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旅行者计分卡:Tratok 对比传统巨头

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旅行者计分卡:Tratok 对比传统巨头

十个类别,一张诚实的表格,没有营销迷雾。截个图,发给还在用老办法订行程的朋友,让对勾自己来说话。

Carol
社区经理,Tratok

旅行领域的对比,通常出自胜出一方的市场部之手。所以我们换个做法:一张表格,列出旅行者真正能感受到的类别,并如实说明每一项的情况。传统巨头做得不错的地方,表格会照实写明。而二十年来靠佣金维持的惰性暴露出来的地方,表格会说得响亮得多。

评判平台,就像评判酒店一样:不看大堂,而看在关键时刻它们如何对待您。

计分卡

类别 传统巨头 Tratok
预订速度 表单和弹窗 ✓ 点三下
价格透明 眨眼间就变价 ✓ 锁定五分钟
奖励 会过期的积分 ✓ TRAT,完全归您所有
取消政策清晰度 藏在第五页的小字 ✓ 各档规则直接列在房源页
退款速度 30到90天杳无音信 ✓ 快速退回钱包
入住办理 前台和排队 ✓ 扫一下二维码
凌晨三点的客服 等待音乐 ✓ Tara,数秒回应
与酒店沟通 邮件石沉大海 ✓ 聊天,自动翻译
一个账户的覆盖范围 主要是酒店 ✓ 住宿、航班、租车、餐位、探险
设计站在谁一边 紧迫感横幅、倒计时 ✓ 平和,这是政策

该肯定的肯定,不该肯定的不肯定

巨头们凭本事赢得了今天的地位:他们把一个依赖纸张的行业数字化,把全球每一家酒店装进了您的口袋,历史理应感谢他们。但建立在高达25%佣金之上的模式,围绕的是佣金,而不是旅行者。表格中他们落后的地方,要改进就意味着放弃一部分佣金。Tratok 以低费用、由 TRAT 驱动的模式没有收费站需要守护,所以以旅行者为先的那一列才会布满对勾。结构决定行为。一直如此。

巨头们建造了旅行的过去,并按晚出租。Tratok 打造的是旅行的未来,并把钥匙交到您手中。

旅行者常问的问题

这个对比公平吗?

不妨亲自检验。表格中 Tratok 的每一项说法,如今在产品中都看得到:徽章、锁定的报价、各档取消规则、二维码通行证、Tara。最好的审核就是订一次。

老牌巨头真正更好的地方是什么?

二十年养成的习惯,以及建立在这些佣金之上的庞大库存。习惯一晚上就能迁移,而 Tratok 的目录每月都在增长。这两项优势都在消融。

我在哪里可以自己做对比?

在 tratok.net 预订您的下一次住宿,并把这张表格开在一旁。对勾会自己得到印证。

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