正在悄悄吞噬您酒店的4%到6%
付款处理是您酒店无人建模的成本。让我向您展示它实际上正在让您付出多少代价。
付款处理是您酒店无人建模的成本。让我向您展示它实际上正在让您付出多少代价。
我们参加过很多酒店财务审查会议。OTA佣金这一行被紧紧盯着看。人工成本这一行被紧紧盯着看。水电费这一行被紧紧盯着看,偶尔还能听到可闻的叹息声。
付款处理这一行几乎从来不会被盯着看。
这很奇怪,因为对于一家与海外客人有大量业务往来的国际酒店,它通常悄无声息地消耗着每笔交易的4%到6%。对于一个利润率在15%到20%的物业来说,这相当于你利润的四分之一到三分之一,而且甚至在任何人认为这是一个值得管理的成本之前就已经如此了。
当客人在你的前台(或网上)用卡支付时,你的数据处理商给出的表面费率(姑且称之为”2.9%加30美分”)并非全貌。这是印在营销页面上的友好数字。真实的数字是多层次的。
让我们用数字来说明。一位来自伦敦的客人预订两晚,每晚300美元。总费用:600美元。
| 客人被收取 | 600.00美元 |
| 交换费(约2.0%) | 12.00美元 |
| 跨境费(约1.5%) | 9.00美元 |
| 外汇价差(约1.0%) | 6.00美元 |
| 评估费 + 处理器利润(约0.5%) | 3.00美元 |
| 您实际收到 | 570.00美元 |
| (这是在您的OTA抽取分成之前,如果有OTA预订的话) |
从一笔预订中就消失了30美元。在大多数损益表报告中看不到,因为它在存款到达您的账户之前就已经被净算了。悄悄地就没了。
按照这种经济模式一年运行1000笔预订,您就向支付基础设施支付了30000美元。运行10000笔预订,您就支付了300000美元。这可是一次翻新装修的费用。
卡片支付基础设施建于20世纪60年代和70年代。它是为纸质世界、电话授权以及可信银行在交易之间持有浮游资金而设计的。基本的架构没有从根本上改变,即使其之上的数字层已经被重建了三次。
该堆栈中的每一层(发卡银行、收单银行、网络、处理商、网关、FX提供商)都是需要赚钱的企业。它们都不是邪恶的。它们只是坐在一条链中,每个都拿走几个基点,总和落在你身上。
当客人在Tratok上使用TRAT付款时,上述堆栈都不存在。交易是区块链上的直接钱包对钱包转账,由处理托管和释放逻辑的智能合约进行调解。没有发卡银行。没有收单银行。没有FX价差。没有跨境费用。没有需要准备的拒付风险。
网络费用仍然存在(您向区块链支付少量gas费用),但通常以美分计算,而不是按预订金额的百分比计算。在我们的双链架构的BSC一侧,这些费用在600美元的预订中通常只有几美分。在以太坊上,费用更高但有上限,而不是按比例计算。
600美元的预订走传统渠道:您大约收到570美元。同样的600美元预订走Tratok渠道:您恰好收到591美元。您净得:591美元对比570美元。每个预订多21美元,1000个预订多21,000美元,10,000个预订多210,000美元。
我并不是说明天每位客人都要用TRAT付款。但如果您的预订中只有5%转到新渠道,节省下来的钱就开始看起来相当可观了。这种钱您真的可以做些什么。
— Carol
社区经理,Tratok
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