Ibu saya berusia akhir enam puluhan (maaf, Bu). Ia memakai iPad. Ia suka Netflix. Seumur hidupnya, ia tidak pernah dengan sukarela berurusan dengan apa pun yang disebut “kripto.” Menurutnya itu rumit dan bukan untuk dirinya.

Dua bulan lalu saya menunjukkan Tratok kepadanya. Dia tidak tahu bahwa dia sedang memakai sesuatu yang berkaitan dengan blockchain. Dia mengira dia hanya sedang melihat ekosistem perhotelan yang canggih.

Saya menceritakan ini karena saya pikir hambatan terbesar untuk menggunakan TRAT bukanlah kesulitannya, melainkan anggapan. Orang mengira semuanya akan sulit, jadi mereka tidak mencoba. Berikut pengalaman sebenarnya.

Langkah 1: Kunjungi Tratok.net

Sebagai ekosistem yang dioptimalkan untuk berbagai platform, Tratok menawarkan beragam fitur untuk memesan dan mengelola perjalanan. Daftar dalam 30 detik, cari destinasi, lihat hasilnya, ketuk sebuah properti, lihat foto dan ulasan, pilih tanggal, konfirmasi.

Anda dapat menjelajah dan memesan dengan kesederhanaan yang membuat Anda bertanya-tanya bagaimana ekosistem ini bisa memiliki begitu banyak fitur canggih yang menjadi envy industri lainnya.

Langkah 2: Dapatkan TRAT (bagian yang selalu dilebih-lebihkan semua orang)

Ada tiga jalur yang mudah untuk mendapatkan TRAT, dengan tingkat kesulitan yang meningkat:

Jika Anda membaca ini dan berpikir “Saya tidak tahu apa arti sebagian besar kata-kata itu,” jangan khawatir. Kami sedang mengurus persetujuan yang diperlukan agar Anda dapat mengisi saldo akun dengan mata uang tradisional di dalam ekosistem. Kami terus menambah akses dengan pilihan tambahan bagi mereka yang memang menginginkannya.

Langkah 3: Pesan hotel

Cari tujuan. Temukan properti yang Anda suka. Pilih tanggal. Ketuk konfirmasi.

Jika saldo TRAT di dompet Anda cukup untuk membayar pemesanan, saldonya akan langsung dipakai. Jika tidak cukup, aplikasi akan meminta Anda untuk mengisi ulang dulu (kembali ke langkah 2).

Konfirmasi masuk ke dompet dan kotak masuk Anda dalam hitungan detik. Tidak ada penahanan 24 jam. Tidak ada tulisan “pembayaran Anda sedang diproses.” Kontrak pintar menangani sisanya.

Langkah 4: Menginap di hotel

Bagian ini sama persis seperti menginap di hotel mana pun. Check in. Tidur di kasur. Pakai handuk. Pesan layanan kamar kalau mau. Tidak ada hal soal pemesanan TRAT Anda yang mengubah pengalaman di properti. Anda datang dengan membawa konfirmasi, mereka punya reservasi Anda, sisanya adalah menginap seperti biasa di hotel.

Langkah 5: Tinggalkan ulasan (kalau mau)

Setelah check out, aplikasi akan mengingatkan Anda. Ulasan Anda terikat secara kriptografis pada pemesanan terverifikasi Anda, yang artinya calon tamu lain tahu ulasan Anda itu asli. Ini salah satu perbedaan kecil dari aplikasi lain. Sebaiknya dilakukan. Ulasan jujur dari tamu terverifikasi adalah fondasi bagaimana platform tetap tepercaya untuk semua orang.

Kekhawatiran yang dijawab secara jujur

Jika terjadi masalah

Kadang-kadang memang ada masalah. Sebuah properti kehabisan kamar. Penerbangan dibatalkan dan Anda perlu mengubah tanggal. Hotel ternyata tidak sesuai dengan foto. Hal-hal seperti ini terjadi di setiap platform perjalanan.

Di Tratok, langkahnya sama seperti di mana pun. Hubungi dukungan melalui ekosistem. Jelaskan apa yang terjadi. Tim memiliki peralatan untuk menerbitkan refund, memesan ulang untuk Anda, atau meneruskan masalah ke pihak properti atas nama Anda. Refund itu sendiri, bila memang layak diberikan, akan kembali ke wallet Anda dalam waktu kurang dari satu menit.

Jika Anda ingin jawaban yang lebih lengkap untuk kekhawatiran tertentu, pusat bantuan di dalam app dapat dicari dan tim dukungan akan merespons dalam hitungan jam.

Carol

Manajer Komunitas, Tratok