HOTEL ECONOMICS
Het 4 tot 6 procent dat stilzwijgend uw hotel opeet
Betalingverwerking is de kosten die niemand bij uw hotel doorrekent. Laat me u laten zien wat het u werkelijk kost.
Het 4 tot 6 procent dat stilzwijgend uw hotel opeet
We hebben in veel hotel financiële reviews gezeten. De OTA-commissieregel wordt aangestaard. De arbeidskostenregel wordt aangestaard. De nutsvoorzieningenregel wordt aangestaard, af en toe met hoorbare zuchten.
De betalingsverwerkingsregel wordt bijna nooit aangestaard.
Wat vreemd is, want voor een internationale hotel met een aanzienlijk aandeel zakendoen met overzeese gasten, kost het vaak stilzwijgend 4 tot 6 procent van elke enkele transactie. Voor een pand met een marge van 15 tot 20 procent, is dat een kwart tot een derde van uw winst, voordat iemand het zelfs maar als een kostenpost de moeite waard om te beheren overweegt.
Laten we het eerlijk opsplitsen
Wanneer een gast met een kaart betaalt bij uw receptie (of online), is het header tarief van uw verwerker (noem het “2,9 procent plus 30 cent”) niet het volledige beeld. Het is het vriendelijke nummer afgedrukt op de marketingpagina. Het echte nummer is gelaagd.
De werkelijke stapel van kosten
Interchange vergoeding
1,5% tot 2,5%
1,5% tot 2,5%
Betaald aan de uitgiftende bank. De kosten voor het gebruik van hun klant.
Beoordelingskosten
0,13% tot 0,15%
0,13% tot 0,15%
Betaald aan Visa, Mastercard, Amex. De kosten van de netwerkrails.
Grensoverschrijdende kosten
+1,0% tot 2,0%
+1,0% tot 2,0%
Geactiveerd wanneer de kaart van uw gast is uitgegeven in een ander land. De meeste internationale hotelboekingen.
FX-spread
+0,5% tot 1,5%
+0,5% tot 1,5%
De valutaomzettingsmarge die uw processor rekent. Meestal verborgen in het tarief dat ze u citeren.
Processormarge en vaste kosten
+0,3% tot 0,5%
+0,3% tot 0,5%
Plus vaste kosten per transactie (doorgaans $0,10 tot $0,30). Wat uw processor behoudt.
Realistische totaalprijs voor een typische internationale boeking
4% tot 6%
4% tot 6%
Hoe dit eruitziet op een echte boeking
Laten we er cijfers op plakken. Een gast uit Londen boekt twee nachten voor $300 per nacht. Totaalbedrag: $600.
| Gast in rekening gebracht | $600.00 |
| Interchange (~2,0%) | $12.00 |
| Grensoverschrijdend (~1,5%) | $9.00 |
| FX-spread (~1,0%) | $6.00 |
| Beoordeling + processormarge (~0,5%) | $3.00 |
| U ontvangt daadwerkelijk | $570.00 |
| (Dat is vóór uw OTA zijn aandeel neemt, als het een OTA-boeking betreft) |
$30 verdwenen uit een enkele boeking. Niet zichtbaar op de meeste resultatenrekeningen omdat het al is verrekend voordat de storting op uw account binnenkomt. Gewoon rustig verdwenen.
Voer 1.000 boekingen per jaar door die economie en u heeft $30.000 betaald aan de betaalinfrastructuur. Voer 10.000 boekingen uit en u heeft $300.000 betaald. Dat is een renovatie.
Waarom dit gebeurt
De betaalkaartinfrastructuur werd gebouwd in de jaren 1960 en 1970. Het werd ontworpen voor een wereld van papier, telefonische autorisatie en vertrouwde banken die de float tussen transacties aanhielden. De basisarchitectuur is fundamenteel niet veranderd, ook al is de digitale laag erop drie keer volledig opnieuw opgebouwd.
Elke laag in die stack (uitgiftende bank, accepterende bank, netwerk, processor, gateway, FX-provider) is een bedrijf dat geld moet verdienen. Geen van hen is kwaadaardig. Ze zitten gewoon in een keten, elk neemt een paar basispunten, en de som komt bij u terecht.
Wat er verandert met een ander spoor
Wanneer een gast betaalt met TRAT op Tratok, bestaat geen van die stack. De transactie is een directe portemonnee-naar-portemonnee-overdracht op de blockchain, bemiddeld door een smart contract dat escrow- en vrijgavelogica afhandelt. Geen uitgiftende bank. Geen accepterende bank. Geen FX-spread. Geen grensoverschrijdende vergoeding. Geen chargeback-risico om voor te voorzien.
Netwerkkosten bestaan nog steeds (u betaalt een kleine hoeveelheid gas aan de blockchain), maar ze worden meestal gemeten in centen, niet in percentages van de boekingswaarde. Aan de BSC-kant van onze dual-chain architectuur bedragen deze kosten vaak slechts enkele centen voor een boeking van $600. Op Ethereum zijn ze hoger maar nog steeds begrensd, niet proportioneel.
De conclusie
$600 boeking op traditionele wegen: u ontvangt ongeveer $570. Dezelfde $600 boeking op Tratok-wegen: u ontvangt precies $591. Netto voor u: $591 versus $570. Dat is $21 per boeking, $21.000 over 1.000 boekingen, $210.000 over 10.000.
Ik zeg niet dat elke gast morgen in TRAT zal betalen. Maar als zelfs 5% van uw boekingen overgaan naar het nieuwe systeem, beginnen de besparingen er serieus uit te zien. Het soort geld waarmee u daadwerkelijk iets kunt doen.
De moeite waard om te modelleren voor uw pand?
Als u een ruwe schatting wilt van wat dit kan betekenen voor uw specifieke boekingsmix, vermeld dan uw pand op hospitality.tratok.com en ons team zal u door de berekeningen leiden.
— Carol
Community Manager, Tratok
Never miss an update
Get new Tratok articles by email — the moment they publish, or as one weekly digest.