ligger 75% under normala nivåer.
“Detta är utan tvekan den mest betydande krisen som någonsin har påverkat vår verksamhet. För ett företag som är 92 år gammalt och har överlevt den stora depressionen, andra världskriget och otaliga naturkatastrofer runt om i världen, säger det en hel del,” sa Sorenson i ett telefonmöte med analytiker. Intäkterna vid det Bethesda, Maryland-baserade företaget sjönk med 7%, medan nettoinkomsten sjönk med hisnande 91% jämfört med förra året.
Accor, det största hotellföretaget i Europa, sa att intäkterna under första kvartalet sjönk med 15% och att nästan två tredjedelar av deras hotell är stängda. “Världen står inför en utan motstycke hälsokris som har enorma och unika effekter på turistnäringen,” noterade Sébastien Bazin, Accors styrelseordförande och VD.
Hotell planerar redan förändringar som svar på COVID-19-oro. För närvarande tittar många hotell på Kina för att få en uppfattning om hur en återöppning kan se ut. “Vi ser några tidiga tecken på att logibehovet börjar återvända. Om detta håller i sig kan det vara ett gott tecken för hur denna epidemi kommer att utvecklas i andra delar av världen,” säger Sorenson.
Källa: Forbes