2025年、旅行・観光はあらゆる指標で過去最高を記録しました。それを支えるプラットフォームの手数料も上昇を続けました。これは単なる市場ではありません。Tratokが生まれた理由そのものとなる好機です。
旅行・観光は、世界経済で最大級かつ最も息の長い分野の一つです。世界大戦、パンデミック、金融危機、景気後退を乗り越え、そのたびに力強く復活してきました。人間が新しい土地を探検し、食べ、泊まり、体験したいと願う気持ちは根源的なものです。それがなくなることはありません。
2025年、この分野が世界経済にもたらした貢献額は史上最高の11.6兆ドルに達し、世界のGDPの9.8%を占めました。海外からの訪問者の消費額は2.02兆ドルで過去の記録をすべて塗り替え、初めてパンデミック前の水準を上回りました。国境を越えた国際観光客は推定15.2億人で、前年比4%増となりました。この分野は2025年に世界で3.66億人分の雇用を支えており、これは米国の総人口を上回ります。
国連は、2026年にかけても3〜4%の成長が続くと予測しています。背景には、アジア太平洋地域の回復の継続、世界経済の好条件、新興市場からの海外旅行の拡大があります。衰退する分野ではありません。加速している分野です。
世界最大の旅行先地域であるヨーロッパは、2025年に7.93億人の国際観光客を記録し、2019年の水準を6%上回りました。アジア太平洋は、パンデミック後の回復が加速するなかで力強く反発しており、2025年初めの国際到着者数は5%増加しました。アフリカは到着者数の伸びで全地域を上回りました。サウジアラビアの野心的な「ビジョン2030」計画が牽引する中東は、訪問者の受け入れによる支出が過去最高水準に達し、世界的な観光大国として台頭しています。
見出しの裏で、旅のあり方も変わりつつあります。体験への支出は、モノへの支出を上回る勢いで伸びています。旅行者は、ありきたりの観光よりも本物の没入型体験を好む傾向を強めており、文化への没入、ウェルネスリトリート、目的を持った旅が需要の形を変えています。インド、中国、東南アジアで中間層が拡大し、毎年数百万人の新たな海外旅行者が生まれています。
ソーシャルメディアがこの流れを加速させました。今や、共有したくなる体験型のコンテンツが、従来の広告以上に旅行先選びを左右します。新興市場は次世代の世界の旅行者を生み出しており、彼らには、最初から多くの言語や地域を念頭に置いて、自分たちのために作られた基盤がふさわしいはずです。
それでも、この産業を支えるプラットフォームは根本的には進化していません。手数料の高い収益モデルに依存しており、その手数料は数年前の約10%から今日の15〜30%へと上昇しました。さらに、不透明な価格設定、検証されていないレビューの仕組み、そして小規模な事業者と低予算の旅行者の双方を置き去りにする画一的なやり方が続いています。
信頼の欠如は、今や記録された危機です。オンラインレビューの推定30%が偽物であるにもかかわらず、旅行者の92%が予約前にレビューを頼りにしています。Tripadvisorは2024年に270万件の不正レビューを削除しました。わずか2年前の120万件から急増しており、その中にはAIが生成したと疑われるレビュー20万件以上が含まれます。こうした誤解を招くレビューによる消費者の損失は年間推定7,870億ドルにのぼり、2030年までに1兆ドルを超える見込みです。
最も深刻な打撃を受けるのは、小規模で独立した事業者です。200ドルの客室に25%の手数料を払うブティックホテルは、タオルを1枚洗う前に、50ドルをプラットフォームに奪われます。表示順位を決めるのは品質ではなく、手数料の区分です。今の仕組みは、中身よりも規模を優遇します。しかもプラットフォーム側には、それを変える理由がほとんどありません。
Tratokは、旅行産業を置き換えようとしているのではありません。その産業のために、より優れた基盤を築いています。ブロックチェーン技術を活用して、旅行者と宿泊・おもてなしの事業者を、直接つながる、透明で、低手数料の関係で結ぶことで、長年続いてきた構造的な問題に取り組みます。
このプラットフォームは、価格を押し上げる仲介業者を排除します。すべてのレビューを実際の取引データで検証するため、プラットフォームで予約していない人はレビューを投稿できません。支払いの精算も、より速く行います。あらゆる市場、あらゆる言語、あらゆる予算帯を、等しく大切に扱います。さらに、従来の予約プラットフォームが一度も提供してこなかったものを加えます。それは、旅行者がつながり、共有し、アルゴリズムではなく実在の人々を通じて発見できる、本物のソーシャルコミュニティです。
この分野は2025年に11.6兆ドルの規模があり、毎年約3.6%成長すると見込まれています。そのほんの一部の価値でも、より公正な基盤を通して流れるようになれば、大きな違いを生み出せます。稼いだ分をより多く手元に残せる事業者にとっても、正直な価格で支払える旅行者にとっても、そのすべてを可能にするTratokのエコシステムにとっても同じです。