최근 많은 호텔 운영자들과 이야기를 나누었습니다. 대화는 거의 항상 같은 방식으로 진행됩니다.

“가장 큰 비용이 무엇입니까?” 급여. “두 번째로 큰 비용은 무엇입니까?” 긴 침묵, 작

아.:

독립 호텔의 경우 주요 OTA가 가져가는 수수료는 해당 OTA가 보내주는 모든 예약의 15%에서 25%에 달할 수 있습니다. 그것은 결제 처리 비용이 추가로 2.5%에서 3.5%를 더 consumption하기 전의 이야기입니다. 해외 거래 비용까지 더하면 1박에 $300짜리 예약의 “순수입”이 $220에 uncomfortably 가까워 보이기 시작합니다. 15%에서 20% 마진을 운영하는 숙소의 경우, 무료 커피 한 잔을 제공하기 전에 이미 중개자를 통해 수익의 4분의 1에서 3분의 1이 consumption되고 있습니다.

저희가 Tratok을 만든 이유는 그 수학이 지속 가능하지 않기 때문입니다. 그리고 누군가 해야 했기 때문입니다.Hospitality 업계는 2000년대에 여전히 살고 있는 것처럼 운영을 계속할 수 없습니다!

단순한 언어로 보는这是什么

Tratok의 Hospitality Ecosystem은 모든 숙박 제공자(400개 객실의 시내 호텔, 5개 열쇠의 게스트하우스, 단일 빌라, 서비스 아파트, 그 사이의 모든 것)가 재고를 등록하고, 가용량을 관리하며, Tratok의 성장하는 글로벌 사용자 기반으로부터 예약을 받을 수 있는 셀프서비스 포털입니다.

온보딩을 위한 영업 전화 없음. 최소 재고 크기 없음. 독점 조항 없음. 약정 없음. 그리고 수수료는요? 정액 1.5%. 그것은 업계 어디서든 찾을 수 있는 최저치이며, 주요 OTA들이 부과하는 금액의 일부에 불과합니다.

숫자들, 그것이 바로 중요한 것이니까

저는 모호한 마케팅 주장에 알레르기가 있습니다. 그래서 여기 실제 부동산이 실제 게스트를 예약한 파일럿 웨이브에서 실제로 측정한 것들입니다:

마케팅 수사를 제외하고 비교하는 방법

들어봐요, 주요 OTA들이 장점이 없다고 허세부릴 생각은 없어요. 그들은 20년간의 브랜드 인지도, 막대한 마케팅 예산, 그리고 안정적인 사용자 유입을 가지고 있습니다. 그들은 또한 가격 결정력을 가지고 있고, 그걸 사용합니다.

수수료 및 정산 범위는 주요 OTA들의 공개된 약관을 반영하며 시장, 숙소 등급, 파트너십 수준에 따라 달라집니다.

$300의 1박 요금 기준으로, 이 수치는 예약당 약 $40~$70이 다른 곳이 아닌 귀하에게 남는다는 것을 의미합니다. 월 100건의 예약 기준으로, 이는 “우리는 괜찮다”와 “우리는 실제로 숙소에 투자할 수 있다” 사이의 차이입니다.

이십 분. 측정했습니다.

“분 단위 등록”이라는 약속은 다른 사람의 사이트에서 볼 때 눈을 굴게 만드는 그런 것입니다. 그래서 저는 직접 해당 프로세스를 스톱워치로 진행했습니다.

“계정이 없습니다”에서 “내 숙소가 예약 가능합니다”까지 스물ince분. 그리고 명확히 말하자면, 우리 팀의 누구도 당신에게 전화를 하거나,screening하거나 30분 온보딩을 예약할 필요가 없었습니다. 그건 아무것도 필요하지 않습니다. 숙소와 전화면 충분합니다.

생태계가 누구를 위해 만들어졌는지

원래 “독립 호텔과 소규모 체인”을 쓰고 마무리하려고 했습니다. 그런 다음 파일럿을 실행했고 범위를 넓혀야 했습니다.

마지막으로 하나. 아무도 이야기하지 않는 부분.

정산 속도. 독립 운영자들의 현금 흐름을 조용히 파괴하는 지루한 배경 세부 사항입니다.

기존 OTA에서는 손님이 예약한 금액이 플랫폼에 머물러 있고, 그 다음 결제 처리자를 거친 후, 인수 은행을 거치며, 귀하의 계좌에 도착하기까지 2주에서 3개월 사이의 시간이 소요됩니다. 그 동안 직원을 유지하고, 공급업체에 돈을 지불하면서 기다리게 됩니다.

Tratok에서는 스마트 컨트랙트 정산을 통해 자금이 24시간 내에 귀하의 지갑에 입금됩니다. 청구 취소 중재가 없습니다. 다자간 전달이 없습니다. 환불은 발생 시 자동 처리됩니다. 99% 이상이 누군가 다른 사람에게 이메일을 보내야 할 필요 없이 처리됩니다. 전체 시스템이 운영에서 “내 돈은 어디에 있나요”라는 대화를 없애기 위해 구축되었습니다.

— Carol

커뮤니티 매니저, 트라톡