4 đến 6 phần trăm âm thầm đang ăn mòn khách sạn của bạn
Xử lý thanh toán là chi phí mà không ai trong khách sạn của bạn tính toán. Để tôi chỉ cho bạn thấy nó thực sự đang tốn kém cho bạn bao nhiêu.
Xử lý thanh toán là chi phí mà không ai trong khách sạn của bạn tính toán. Để tôi chỉ cho bạn thấy nó thực sự đang tốn kém cho bạn bao nhiêu.
Chúng tôi đã tham dự rất nhiều cuộc họp xem xét tài chính khách sạn. Dòng hoa hồng OTA được nhìn chằm chằm vào. Dòng chi phí nhân công được nhìn chằm chằm vào. Dòng tiện ích được nhìn chằm chằm vào, thỉnh thoảng với những tiếng thở dài có thể nghe thấy.
Dòng xử lý thanh toán gần như không bao giờ được ai nhìn chằm chằm.
Điều này thật kỳ lạ, bởi vì đối với một khách sạn quốc tế có tỷ lệ khách nước ngoài đáng kể, chi phí xử lý thanh toán thường âm thầm tốn từ 4 đến 6 phần trăm của mỗi giao dịch. Đối với một khách sạn có biên lợi nhuận từ 15 đến 20 phần trăm, đó là một phần tư đến một phần ba lợi nhuận của bạn, trước khi bất kỳ ai thậm chí nghĩ về nó như một chi phí đáng để quản lý.
Khi khách thanh toán bằng thẻ tại quầy lễ tân (hoặc trực tuyến), tỷ lệ chính từ nhà cung cấp dịch vụ xử lý (gọi là “2,9 phần trăm cộng 30 xu”) không phải là bức tranh toàn cảnh. Đó là con số thân thiện được in trên trang tiếp thị. Con số thực sự thì phức tạp hơn nhiều.
Hãy đưa ra những con số. Một vị khách từ London đặt hai đêm với giá $300 một đêm. Tổng phí: $600.
| Khách bị tính phí | $600.00 |
| Phí chuyển đổi (~2.0%) | $12.00 |
| Phí xuyên biên giới (~1.5%) | $9.00 |
| Chênh lệch tỷ giá FX (~1.0%) | $6.00 |
| Đánh giá + biên lợi nhuận của bộ xử lý (~0.5%) | $3.00 |
| Bạn thực nhận được | $570.00 |
| (Đó là trước khi OTA của bạn lấy hoa hồng, nếu đó là đặt phòng qua OTA) |
$30 biến mất khỏi một đặt phòng duy nhất. Không hiển thị trên hầu hết các báo cáo P&L vì nó đã được tính lợi nhuận ròng trước khi tiền gửi đến tài khoản của bạn. Chỉ âm thầm biến mất.
Chạy 1.000 đặt phòng một năm qua con số kinh tế đó và bạn đã trả $30.000 cho cơ sở hạ tầng thanh toán. Chạy 10.000 đặt phòng và bạn đã trả $300.000. Đó là một khoản cải tạo.
Cơ sở hạ tầng thanh toán thẻ được xây dựng vào những năm 1960 và 1970. Nó được thiết kế cho một thế giới của giấy tờ, ủy quyền qua điện thoại và các ngân hàng đáng tin cậy nắm giữ khoản tiền chênh lệch giữa các giao dịch. Kiến trúc cơ bản đã không thay đổi cốt lõi, ngay cả khi lớp kỹ thuật số bên trên đã được xây dựng lại ba lần.
Mỗi lớp trong ngăn xếp đó (ngân hàng phát hành, ngân hàng mua, mạng lưới, bộ xử lý, cổng thanh toán, nhà cung cấp FX) là một doanh nghiệp cần kiếm tiền. Không ai trong số họ là độc ác. Họ chỉ đang ngồi trong một chuỗi, mỗi người lấy một vài điểm cơ bản, và tổng cộng lại rơi vào bạn.
Khi khách thanh toán bằng TRAT trên Tratok, không có ngăn xếp nào trong số đó tồn tại. Giao dịch là một chuyển khoản trực tiếp từ ví sang ví trên blockchain, được điều hành bởi một hợp đồng thông minh xử lý logic ký quỹ và giải phóng. Không có ngân hàng phát hành. Không có ngân hàng mua. Không có chênh lệch tỷ giá FX. Không có phí xuyên biên giới. Không có rủi ro hoàn tiền để dự phòng.
Phí mạng lưới vẫn tồn tại (bạn trả một lượng nhỏ gas cho blockchain), nhưng chúng thường được tính bằng cent, không phải theo tỷ lệ phần trăm của giá trị đặt phòng. Trên phía BSC của kiến trúc dual-chain của chúng tôi, những khoản phí đó thường chỉ vài cent cho một đặt phòng $600. Trên Ethereum, chúng cao hơn nhưng vẫn bị giới hạn, không theo tỷ lệ.
$600 đặt vé trên đường ray truyền thống: bạn nhận được khoảng $570. Cùng $600 đặt vé trên đường ray Tratok: bạn nhận được chính xác $591. Ròng cho bạn: $591 so với $570. Đó là $21 mỗi lần đặt vé, $21,000 cho 1,000 lần đặt vé, $210,000 cho 10,000 lần đặt vé.
Tôi không nói rằng mọi khách sẽ thanh toán bằng TRAT vào ngày mai. Nhưng nếu chỉ 5% lượng đặt vé của bạn chuyển sang đường ray mới, khoản tiết kiệm bắt đầu trông giống như một số tiền đáng kể. Loại tiền mà bạn thực sự có thể làm được điều gì đó với nó.
Nếu bạn muốn ước tính sơ bộ điều này có thể ý nghĩa gì với hỗn hợp đặt phòng cụ thể của bạn, hãy đăng chỗ nghỉ của bạn trên hospitality.tratok.com và đội ngũ của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua các phép tính.
— Carol
Quản Lý Cộng Đồng, Tratok
Get new Tratok articles by email — the moment they publish, or as one weekly digest.
Get new Tratok articles by email — the moment they publish, or as one weekly digest.