最近我一直在和很多酒店运营商交谈。对话几乎总是以相同的方式进行。

“您最大的成本是什么？”工资。”您第二大的成本是什么？”长久的沉默，轻轻叹了口气，然后：”OTA。”

对于独立酒店来说，大型OTA对每笔订单收取的佣金通常在15%到25%之间。这还不包括支付处理另外收取的2.5%到3.5%。再加上跨境费用，一晚300美元的客房预订，您的”净得”开始接近220美元，让人心里不安。对于一个利润率在15%到20%的物业来说，在您倒出第一杯免费咖啡之前，您的利润就有四分之一到三分之一被中间商吞噬了。

我们创建Tratok是因为那样的数学是不可持续的。而且因为总得有人来做。酒店行业不能再像我们还停留在2000年那样运营了！

通俗来说它是什么

Tratok的酒店生态系统是一个自助服务门户，任何住宿提供商（拥有400间客房的城市酒店、五钥匙旅馆、独立别墅、服务式公寓，或介于它们之间的任何类型）都可以列出房源、管理可用性，并从Tratok不断增长的全球用户群接收预订。

无需销售电话即可入驻。没有最低房源数量要求。没有独家条款。没有承诺。佣金呢？统一的1.5%。这是您在行业内能找到的最低水平，而且只是主要OTA收取费用的一小部分。

数字，这才是最重要的

我对模糊的营销声明很反感。所以以下是我们在试点阶段通过真实房源接待真实客人实际测量的数据：

对比结果，不加营销修饰

看，我不打算假装主要的OTA没有优势。他们拥有二十年的品牌认知度、庞大的营销预算以及可靠的用户流量。他们还拥有定价权，并利用这一点。

佣金和结算范围反映各大OTA公开报告的条款，并因市场、物业等级和合作级别而异。

以每晚300美元的房价为例，这些数字相当于每笔预订约40至70美元，这笔钱留给你而不是被别人拿走。假设每月有100笔预订，这就是”我们还好”和”我们真的可以投资物业”之间的区别。

二十分钟。我用秒表计时的。

“几分钟内即可上架”的承诺，这类东西当我看到别人网站上的内容时会让我翻白眼。所以我自己亲身体验了这个流程，用秒表计时。

从”我没有账户”到”我的房源可预订”只需二十分钟。明确一下，我们团队不需要给您打电话、不需要审查您，也不需要安排三十分钟的入职培训。您不需要这些。您只需要一处房产和一部手机。

生态系统为谁而建

最初我打算写”独立酒店和小连锁店”然后就收工。但后来我们进行了试点，我不得不扩大范围。

最后一件事。没人谈论的部分。

结算速度。这是枯燥的幕后细节，悄悄破坏独立运营商的现金流。

在传统的OTA上，客人预订的款项会先停留在平台，再由支付处理商处理，然后转至收单银行，通常需要两周到三个月才能到达您的账户。在此期间，您需要支付员工工资、支付供应商款项，同时只能等待。

在Tratok上，智能合约结算可在24小时内将资金转入您的钱包。无需信用卡拒付仲裁，无需多方交接。退款（如有发生）也是自动处理的。超过99%的退款无需任何人发送电子邮件即可处理。整个系统旨在将”我的钱在哪里”这个话题从您的运营生活中彻底消除。

— Carol

社区经理，Tratok