我母亲六十大几了（对不起啦，妈）。她用 iPad，爱看 Netflix。她这辈子从没心甘情愿地接触过任何被称作“加密货币”的东西。她觉得那很复杂，不适合自己。
两个月前，我给她看了 Tratok。她并不知道自己用的是与区块链有关的东西，只觉得自己看到的是一个最先进的酒旅生态系统。
我告诉您这些，是因为我认为使用 TRAT 的最大障碍并不是难度，而是想当然。人们以为它很难，所以不去尝试。下面就是真实的体验。
第 1 步：访问 Tratok.net
作为一个多平台优化的生态系统，Tratok 提供丰富的功能，用于预订和管理旅行。30秒即可注册，搜索目的地，查看结果，点开一处住宿，浏览照片和评价，选好日期，确认。
浏览和预订都如此简单，简单到让您不禁好奇，这个生态系统怎么会拥有那么多让整个行业都羡慕的先进功能。
第 2 步：获取一些 TRAT（大家最爱想复杂的一步）
获得 TRAT 老实说有三条路，复杂程度依次递增：
如果您读到这里心想“这些词我大多数都看不懂”，请不必担心。我们正在办理相关批准，以便您能在生态系统内用传统货币为账户充值。我们一直在不断增加更多选项，满足有特定需求的人。
第 3 步：预订酒店
搜索目的地，找到心仪的住宿，选好日期，点击确认。
如果您钱包里的 TRAT 足够支付这笔预订，就会直接使用。如果不够，应用会提示您先充值（回到第 2 步）。
确认信息会在几秒内送达您的钱包和邮箱。没有 24 小时的冻结，也没有“您的付款正在处理中”。其余的一切由智能合约完成。
第 4 步：入住酒店
这一步和其他任何一次酒店入住完全一样。办理入住，睡在床上，用毛巾，想的话还可以叫客房服务。您用 TRAT 预订，并不会改变住宿期间的任何体验。您带着确认信息抵达，酒店已有您的预订，其余就是一次普通的酒店入住。
第 5 步：留下评价（如果您愿意）
退房后，应用会提示您。您的评价通过密码学方式与已验证的预订绑定，这意味着未来的旅行者知道您的评价是真实的。这是它与其他应用的细微差别之一，值得一做。来自已验证住客的真实评价，是平台能让所有人信赖的基础。
坦诚回应您的顾虑
如果出了问题
有时事情会出岔子。住宿被超额预订，航班被取消需要更改日期，酒店与照片不符。每个旅游平台都会遇到这些情况。
在 Tratok 上，处理方式与其他任何地方一样：通过生态系统联系客服，说明发生了什么。团队有办法为您退款、重新预订，或代表您向住宿方升级处理。需要退款时，款项会在一分钟内回到您的钱包。
如果您想针对某个具体问题获得更完整的解答，应用内的帮助中心支持搜索，客服团队也会在数小时内回复。
当您第一次尝试 Tratok，就会发现预订可以多么简单、功能多么丰富。有了 Tratok，您的体验从登录的那一刻就开始了，而不是从办理入住的那一刻。她同意了。就这样，我母亲在大约一周内，从“这不适合我”变成了“我怎么没早点这样做”。
Carol
社区经理，Tratok
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