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机遇
一个屡创纪录、却存在根本性低效的行业

2025年,旅行与旅游业在各项指标上均创下历史新高,服务于它的平台所收取的佣金也持续上涨。这不只是一个市场,更是Tratok为之而生的机遇。

11.6万亿美元
2025年GDP贡献
来源:WTTC
15.2亿
国际游客抵达人次
来源:联合国旅游组织
2.02万亿美元
创纪录的游客消费
来源:WTTC
3.71亿
全球支撑的就业岗位
超过美国人口总数

全球最具韧性的行业

旅行与旅游业是全球经济中规模最大、最持久的行业之一。它挺过了世界大战、疫情、金融危机和经济衰退,每一次都以更强的姿态回归。人类探索、品尝美食、入住并体验新地方的需求是根本性的,不会消失。

2025年,该行业对全球经济的总贡献达到创纪录的11.6万亿美元,占全球GDP的9.8%。国际游客消费打破了此前所有纪录,达到2.02万亿美元,首次高于疫情前水平。估计有15.2亿国际游客跨越国境,同比增长4%。该行业2025年在全球支撑着3.66亿个就业岗位,超过美国全国人口总数。

联合国预测,2026年将继续保持3%至4%的增长,推动因素包括亚太地区的持续复苏、有利的全球经济环境,以及新兴市场不断扩大的出境旅行。这不是一个走下坡路的行业,而是一个正在加速的行业。

增长的驱动力

欧洲是全球最大的目的地区域,2025年接待国际游客7.93亿人次,比2019年的水平高出6%。随着疫情后复苏加速,亚太地区强劲反弹,2025年初国际游客抵达量增长5%。非洲的游客抵达增长超过所有其他地区。中东地区在沙特雄心勃勃的“2030愿景”计划带动下,正成为全球旅游强国,入境消费达到创纪录水平。

在头条新闻之下,旅行的本质正在改变。体验类消费的增速超过商品消费。旅行者越来越青睐真实、沉浸式的体验,而不是传统观光,文化沉浸、康养度假和有意义的旅程正在重塑需求。印度、中国和东南亚中产阶层的崛起,每年带来数以百万计的新国际旅行者。

社交媒体放大了这一转变。如今,可分享的、以体验为导向的内容比传统广告更能左右目的地的选择。新兴市场正在培养下一代全球旅行者,他们理应拥有专为他们打造的基础设施,从一开始就考虑到众多语言和地区。

创纪录的数字背后隐藏着结构性问题

然而,服务于这一行业的平台并没有发生根本性的进化。它们依赖佣金高企的模式,佣金不断上涨,从几年前的约10%涨到如今的15%至30%,同时定价不透明、评价系统未经验证,还有一刀切的做法,对小型服务商和预算有限的旅行者都照顾不周。

15%至30%
在线旅行社每笔预订佣金
Booking.com平均15%至25%,Expedia最高收取30%。
7870亿美元
每年因虚假评价造成的损失
估计30%的评价为虚假。预计到2030年将达1.1万亿美元。
270万
已删除的虚假评价
仅Tripadvisor在2024年就删除了这么多条。另有20万多条AI虚假评价。
30+
天付款周期
服务商要等上数周,才能拿到已经收取的收入。

信任赤字如今已成为有据可查的危机。估计所有在线评价中有30%是虚假的,但92%的旅行者在预订前依赖评价。Tripadvisor在2024年删除了270万条欺诈性评价,比仅两年前的120万条大幅增加,其中包括超过20万条疑似由AI生成的评价。这些误导性评价每年给消费者造成约7870亿美元的损失,预计到2030年将飙升至1万亿美元以上。

小型和独立服务商受到的挤压最为严重。一家精品酒店为一间200美元的客房支付25%的佣金,在洗第一条毛巾之前就已经有50美元流向了平台。曝光度取决于佣金档位,而不是品质。现行体系奖励规模而非实质,而平台几乎没有改变它的理由。

Tratok的定位

Tratok并不是要取代旅行业,而是要为它构建更好的基础设施。Tratok利用区块链技术,在旅行者与住宿服务商之间建立直接、透明、低费用的连接,解决那些多年来一直存在的结构性问题。

该平台消除了抬高价格的中间商。它通过真实交易数据验证每一条评价:如果有人没有通过该平台预订,就无法留下评价。它结算付款更快。它对每个市场、每种语言、每个预算档次一视同仁。它还增添了传统预订平台从未提供过的东西:一个真正的社交社区,旅行者在其中通过真实的人而非算法来联系、分享和发现。

该行业2025年价值11.6万亿美元,预计每年增长约3.6%。哪怕只是通过更公平的基础设施引导其中一小部分价值,也能带来真正的改变:让服务商留住更多自己赚取的收入,让旅行者支付诚实的价格,也让Tratok生态系统使这一切成为可能。

一个11.6万亿美元的行业。一种更好的运营方式。

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