여행과 관광은 세계 경제에서 가장 크고 가장 오래 이어져 온 부문 중 하나입니다. 세계대전, 팬데믹, 금융 위기, 경기 침체를 겪고도 매번 더 강해져 돌아왔습니다. 사람이 탐험하고, 먹고, 머물고, 새로운 곳을 경험하고 싶어 하는 욕구는 본질적인 것입니다. 사라질 일이 아닙니다.

2025년 이 부문이 전 세계 경제에 기여한 총액은 사상 최고인 11.6조 달러에 이르러 전 세계 GDP의 9.8%를 차지했습니다. 해외 방문객 지출은 2.02조 달러로 종전 기록을 모두 깼고, 처음으로 팬데믹 이전 수준을 넘어섰습니다. 약 15.2억 명의 국제 관광객이 국경을 넘었으며, 전년 대비 4% 성장했습니다. 이 부문은 2025년 전 세계 3.66억 개의 일자리를 뒷받침했으며, 이는 미국 전체 인구보다 많습니다.

UN은 아시아·태평양의 지속적인 회복, 우호적인 세계 경제 여건, 신흥 시장의 해외여행 확대에 힘입어 2026년에도 3~4%의 성장이 이어질 것으로 전망합니다. 쇠퇴하는 부문이 아닙니다. 가속하는 부문입니다.

세계 최대 여행지 권역인 유럽은 2025년에 국제 관광객 7억 9,300만 명을 기록해 2019년 수준을 6% 웃돌았습니다. 팬데믹 이후 회복이 빨라지면서 아시아·태평양이 강하게 반등하고 있으며, 2025년 초 국제 입국자는 5% 늘었습니다. 아프리카는 입국자 증가율에서 모든 권역을 앞질렀습니다. 사우디아라비아의 야심 찬 비전 2030 프로그램을 앞세운 중동은 해외 방문객 지출이 사상 최고 수준에 달하며 세계적인 관광 강국으로 떠오르고 있습니다.

헤드라인 이면에서는 여행의 성격이 달라지고 있습니다. 경험에 쓰는 돈이 물건에 쓰는 돈을 앞지르고 있습니다. 여행자들은 기존의 관광보다 진정성 있고 몰입감 있는 경험을 점점 더 선호하며, 문화 체험, 웰니스 리트리트, 목적이 뚜렷한 여행이 수요를 새롭게 빚고 있습니다. 인도, 중국, 동남아시아에서 중산층이 늘면서 해마다 수백만 명의 새로운 국제 여행자가 생겨나고 있습니다.

소셜 미디어는 이러한 변화를 더욱 키웠습니다. 이제는 공유하고 싶은 체험 중심 콘텐츠가 전통적인 광고보다 여행지 선택에 더 큰 영향을 줍니다. 신흥 시장은 차세대 글로벌 여행자를 길러내고 있으며, 이들에게는 처음부터 여러 언어와 지역을 염두에 두고 이들을 위해 만든 인프라가 필요합니다.

그러나 이 산업을 뒷받침하는 플랫폼은 근본적으로 진화하지 않았습니다. 이들은 몇 년 전 약 10%에서 오늘날 15~30%까지 치솟은 수수료 중심 모델, 불투명한 가격, 검증되지 않은 후기 시스템, 소규모 공급자와 저예산 여행자 모두를 소홀히 하는 획일적 방식에 의존합니다.

신뢰 부족은 이제 문서로 확인된 위기입니다. 온라인 후기의 약 30%가 가짜로 추정되지만, 여행자의 92%는 예약 전에 후기에 의존합니다. Tripadvisor는 2024년에 부정 후기 270만 건을 삭제했는데, 이는 불과 2년 전의 120만 건에서 껑충 뛴 수치이며 AI가 작성한 것으로 의심되는 후기 20만 건 이상이 포함됩니다. 이런 오해를 부르는 후기로 소비자가 입는 손실은 연간 약 7,870억 달러로 추정되며, 2030년에는 1조 달러를 넘어설 전망입니다.

가장 큰 타격을 받는 쪽은 소규모 독립 공급자입니다. 200달러짜리 객실에 25% 수수료를 내는 부티크 호텔은 수건 한 장 빨기도 전에 플랫폼에 50달러를 내줍니다. 노출은 품질이 아니라 수수료 등급에 좌우됩니다. 지금의 체계는 내실보다 규모에 보상하며, 플랫폼으로서는 이를 바꿀 이유가 별로 없습니다.

Tratok은 여행 산업을 대체하려는 것이 아닙니다. 더 나은 인프라를 만들고 있습니다. 블록체인 기술을 활용해 여행자와 접객업 공급자를 직접, 투명하게, 낮은 수수료로 연결함으로써, 수년간 이어져 온 구조적 문제를 해결하고자 합니다.

이 플랫폼은 가격을 부풀리는 중간 업자를 없앱니다. 모든 후기를 실제 거래 데이터로 검증하므로, 플랫폼으로 예약하지 않은 사람은 후기를 남길 수 없습니다. 결제 정산도 더 빠릅니다. 모든 시장, 모든 언어, 모든 예산 구간을 똑같이 중요하게 대합니다. 게다가 기존 예약 플랫폼이 한 번도 제공하지 못한 것을 더합니다. 알고리즘이 아니라 실제 사람을 통해 여행자들이 연결되고, 공유하고, 발견하는 진정한 소셜 커뮤니티입니다.

이 산업은 2025년 11.6조 달러 규모였으며 해마다 약 3.6%씩 성장할 것으로 전망됩니다. 그 가치의 일부만 더 공정한 인프라로 돌려도 실질적인 변화를 만들 수 있습니다. 번 돈을 더 많이 지키는 공급자에게, 정직한 가격을 내는 여행자에게, 그리고 이 모든 것을 가능하게 하는 Tratok 생태계에 그렇습니다.