Son zamanlarda çok sayıda otel operatörüyle konuşuyorum. Konuşma neredeyse her zaman aynı şekilde gidiyor.

“En büyük maliyetiniz nedir?” Personel giderleri. “İkinci en büyük maliyetiniz nedir?” Uzun bir duraksama, küçük bir iç çekme ve ardından: “OTA’lar.”

Bağımsız bir otel için, büyük bir OTA’nın aldığı komisyon, size gönderdiği her rezervasyonun %15 ile %25’i arasında olabilir. Bu, ödeme işlemelerinin başka bir %2,5 ile %3,5 daha yediği düşünüldüğünde. Sınır ötesi ücretleri de eklendiğinde, 300$’a gecelik bir rezervasyondaki “net” tutarınız rahatsız edici bir şekilde 220$’a yaklaşmaya başlıyor. %15 ile %20 marjla çalışan bir mülk için, tek bir fincan ücretsiz kahve ikram etmeden önce, kârınızın çeyreği ile üçte biri aracılar tarafından tüketiliyor.

Bu matematiğin sürdürülemez olduğunu bildiğimiz için Tratok’u kurduk. Ve çünkü birinin yapması gerekiyordu. Konaklama sektörü 2000 yılındaymışız gibi çalışmaya devam edemez!

Dümdüz anlatımla ne olduğu

Tratok’un Konaklama Ekosistemi, herhangi bir konaklama sağlayıcısının (400 odalı bir şehir oteli, beş anahtarlı bir pansiyon, tek bir villa, hizmetli bir daire, aradaki herhangi bir şey) envanterini listeleyebileceği, müsaitliğini yönetebileceği ve Tratok’un büyüyen küresel kullanıcı tabanından rezervasyon alabileceği bir self-servis portaldır.

Başlamak için satış araması yok. Minimum envanter boyutu yok. Mücbir şart yok. Taahhüt yok. Ve komisyon mu? Sabit %1,5. Bu, sektörde herhangi bir yerde bulabileceğiniz en düşük rakam ve büyük OTAların aldığının çok küçük bir kısmı.

Sayılar, çünkü önemli olan budur

Belirsiz pazarlama iddialarına alerjim var. Dolayısıyla, gerçek misafirler rezervasyon yapan gerçek mülklerden pilot dalgalarımızda gerçekten ne ölçtüğümüz aşağıda:

Pazarlama cilası olmadan karşılaştırması nasıldır

Bakın, büyük OTA’ların avantajları olmadığını iddia etmeyeceğim. Yirmi yıllık marka tanınırlığına, devasa pazarlama bütçelerine ve güvenilir kullanıcı akışlarına sahipler. Ayrıca kullandıkları fiyatlandırma güçlerine de sahipler.

Komisyon ve ödeme aralıkları, büyük OTA’ların kamuya açıklanan koşullarını yansıtır ve pazar, mülk katmanı ve ortaklık düzeyine göre değişir.

300 dolarlık gecelik bir fiyatta, bu rakamlar başına diğerine gitmek yerine sizde kalan yaklaşık 40 ila 70 dolar rezervasyona dönüşüyor. Ayda 100 rezervasyon boyunca, bu ‘iyi durumdayız’ ile ‘mülkü gerçekten yatırım yapabiliriz’ arasındaki farktır.

Yirmi dakika. Zamanladım.

“Dakikalar içinde listele” vaadi, başkasının sitesinde okuduğumda gözlerimi devirmemi sağlayan türden bir şey. Bu yüzden akışı kendim, kronometreyle deneyimledim.

“Hesabım yok” durumundan “mülküm rezerve edilebilir” durumuna yirmi dakika. Ve açık olmak gerekirse, ekibimizden kimse sizi aramak, sizi incelemek veya 30 dakikalık bir adaptasyon planlamak zorunda kalmadı. Bunların hiçbirine ihtiyacınız yok. Sadece bir mülke ve bir telefona ihtiyacınız var.

Ekonomi kimin için oluşturuldu

Başlangıçta “bağımsız oteller ve küçük zincirler” yazmayı ve işi bitirmeyi düşünüyordum. Sonra pilotu çalıştırdım ve kapsamı genişletmem gerekti.

Son bir şey. Kimsenin bahsetmediği kısım.

Uzlaşma hızı. Bağımsız operatörlerin nakit akışını sessizce yok eden sıkıcı bir arka plan detayı.

Geleneksel bir OTA’da, bir misafirin rezervasyonundan gelen para, hesabınıza ulaşmadan önce platformda, ardından ödeme işlemcisinde, ardından edinme bankasında, iki hafta ile üç ay arasında bir yerde kalır. Bu süre zarfında personel ödüyorsunuz, tedarikçilere ödüyorsunuz ve bekliyorsunuz.

Tratok’ta, akıllı sözleşme yerleşimi paraları 24 saat içinde cüzdanınıza ulaştırır. Para iadesi hakemliği yok. Çok taraflı devir yok. İadeler, gerçekleştiğinde, ayrıca otomatiktir. %99’undan fazlası, kimsenin kimseye e-posta göndermesine gerek kalmadan işlenir. Tüm sistem, “param nerede” konuşmasını operasyonel hayatınızdan çıkarmak için oluşturulmuştur.

— Carol

Topluluk Yöneticisi, Tratok