वैश्विक पारिस्थितिकी तंत्र
सोलह भाषाएँ। और हाँ, हमने छोटे-छोटे नियम भी अनुवादित किए हैं।
मेन्यू लेबल तो आसान हिस्सा हैं। रद्दीकरण की शर्तें, वॉलेट प्रवाह, एक असली दाएँ-से-बाएँ पुनर्निर्माण, और लिखे जाने के उसी क्षण हर समीक्षा, लिस्टिंग और संदेश का लाइव अनुवाद – ये आसान नहीं हैं। यहाँ बताया गया है कि Tratok पर पूर्ण स्थानीयकरण का वास्तव में क्या मतलब है।
कैरल
समुदाय प्रबंधक, ट्राटोक
मेरा एक छोटा सा परीक्षण है जो मैं हर उस सेवा पर करता हूँ जो खुद को बहुभाषी कहती है।
मैं इसे दूसरी भाषा में बदल देता हूँ। फिर मैं जाकर रद्दीकरण नीति ढूँढता हूँ।
दस में से नौ बार, नेविगेशन खूबसूरती से अनुवादित होता है, बटन बिल्कुल सही होते हैं, मार्केटिंग कॉपी जबरदस्त होती है। और फिर जैसे ही कुछ वाकई मायने रखने लगता है – पैसा, रिफंड की समय-सीमा, जिन शर्तों से आप सहमत होने वाले हैं – यह चुपचाप वापस अंग्रेज़ी में आ जाता है। कभी-कभी एक क्षमायाचक छोटे से तारक चिह्न के साथ।
यह स्थानीयकरण नहीं है। यह एक अनुवादित मेन्यू बार है जिसके पीछे एक एकभाषी उत्पाद छिपा हुआ है।
Tratok सोलह भाषाओं में चलता है। पूरी तरह से, हर स्तर पर।
सोलह
अंग्रेज़ी
अंग्रेज़ी
फ़्रेंच
फ़्रेंच
स्पेनिश
स्पेनिश
जर्मन
जर्मन
हिन्दी
हिन्दी
जापानी
जापानी
कोरियाई
कोरियाई
रूसी
रूसी
अरबी
अरबी, दाएँ-से-बाएँ
तुर्की
तुर्की
चीनी
चीनी
पुर्तगाली
पुर्तगाली
बहासा
इंडोनेशियाई
वियतनामी
वियतनामी
थाई
थाई
इतालवी
इतालवी
ज़्यादातर ऐप्स एक परत का अनुवाद करते हैं। हमने चार किया।
स्थानीयकरण एक काम नहीं है। यह चार काम हैं, और वे क्रमशः कठिन और क्रमशः अधिक महंगे होते जाते हैं। अधिकांश प्लेटफ़ॉर्म पहले के बाद रुक जाते हैं।
इंटरफ़ेस
बटन, नेविगेशन, लेबल। वह परत जिसे हर कोई करता है, क्योंकि यह वह परत है जिसे हर कोई स्क्रीनशॉट में देख सकता है।
बुकिंग प्रवाह
खोज इनपुट, अतिथि संख्या, तिथि चयनकर्ता, पार्टी आकार, समय स्लॉट। पुष्टि के रास्ते में आप जो भी फ़ील्ड छूते हैं, ठहरने, गतिविधियों और भोजन के बीच।
वॉलेट
जमा, निकासी, नेटवर्क चयन, स्थानांतरण, शेष राशि। वे स्क्रीन जहाँ एक गलतफ़हमी आपको हल्की-फुल्की भ्रमित करने वाली दोपहर के बजाय वास्तविक पैसे की कीमत पर पड़ती है।
बारीक प्रिंट
रद्दीकरण की शर्तें। रिफ़ंड पूर्वावलोकन। आपको वास्तव में क्या और कब वापस मिलता है। यह वह परत है जिसकी परवाह लगभग कोई नहीं करता, और यह एकमात्र ऐसी है जो तब मायने रखती है जब यात्रा गलत दिशा में जाती है।
आपको अपनी दूसरी भाषा में रिफ़ंड नीति पढ़ने की ज़रूरत नहीं होनी चाहिए। विशेष रूप से हवाई अड्डे पर नहीं। विशेष रूप से जल्दबाज़ी में नहीं।
वह हिस्सा जिसका हम पहले से अनुवाद नहीं कर सकते थे
उन चार परतों में कुछ बातें समान हैं, और मुझे इसे नोटिस करने में शर्मनाक रूप से लंबा समय लगा।
उनमें से हर एक को पहले से किया जा सकता था। बटन, वॉलेट स्क्रीन, रद्दीकरण शर्तें। सब स्थिर। सब एक बार अनुवादित, बॉक्स में भेजा गया, हो गया।
लेकिन लगभग हर वह चीज़ जो यात्रा को वास्तव में उपयोगी बनाती है, स्थिर नहीं है। इसे किसी व्यक्ति ने, अपनी ही भाषा में लिखा, और काफ़ी संभव है कि लगभग नब्बे सेकंड पहले।
मेज़बान का यह उल्लेख करना कि सामने का गेट अटक जाता है और आपको इसे थोड़ा ऊपर उठाना पड़ता है। पिछले हफ़्ते उसी कमरे में रहने वाले किसी व्यक्ति की समीक्षा, जिसने सोचा कि यातायात का शोर बताने योग्य है। चियांग माई के एक परिवार द्वारा अपने ही गेस्टहाउस के बारे में लिखा गया लिस्टिंग विवरण, थाई में, क्योंकि थाई वह भाषा है जिसमें वे सोचते हैं।
इनमें से कुछ भी पहले से अनुवादित नहीं किया जा सकता। जिस क्षण हम भेजते हैं, यह अभी तक मौजूद नहीं है।
तो Tratok इसका अनुवाद करता है जैसे-जैसे यह होता है।
चैट
अपने मेज़बान के साथ
समीक्षाएँ
उनमें से हर एक
विवरण
प्रदाताओं द्वारा लिखित
टिप्पणियाँ
पूरे समुदाय में
एक समीक्षा। एक बार लिखी गई। सबके द्वारा पढ़ी गई।
एक अतिथि लिखता है, जापानी में
स्टेशन के पास था, और नाश्ता बहुत स्वादिष्ट था।
Tratok इंजन, इन-हाउस
आप पढ़ते हैं, स्पेनिश में
स्टेशन के पास, और नाश्ता स्वादिष्ट था।
और आप अरबी में पढ़ते हैं
स्टेशन के पास, और नाश्ता स्वादिष्ट था।
कोई बटन नहीं दबाता
मैं यहाँ विशिष्ट होना चाहता हूँ, क्योंकि यहीं पर अधिकांश प्लेटफ़ॉर्म चुपचाप हार मान लेते हैं और उम्मीद करते हैं कि आप ध्यान नहीं देंगे।
आपने यह पैटर्न देखा है। टेक्स्ट की दीवार के नीचे बैठा एक छोटा सा “इस समीक्षा का अनुवाद करें” लिंक, जिसे आप पढ़ नहीं सकते। यह उदार दिखता है। सोचिए कि यह वास्तव में क्या करता है: यह दूसरों के अनुभवों को पढ़ना एक सक्रिय निर्णय बना देता है, एक समय में एक समीक्षा ली जाने वाली, और लगभग कोई भी दो बार से अधिक परेशान नहीं होता।
तो आप अंततः केवल उन लोगों की समीक्षाएँ पढ़ते हैं जो संयोगवश आपकी भाषा साझा करते हैं। यह राय का छोटा नमूना नहीं है। यह एक पक्षपाती नमूना है।
ट्राटोक पर कोई बटन नहीं है, क्योंकि कोई निर्णय नहीं है। समीक्षाएँ आपकी भाषा में आती हैं। चैट आपकी भाषा में आता है। मेज़बान थाई में लिखता है, आप इसे पुर्तगाली में पढ़ते हैं, और आपमें से किसी ने भी कुछ नहीं किया।
“इन-हाउस” क्यों जितना लगता है उससे कहीं अधिक मायने रखता है
कागज़ पर यह वाक्यांश एक इंजीनियरिंग फ़ुटनोट जैसा लगता है। यह ऐसा नहीं है। यह वह पूरा कारण है जिससे ऊपर का अनुभाग संभव हो पाता है।
अधिकांश प्लेटफ़ॉर्म तीसरे पक्ष से अनुवाद किराए पर लेते हैं और उन्हें प्रति वर्ण के हिसाब से बिल मिलता है। और जैसे ही अनुवाद पर प्रति-वर्ण मूल्य टैग लगता है, यह उत्पाद सुविधा बनना बंद हो जाता है और बजट लाइन बन जाता है। बजट लाइनों का राशनिंग होता है।
लिस्टिंग का अनुवाद करो लेकिन समीक्षाओं का नहीं। टैप पर अनुवाद करो, ताकि तुम केवल तभी भुगतान करो जब कोई पूछे। दो सौ वर्णों पर काट दो। उनमें से हर एक एक वित्त निर्णय है जो उत्पाद निर्णय के वस्त्र धारण किए हुए है, और आप इसे इंटरफ़ेस में महसूस कर सकते हैं।
ट्राटोक का अनुवाद उस तकनीक पर चलता है जिसे हमने स्वयं बनाया है। इससे तीन चीज़ें बदलती हैं, और तीनों ही आप पर उतरती हैं, हम पर नहीं।
गति
किसी और के API तक और वापस कोई गोल यात्रा नहीं। चैट चैट की तरह व्यवहार करता है, हर संदेश पर अनुवाद कर चुकाने वाले चैट की तरह नहीं।
लागत
महीने के अंत में कोई प्रति-वर्ण चालान नहीं आता। एक और समीक्षा का अनुवाद करने में हमारा लागत लगभग शून्य है, इसलिए हम इसका राशनिंग नहीं करते। राशनिंग करने के लिए कुछ है ही नहीं।
गोपनीयता
आपके मेज़बान के साथ आपकी बातचीत बाहरी विक्रेता के पास पढ़ने और वापस सौंपने के लिए नहीं भेजी जाती। यह प्लेटफ़ॉर्म के अंदर ही रहती है।
दाएँ-से-बाएँ कोई फ़ॉन्ट परिवर्तन नहीं है
यहाँ वह बात है जो लोग अरबी समर्थन के बारे में कम आँकते हैं।
यह “वही स्क्रीन अलग अक्षरों में दिखाना” नहीं है। पूरा लेआउट प्रतिबिंबित होना चाहिए। नेविगेशन पलट जाता है। पिछे तीर दूसरी दिशा में इशारा करते हैं। प्रगति पट्टियाँ विपरीत दिशा से भरती हैं। कीमतें, तिथियाँ, फ़ॉर्म फ़ील्ड, बुकिंग सारांश का पठन क्रम, यह सब उलट जाता है।
एक तत्व भी ग़लत कर दो और स्क्रीन सूक्ष्म रूप से, क्रोधित करने वाले ढंग से टूटी हुई महसूस होती है, जिसे स्पष्ट करना कठिन है और नज़रअंदाज़ करना असंभव।
वही बुकिंग सारांश, दोनों दिशाएँ
बाएँ से दाएँ
बुकिंग विवरण
मुफ़्त रद्दीकरण
1,240 TRAT
दाएँ से बाएँ
बुकिंग विवरण
मुफ्त रद्दीकरण
1,240 TRAT
प्रगति पट्टी को देखिए। यह वहाँ केवल बैठी नहीं है। यह दूसरी ओर से भरती है, क्योंकि अरबी में यही प्रगति की दिशा है। वह एक विवरण ही उस उत्पाद और उस उत्पाद के बीच का अंतर है जो किसी भाषा के लिए बना है बनाम जिस पर बाद में कोई भाषा जोड़ दी गई है।
तारा भी बोलती है
एक कंसीयर्ज जो केवल अंग्रेज़ी में काम करता है, कंसीयर्ज नहीं है। वह एक भाषा परीक्षा है।
तारा वास्तविक लिस्टिंग खोजती है, बुकिंग तैयार करती है, रद्दीकरण सँभालती है और आपकी यात्रा के बारे में प्रश्नों के उत्तर आपकी भाषा में देती है, बाद में जोड़ी गई मशीन-अनुवादित नकल में नहीं। थाई में पूछिए, थाई में उत्तर पाइए। रात दो बजे पुर्तगाली में पूछिए क्योंकि आपका जुड़ाव रद्द हो गया, पुर्तगाली में उत्तर पाइए।
मैं बार-बार छोटी छपी बातों के बारे में क्यों बात करता रहता हूँ
क्योंकि होटल अपनी दूसरी भाषा में बुक करना ठीक है। थोड़ा श्रमसाध्य, कभी-कभी हास्यपूर्ण, अंततः हानिरहित।
अपनी दूसरी भाषा में रद्दीकरण नीति से सहमत होना वह तरीक़ा है जिससे लोगों को नुक़सान पहुँचता है। आप जल्दी से देख लेते हैं। आप मान लेते हैं कि इसमें वही लिखा है जो आमतौर पर इन चीज़ों में लिखा होता है। और फिर यात्रा बदल जाती है और आपको पता चलता है कि इसमें बिलकुल कुछ और लिखा था।
यात्रा वह एक उत्पाद श्रेणी है जहाँ ग्राहक लगभग परिभाषा के अनुसार, घर से बहुत दूर और थोड़ा अपने से बाहर होता है। इसे पहले अंग्रेज़ी में बनाना और बाद में सुंदर हिस्सों का अनुवाद करना एक चुनाव है। हमने एक अलग चुनाव किया।
विश्व का यात्रा टोकन, और उस वाक्यांश से जुड़ा दायित्व
हम ट्राटोक को विश्व का यात्रा टोकन कहते हैं। यह एक सुंदर वाक्यांश है लेकिन साथ ही यह उस प्रकार की चीज़ भी है जो कोई भी स्लाइड पर रख सकता है और किसी को भी जवाबदेह नहीं ठहराया जा सकता।
तो यह वह संस्करण है जिसकी मैं वास्तव में रक्षा करूँगा।
TRAT एक उपयोगिता टोकन है। इसका पूरा काम यात्रा रिडेम्पशन है। और एक उपयोगिता टोकन जो केवल उन लोगों के लिए आराम से काम करता है जो संयोगवश अंग्रेज़ी पढ़ लेते हैं, वह विश्व यात्रा टोकन नहीं है। यह दुनिया के एक हिस्से के लिए यात्रा टोकन है, जिसका एक महत्वाकांक्षी मार्केटिंग विभाग है।
एक वैश्विक रेल का तभी कोई अर्थ होता है जब भेजने वाला व्यक्ति, प्राप्त करने वाला व्यक्ति, और उनके बीच का हर एक शब्द पत्राचार उस भाषा में काम करे जिसमें उनमें से प्रत्येक वास्तव में सोचता है। समीक्षा। सूची। अटके हुए दरवाज़े के बारे में आधी रात का संदेश। अन्यथा आपने ठीक उन्हीं ग्राहकों की सेवा करने का एक अत्यंत परिष्कृत तरीका बना लिया है जिनकी सेवा पहले से ही हर कोई कर रहा था।
उत्पाद में सोलह भाषाएँ हैं। बाकी सब कुछ लिखे जाने के क्षण ही अनुवादित हो जाता है।
अतिरिक्त सुविधाओं पर और अधिक अपडेट के लिए बने रहें।
कैरोल
कम्युनिटी मैनेजर, Tratok
TRAT पर। TRAT एक उपयोगिता टोकन है जिसका उपयोग Tratok पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर यात्रा, ठहरने, गतिविधियों और भोजन को रिडीम करने के लिए किया जाता है। इस पोस्ट में कुछ भी निवेश सलाह नहीं है, और यहाँ की किसी भी बात को टोकन मूल्य के संबंध में किसी बयान, पूर्वानुमान या संकेत के रूप में नहीं पढ़ा जाना चाहिए।
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