HOTEL-ÖKONOMIE
Die 4 bis 6 Prozent, die Ihr Hotel leise auffressen
Die Zahlungsabwicklung ist die Kostenposition, die niemand in Ihrem Hotel modelliert. Lassen Sie mich Ihnen zeigen, was es Sie tatsächlich kostet.
Die 4 bis 6 Prozent, die Ihr Hotel leise auffressen
Wir haben viele Hotel-Finanzprüfungen mitgemacht. Die OTA-Provisionszeile wird angestarrt. Die Personalkostenzeile wird angestarrt. Die Nebenkostenzeile wird angestarrt, gelegentlich mit hörbarem Seufzen.
Die Zahlungsabwicklungsposition wird fast nie angestarrt.
Was seltsam ist, denn für ein internationales Hotel, das einen bedeutenden Anteil seines Geschäfts mit Gästen aus dem Ausland macht, kostet es oft leise 4 bis 6 Prozent jeder einzelnen Transaktion. Bei einer Immobilie mit Margen von 15 bis 20 Prozent ist das ein Viertel bis ein Drittel Ihres Gewinns, bevor überhaupt jemand daran denkt, es als eine Kosten zu betrachten, die es wert ist, gemanagt zu werden.
Lassen Sie uns das ehrlich aufschlüsseln
Wenn ein Gast mit einer Karte an Ihrer Rezeption (oder online) bezahlt, ist die vom Anbieter genannte Rate (nennen wir sie „2,9 Prozent plus 30 Cent”) nicht das vollständige Bild. Es ist die freundliche Zahl, die auf der Marketingseite gedruckt ist. Die echte Zahl ist mehrschichtig.
Der tatsächliche Gebührenstapel
Interchange-Gebühr
1,5% bis 2,5%
1,5% bis 2,5%
Bezahlt an die ausgebende Bank. Die Kosten für die Nutzung ihres Kunden.
Bewertungsgebühr
0,13% bis 0,15%
0,13% bis 0,15%
Bezahlt an Visa, Mastercard, Amex. Die Kosten für das Netzwerk.
Grenzüberschreitende Gebühr
+1,0% bis 2,0%
+1,0% bis 2,0%
Ausgelöst, wenn die Karte Ihres Gastes in einem anderen Land ausgestellt wurde. Die meisten internationalen Hotelbuchungen.
Wechselkursaufschlag
+0,5% bis 1,5%
+0,5% bis 1,5%
Die Währungsumrechnungsmarge, die Ihr Zahlungsabwickler erhebt. Normalerweise im von ihnen angebotenen Wechselkurs versteckt.
Abwickler-Marge und Pauschalgebühren
+0,3% bis 0,5%
+0,3% bis 0,5%
Zuzüglich Transaktionspauschalgebühren (typischerweise 0,10 $ bis 0,30 $). Was Ihr Zahlungsabwickler behält.
Realistischer Gesamtwert für eine typische internationale Buchung
4% bis 6%
4% bis 6%
Wie das bei einer echten Buchung aussieht
Lassen Sie uns Zahlen einsetzen. Ein Gast aus London bucht zwei Nächte zu $300 pro Nacht. Gesamtbetrag: $600.
| Gast belastet | $600.00 |
| Interchange (~2,0%) | $12.00 |
| Grenzüberschreitend (~1,5%) | $9.00 |
| FX-Spread (~1,0%) | $6.00 |
| Bewertung + Prozessor-Marge (~0,5%) | $3.00 |
| Sie erhalten tatsächlich | $570.00 |
| (Das ist, bevor Ihr OTA seinen Anteil nimmt, falls es sich um eine OTA-Buchung handelt) |
$30 von einer einzelnen Buchung. Auf den meisten GuV-Berichten nicht sichtbar, weil es bereits vor dem Geldeingang auf Ihrem Konto verrechnet wird. Einfach still und leise weg.
Führen Sie 1.000 Buchungen pro Jahr durch diese Kalkulation und Sie haben $30.000 an die Zahlungsinfrastruktur gezahlt. Führen Sie 10.000 Buchungen durch und Sie haben $300.000 gezahlt. Das ist eine Renovierung.
Warum das passiert
Die Kartenzahlungsinfrastruktur wurde in den 1960er und 1970er Jahren aufgebaut. Sie wurde für eine Welt aus Papier, Telefongenehmigung und vertrauenswürdigen Banken konzipiert, die den Zwischenbetrag zwischen Transaktionen halten. Die grundlegende Architektur hat sich nicht grundlegend verändert, auch wenn die digitale Schicht darauf dreimal neu aufgebaut wurde.
Jede Schicht in diesem Stack (ausgebende Bank, acquirende Bank, Netzwerk, Prozessor, Gateway, FX-Anbieter) ist ein Geschäft, das Geld verdienen muss. Keine von ihnen ist böse. Sie sitzen einfach in einer Kette, von der jede ein paar Basispunkte nimmt, und die Summe landet bei Ihnen.
Was sich mit einer anderen Schiene ändert
Wenn ein Gast mit TRAT auf Tratok bezahlt, existiert keiner dieses Stacks. Die Transaktion ist eine direkte Wallet-zu-Wallet-Überweisung auf der Blockchain, die von einem Smart Contract vermittelt wird, der Escrow- und Freigabelogik abwickelt. Keine ausgebende Bank. Keine akquirierende Bank. Kein FX-Spread. Keine grenzüberschreitende Gebühr. Kein Chargeback-Risiko, für das Vorsorge zu treffen ist.
Netzwerkgebühren existieren immer noch (Sie zahlen eine kleine Menge Gas an die Blockchain), aber sie werden typischerweise in Cent gemessen, nicht als Prozentsatz des Buchungswerts. Auf der BSC-Seite unserer Dual-Chain-Architektur belaufen sich diese Gebühren oft auf ein paar Cent bei einer 600-Dollar-Buchung. Auf Ethereum sind sie höher, aber immer noch begrenzt, nicht proportional.
Die Quintessenz
600-Dollar-Buchung auf traditionellen Schienen: Sie erhalten etwa 570 Dollar. Dieselbe 600-Dollar-Buchung auf Tratok-Schienen: Sie erhalten genau 591 Dollar. Netto für Sie: 591 Dollar gegenüber 570 Dollar. Das sind 21 Dollar pro Buchung, 21.000 Dollar bei 1.000 Buchungen, 210.000 Dollar bei 10.000.
Ich sage nicht, dass jeder Gast morgen in TRAT bezahlen wird. Aber wenn nur 5 % Ihrer Buchungen auf die neue Schiene wechseln, beginnen die Einsparungen, wie serious Geld auszusehen. Die Art von Geld, mit der Sie tatsächlich etwas tun können.
Lohnt es sich, für Ihre Immobilie zu modellieren?
Wenn Sie eine grobe Schätzung möchten, was dies für Ihre spezifische Buchungsmischung bedeuten könnte, listen Sie Ihre Immobilie auf hospitality.tratok.com und unser Team wird Sie durch die Berechnung führen.
— Carol
Community-Managerin, Tratok
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