Mẹ tôi gần bảy mươi tuổi (xin lỗi mẹ). Bà dùng iPad. Bà mê Netflix. Cả đời bà chưa bao giờ sẵn lòng dính dáng đến bất cứ thứ gì được gọi là “tiền mã hóa”. Bà nghĩ đó là thứ phức tạp và không dành cho mình.
Cách đây hai tháng tôi cho cô ấy dùng thử Tratok. Cô ấy không hề biết mình đang sử dụng bất cứ thứ gì liên quan đến blockchain. Cô ấy chỉ nghĩ rằng mình đang xem một hệ sinh thái dịch vụ lưu trú hiện đại bậc nhất.
Tôi kể điều này vì tôi nghĩ rào cản lớn nhất khi dùng TRAT không phải là độ khó. Đó là định kiến. Mọi người mặc định nó sẽ khó. Nên họ không thử. Đây là trải nghiệm thực tế.
Bước 1: Truy cập Tratok.net
Là một hệ sinh thái được tối ưu trên nhiều nền tảng, Tratok mang đến bộ tính năng phong phú để đặt và quản lý chuyến đi. Đăng ký trong 30 giây, tìm điểm đến, xem kết quả, chạm vào một cơ sở lưu trú, xem ảnh và đánh giá, chọn ngày, xác nhận.
Bạn có thể duyệt và đặt phòng với sự đơn giản đến mức khiến bạn tự hỏi làm sao một hệ sinh thái lại có thể sở hữu nhiều tính năng tiên tiến đến vậy mà cả ngành phải ghen tị.
Bước 2: Lấy một ít TRAT (phần mà ai cũng làm phức tạp hóa)
Có ba cách lành mạnh để sở hữu TRAT, theo thứ tự độ phức tạp tăng dần:
Nếu bạn đang đọc đến đây và nghĩ “mình chẳng hiểu hầu hết những từ này nghĩa là gì”, thì đừng lo. Chúng tôi đang xúc tiến các phê duyệt cần thiết để bạn có thể nạp tiền vào tài khoản bằng các loại tiền tệ truyền thống ngay trong hệ sinh thái. Chúng tôi liên tục mở rộng khả năng tiếp cận với nhiều lựa chọn bổ sung dành cho những ai thực sự muốn dùng.
Bước 3: Đặt phòng khách sạn
Tìm một điểm đến. Chọn một nơi lưu trú bạn thích. Chọn ngày. Nhấn xác nhận.
Nếu bạn có đủ TRAT trong ví để thanh toán đơn đặt phòng, nó sẽ được dùng. Nếu không, ứng dụng sẽ nhắc bạn nạp thêm trước (quay lại bước 2).
Xác nhận sẽ về đến ví và hộp thư của bạn chỉ trong vài giây. Không giữ chỗ 24 tiếng. Không “thanh toán đang được xử lý”. Hợp đồng thông minh lo phần còn lại.
Bước 4: Lưu trú tại khách sạn
Phần này giống hệt mọi lần ở khách sạn khác. Nhận phòng. Ngủ trên giường. Dùng khăn tắm. Gọi dịch vụ phòng nếu bạn muốn. Việc bạn đặt phòng bằng TRAT không thay đổi gì trải nghiệm tại khách sạn. Bạn đến với một xác nhận, họ có đặt phòng của bạn, phần còn lại là một kỳ ở khách sạn bình thường.
Bước 5: Để lại đánh giá (nếu bạn muốn)
Sau khi trả phòng, ứng dụng sẽ nhắc bạn. Đánh giá của bạn được gắn bằng mã mật mã với đơn đặt phòng đã xác minh, nghĩa là những khách du lịch sau sẽ biết đánh giá của bạn là thật. Đây là một trong những điểm khác biệt nhỏ so với các ứng dụng khác. Đáng để làm. Những đánh giá trung thực từ khách đã xác minh là nền tảng để nền tảng luôn đáng tin cậy với tất cả mọi người.
Những lo ngại, được giải đáp thẳng thắn
Nếu có sự cố xảy ra
Đôi khi chuyện không như ý. Một nơi lưu trú bị đặt quá phòng. Chuyến bay bị hủy và bạn phải đổi ngày. Khách sạn thực tế không giống ảnh. Những điều này xảy ra trên mọi nền tảng du lịch.
Trên Tratok, quy trình cũng giống như ở bất kỳ nơi nào khác. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua hệ sinh thái. Mô tả những gì đã xảy ra. Đội ngũ có đủ công cụ để hoàn tiền, đặt lại phòng cho bạn hoặc chuyển vụ việc lên nơi lưu trú thay mặt bạn. Bản thân khoản hoàn, khi đủ điều kiện, sẽ về lại ví của bạn trong chưa đầy một phút.
Nếu bạn muốn câu trả lời đầy đủ hơn cho bất kỳ lo lắng cụ thể nào, trung tâm hỗ trợ trong ứng dụng có thể tìm kiếm được và đội ngũ hỗ trợ phản hồi trong vòng vài giờ.
Khi dùng thử Tratok lần đầu tiên, bạn sẽ thấy việc đặt chỗ có thể đơn giản và giàu tính năng đến mức nào. Với Tratok, trải nghiệm của bạn bắt đầu từ lúc đăng nhập, chứ không phải từ lúc nhận phòng. Bà đã đồng ý. Đó là cách mẹ tôi chuyển từ “không hợp với tôi” sang “sao tôi không làm điều này sớm hơn” chỉ trong khoảng một tuần.
Hãy đến Tratok.net và thử một hệ sinh thái lưu trú được xây dựng cho thời nay.
, Carol
Quản lý cộng đồng, Tratok
Đừng bỏ lỡ cập nhật nào
Nhận bài viết mới của Tratok qua email: ngay khi bài được đăng, hoặc dưới dạng một bản tổng hợp hằng tuần.